Siła reklamy a wybór marki

Przeczytaj także: Reklama tradycyjna a marketing internetowy

Niby marketer też człowiek, ale odkrywanie podczas kolejnych konferencji prawdy w rodzaju: „emocje sprzedają” często w bardzo niewielkim stopniu przekłada się na skłonność do samorefleksji. Podobnie jak konsument sam nie potrafi do końca powiedzieć, dlaczego coś kupił, podobnie marketer zapytany o to, dlaczego podjął decyzję puszczania wtórnej, marnej jakości reklamy niewiele ma zazwyczaj sensownego do powiedzenia. W tym przypadku również ilość zależności i relacji pomiędzy wieloma czynnikami trudna jest do objęcia w jednym prostym modelu i tak jak w przypadku konsumentów i ich decyzji, tu także nie byłby to linearny model oparty na stricte racjonalnych przesłankach. W modelu takim warto byłoby jednak ująć następujące elementy:

• staż i ilość zgromadzonych doświadczeń (waga porażek większa od sukcesów),
• chęć zaimponowania środowiskom branżowym i odebrania nagrody na jednym z konkursów kreatywności bądź skuteczności,
• obawa przed konsekwencjami i lęk przed zawodową porażką,
• ilość poziomów decyzyjnych ponad podejmującym decyzję,
• siła relacji towarzyskich z zespołem przedstawicieli agencji reklamowej,
• wysiłek i trud, jaki należy włożyć w uzyskanie akceptacji co do sposobu wydania pieniędzy na reklamę,
• otwartość na sugestie badaczy i stopień zaufania do i formułowanych przez nich wniosków,
• emocjonalny związek i prywatna sympatia wobec zarządzanej przez siebie marki.

Zbadanie związku pomiędzy deklaracjami – intencjami – odczuciami i działaniami pozostawmy w tym momencie ekspertom. Biorąc pod uwagę wyniki badań prowadzonych na konsumentach, z góry jednak założyć można, że „afekty” i „nastroje” okażą się tu zmiennymi znaczącymi. Prawdopodobnie okaże się także, że marketerzy, którzy przygotowują reklamy dla wartościowych produktów i usług, osiągać będą zgodnie z takim modelem lepsze wyniki i podejmować trafniejsze decyzje niż ci, którym dane jest zarządzać marketingową miernotą. Z niecierpliwością czekam na liczbowe wyniki badań, które zweryfikują powyższe. Mam również wielką nadzieję, że zweryfikują negatywnie i moja hipoteza okaże się wierutną bzdurą.

Jeżeli chcesz zamówić prenumeratę miesięcznika Marketing w Praktyce .