-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... konsument w ciągu roku rezygnował średnio z usług 2,2 firmy. Wartość interakcji z klientami Z badania Genesys wynika, że średni koszt utraty klienta w Polsce wynosi 145 €. ... lepiej zintegrowane. Ponad 40% konsumentów deklaruje, że często rozpoczyna rozmowę od połączenia się z telefonicznym automatycznym systemem obsługi, po czym potrzebuje pomocy ...
-
Rynek apartamentów w Polsce 2009
... miastach regionalnych w 2009 roku na etapie budowy znajdowało się 40 projektów apartamentowych, oferujących w sprzedaży łącznie ponad ... trakcie budowy znajduje się osiem apartamentowców. Po zakończeniu tych inwestycji powinno powstać około 1.500 ... również wzrost zamożności społeczeństwa. Według autorów badania GFK Polonia, siła nabywcza Polaków ...
-
Polacy nadal odkładają oszczędzanie na emeryturę
... namysłu nad kwestią oszczędzania na emeryturę (40%). Z kolei 16% społeczeństwa uważa, że emerytura ... którego korzystają Polacy są lokaty bankowe oraz indywidualne konta emerytalne (po 5%). 4% respondentów dodatkowe środki na emeryturę inwestuje w ... – podkreśla Tomasz Dziedzic z PBS DGA. Wyniki wspólnego badania On Board PR i PBS DGA wskazują, że ...
-
Ranking najcenniejszych marek 2010
... 40% w ciągu ostatnich pięciu lat. Silne marki wyprzedziły rynek giełdowy i okazały się odporne na recesję. Silne marki dowodzą swojej odporności na recesję – wynika z opublikowanych wyników piątego dorocznego badania ... – twoja twarz na Facebooku: Popularny portal społecznościowy Facebook po raz pierwszy znalazł się w rankingu sektora technologicznego, ...
-
Ceny mieszkań a ryzyko powodzi
... Uwarunkowań i Kierunków Zagospodarowania Przestrzennego. Z badania preferencji klientów prowadzonego cyklicznie przez Home Broker wynika, że w Krakowie ponad 40% popytu przypada ... północnowschodnie przedmieścia). Home Broker zauważa jednak, iż Wrocław jest szczególnym miastem. Po pierwsze w jego obrębie wydzielono tylko pięć „dużych” dzielnic wobec 17 ...
-
Sophos: bezpieczeństwo IT I-VI 2010
... badania wskazują na rozluźnione podejście do przestępczości internetowej sponsorowanej przez państwo: 63% ankietowanych uważa, że szpiegowanie innych narodów przez włamanie lub zainstalowanie szkodliwego oprogramowania jest dopuszczalne dla ich kraju (23% powiedziało tak w każdej chwili, 40 ... siłami?" "Operacja Aurora", która po raz pierwszy ...
-
Branża mleczarska: szanse i zagrożenia
... . Minister stwierdził, iż wszystko wskazuje na to, że po zniesieniu systemu kwotowania, wprowadzona zostanie inna ... godło promocyjne Poznaj Dobrą Żywność – jego znajomość wskazuje 40 procent konsumentów, a sprzedaż produktów nim oznakowanych rośnie ... spółdzielni mleczarskich na temat fuzji. Badania identyfikujące główne przesłanki podejmowania takiej ...
-
Wyniki przedsiębiorstw 2009
... 55,5% stanowiły przychody ze sprzedaży produktów (wyrobów i usług), 40,1% przychody ze sprzedaży towarów i materiałów, a 4,4% ... zł wobec 96,4 mld w 2008 r. Po uwzględnieniu salda zysków i strat nadzwyczajnych w ... rentowności obrotu netto 4,1% (wobec 3,3%). Informacje o badaniu W ramach rocznego badania działalności gospodarczej przedsiębiorstw, bilans ...
-
Ochrona środowiska: kończą się dotacje
... Państwa Środka na rynku wspólnotowym. Europa najwyraźniej zrozumiała, że po burzliwym okresie rozwoju przemysłu - realizowanym często kosztem ... - siedlisk przyrodniczych, monitoring przyrodniczy oraz badania i bazy danych z zakresu ochrony przyrody, ... w ramach tego źródła mogły mieć wartość nawet do 40 mln zł. Ostatni konkurs został przeprowadzony w ...
-
Polscy internauci 2010
... – zwłaszcza przez emerytów i rencistów. Jak czytamy w raporcie z badania, większość użytkowników Internetu ma do niego dostęp w ... , że go nie używają, ponieważ po prostu nie są zainteresowani. Kolejne dwie ... dziennie. Osoby, które są zatrudnione, korzystają z Internetu w pracy około 40 minut dziennie, a właściciele firm spędzają w Internecie więcej ...
-
Inwestycje w kadry nie są w modzie
... badania Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Pracodawcy zdają się nie dostrzegać, że podnoszenie kwalifikacji pracowników zwiększa poziom innowacyjności oraz konkurencyjność przedsiębiorstw. Tylko 40 ...
-
Sophos: zagrożenia internetowe 2010
... i spam w sieciach społecznościowych to najczęściej spotykane zagrożenia. Z badania Sophos wynika, że: 40% badanych otrzymało złośliwe oprogramowanie za pośrednictwem serwisów społecznościowych, to ... wrześniu 2010 r. Robak "onMouseOver" bardzo szybko rozprzestrzenił się po sieci Twitter i pokazał, jak łatwo ataki typuCross-site-scripting (XSS) ...
-
Zarobki menedżerów w 2010 r. w górę
... konsultant w dziale badań wynagrodzeń Hay Group. Z badania wynagrodzenia kadry zarządzającej przeprowadzonego przez Hay Group wynika ... wzrosła. O ile w 2009 r. brak podwyżek deklarowało 40% respondentów, to w 2010 r. ich udział zmalał ... premia roczna oraz nagrody długoterminowe stanowią po mniej więcej 1/3 całkowitego wynagrodzenia prezesów. Tymczasem ...
-
Polscy studenci stawiają na zawodowe doświadczenie
... w unijnej strategii do 2020 r. powinien on wynosić co najmniej 40 proc., to o 2,6 mln absolwentów więcej – dodaje Fiona Harvey. Absolwent w oczach pracodawców Z badania „Uczelnia Przyjazna Pracodawcom 2010 r.” PKPP Lewiatan wynika, że ... anglosaskich. Świeżo upieczeni absolwenci decydują się na oderwanie od codziennych spraw i wyruszają w podróż po ...
-
Czy zakupy spożywcze online mają przyszłość?
... informacje przynosi raport "Czy będziemy kupować marchewkę w Internecie" z badania Millward Brown SMG/KRC przeprowadzonego na ... (82%) lub „obowiązek” (74%), niż jako „przyjemność” (40%) i „miłe spędzenie czasu” (34%). Co podczas ... związanych z zakupami wymieniamy też niedostępność towarów, po które przyjechaliśmy, mały wybór oraz konieczność ...
-
Najgorsze banki według internautów
... wynika z badania Emotrack.pl zrealizowanego przez agencję marketingową Think Kong i firmę Zetema - ponad 40% wszystkich dotyczących ich komentarzy on-line ma charakter negatywny. Najlepszy ... – „Zebranie komentarzy z ponad 7000 serwisów było tylko pierwszym etapem pracy, po którym następowała analiza składniowa i semantyczna. Ręczna analiza tysięcy ...
-
Zyskowne formy inwestycji wg Polaków
... po nieruchomościach i złocie najlepsza inwestycja - wynika z badania Instytutu Homo Homini przeprowadzonego na zlecenie Deutsche Bank PBC. Po exodusie 2007 i 2008 roku najwyraźniej odzyskujemy ... których funduszach można było w ubiegłym roku zarobić najwięcej. Zwrot na poziomie prawie 40 proc. w skali roku osiągnął akcyjny OPERA FIO (subfundusz OPERA ...
-
Kobieta - menedżer a rynek pracy
... znajomych przy pisaniu CV - wynika z najnowszego badania "Raport HAYS: menedżer i specjalista szuka ... kobieta ma je o około 15-20% niższe. Później po zmianie pracy ta różnica może powodować frustrację” ... Wrocławia i 75% z Łodzi, 54,2% z Warszawy i 50% z Trójmiasta oraz 40% Poznanianek. Natomiast prawie co trzecia specjalistka i menedżerka z Warszawy ...
-
Pracownicy a rozwiązania mobilne
... punktu ściągania aplikacji dostarczonych i aprobowanych przez pracodawcę, a kolejne 40% uważa, że współpracownicy również ... programami mobilnymi. Dalsze ryzyka dotyczące bezpieczeństwa po stronie pracowników: Pracownicy, być może nieświadomie, ... organizacji 20 lub więcej aplikacji mobilnych. – Wyniki ostatniego badania powinny być dla firm sygnałem do ...
-
Inwestycje w nieruchomości dobre na kryzys
... na zlecenie Deutsche Bank PBC. Wynik badania pokazał, że za najbezpieczniejszą lokatę oszczędności uważamy nieruchomości (taką opinię wyraziło 40 proc. respondentów). Co ciekawe, w maju ... osób w wieku 18-24 lata, aż 59 proc. 35-44-latków i tylko 21 proc. osób po 65. roku życia). Kolejnym najczęściej wskazywanym bezpiecznym sposobem na ulokowanie ...
-
Rynek pracy: dane GUS a rzeczywistość
... badania, które miały na celu porównanie danych ... problem bezrobocia odczuwalny jest w grupie młodych kobiet oraz osób zaraz po szkole. W pozostałej części województwa bezrobocie nie jest ... stanowiska i uczestniczących w procesach rekrutacyjnych, 60% to kobiety, a 40% to mężczyźni. Proste prace pomocnicze, produkcyjne i magazynowe to stanowiska, na ...
-
Firmy dbają o bezpieczeństwo informacji
... – w ochronie zdrowia, agendach rządowych, sektorze energetycznym i mediów (po 4%) oraz przemyśle lotniczym i obrony narodowej (2%). Jak wynika z badania, rośnie świadomość istniejących zagrożeń – w ... działania kierowane przeciwko konkretnym osobom lub firmom. Wskazuje na nie od 40 do 60% respondentów w zależności od branży. Jednocześnie zaledwie 16% ...
-
Finanse gospodarstw domowych w IV kw. 2011
... dla gospodarstw domowych na poziomie ok. 7% (rdr, po oczyszczeniu ze zmian kursowych) może być podtrzymana ... zakupu samochodu odsetki te wynoszą odpowiednio 65% i 40%). Przebieg obsługi zadłużenia, w świetle relacji ... tego odsetka do poziomu prawie 12%. W bieżącej edycji badania respondentom zadano dwa pytania specjalne. Pierwsze z nich dotyczyło ...
-
Godziny nadliczbowe stają się normą
... niż 8 godzin dziennie, a ponad 40% regularnie zabiera pracę do domu, aby dokończyć ją wieczorem. Taki obraz wyłania się z ... pracują po godzinach, niż zatrudnieni w wielkich przedsiębiorstwach. Ci pierwsi być może częściej uświadamiają sobie jak wielki wpływ na sukces danego projektu ma pojedynczy pracownik – dodaje Jarosław Pilch. Badania ...
-
Polacy a lokowanie produktu
... wszyscy Polacy (97%) oglądają telewizję, z tego 40% deklaruje, że poświęca na tą czynność od jednej do dwóch godzin dziennie. Ilu z nich ... widoczne na początku i na końcu audycji oraz po każdej przerwie reklamowej przez co najmniej 4 sekundy oraz powinny zajmować minimum 5% ekranu. Z badania przeprowadzonego przez PMR Research wynika, iż niemal ...
-
Nielegalny alkohol to 15% rynku
... w odkażankach odpowiada za ok. 40 zgonów rocznie. Chloroform ... badania z wykorzystaniem testerów polowych przeprowadzone przez Służbę Celną w listopadzie 2011 r. w lokalach gastronomicznych wykazały, że tylko w 18 przypadkach na 721 pobranych prób (2,5%) zachodziło podejrzenie występowania pozostałości po odkażaniu. Miarodajne wyniki będą znane po ...
-
Systemy Business Intelligence przyspieszą
... jako źródło danych, wspierających podejmowanie decyzji, a 40% wydatków na analizy biznesowe pochłoną systemy integrujące, ... scenariuszy w różnych obszarach rynku staje się bezwzględną koniecznością. Badania IBM (2011), wskazują, że aż 76% CEO ... w organizacjach, a także digitalizacji i automatyzacji analiz. Po pierwszym kryzysie ekonomicznym, aż ...
-
Noworoczne postanowienia finansowe Polaków
... , Indiach i Stanach Zjednoczonych. W badaniu wzięło udział 16 tys. osób. Z badania Grupy ING wynika, że 60% Polaków ma finansowe postanowienia ... (89%) oraz Indiach (86%), a najmniej w Wielkiej Brytanii (40%), Holandii (41%) oraz Niemczech (42%). Najciekawsze ... maleje z każdym kolejnym tygodniem. W ciągu dwóch miesięcy po nowym roku 37% osób już ich nie ...
-
Gospodarstwa domowe a rynek telekomunikacyjny 2011
... badania "Rynek telekomunikacyjny w Polsce ... to zakres oferowanych usług i dostępność obsługi (średnie po 3,9). Jako przyczynę nieposiadania telefonu stacjonarnego badani ... kilka razy w roku korzysta z Internetu, jednak największą grupę (40,6 %) stanowią ci, którzy korzystają z niego codziennie. Użytkownicy Internetu najczęściej łączą się z siecią ...
-
Smartfony wspomogą rynek detaliczny
... badania i testowania produktu, a inny (np. Internet) do jego zakupu. Według raportu Global Powers of Retailing 2012 przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte tempo globalizacji w branży detalicznej przyspieszyło – 40 ... teraz dostępne aplikacje na smartfony umożliwiają sprawdzenie po kodach kreskowych cen produktów w sklepach internetowych. Można ...
-
Własne mieszkanie to nadal luksus
... 4733 respondentów. Po odrzuceniu odpowiedzi badanych, którzy nie byli w stanie przyporządkować swojej sytuacji mieszkaniowej do żadnego ze wskazanych przez autorów badania wariantów, ... 53% mieszkań jest zajmowanych przez właścicieli. U naszych zachodnich sąsiadów prawie 40% mieszkań wynajmowanych jest na zasadach rynkowych. Niski odsetek mieszkań ...
-
Polscy internauci lubią zabawne treści
... że w ciągu minionych dwóch tygodni udostępniała lub polecała znajomym takie treści. Około 40 proc. deklaruje, że zrobiło to w tym czasie dwukrotnie lub częściej. „Nowe ... liczyć, że fajna infografika czy zabawny rysunek będzie tygodniami krążył po Sieci.” Według badania agencji Think Kong i portalu badawczego StudentsWatch.pl internauci nie są ...
-
Ceny transakcyjne nieruchomości II 2012
... po dwóch miesiącach wzrostów cen, rynek zanotował sporą korektę. Najświeższe dane mówią o spadku poziomu cen mieszkań w największych miastach względem stycznia o 1,9 proc. W efekcie indeks zanotował najniższy odczyt w historii badania ... . W ostatnich trzech miesiącach placówki Home Brokera odwiedziło o ponad 40 proc. więcej takich klientów niż rok ...
-
Cloud computing a rynek pracy
... na rozwiązania chmurowe w ponad 40 państwach i na ich podstawie przygotowała prognozę wzrostu liczby miejsc pracy wskutek tych inwestycji. Wyniki badania pokazują, że ponoszenie mniejszych ... menedżerom IT skupić się na projektach kluczowych dla funkcjonowania biznesu. „Po wdrożeniu Microsoft Office 365 i Windows Intune u jednego z naszych klientów, ...
-
Maleje zadłużenie Polaków
... reakcją banku na brak spłaty odbiera chęć pożyczania Dlatego, zdaniem autorów badania, spadającej liczby kredytów, szczególnie konsumpcyjnych, nie da się dziś wytłumaczyć wyłącznie większymi wymaganiami banków i restrykcyjną polityką nadzoru finansowego. Po prostu w warunkach braku poczucia stabilizacji wyraźnie maleje skłonność do zadłużania się ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem