-
Wdrażasz sztuczną inteligencję? Musisz to wiedzieć
Sztuczna inteligencja stała się teraźniejszością. Nie jest więc zaskoczeniem, że zarządy firm w coraz większym stopniu rozliczane są z wdrażania systemów bazujących na AI. Nikt dziś nie chce przegrać cyfrowego wyścigu i zostać w tyle za konkurencją. Z tego też powodu warto dowiedzieć się, jak technologię AI, w kontaktach z klientami czy procesach ...
-
Dolar na huśtawce
Polityka Fed, dane makro z USA, wojny handlowe. Orbitowanie wokół tych trzech tematów przynosi huśtawkę dolara i wszystkiego, co jest z nim powiązane (czyli wszystkiego w ogóle). Dziś do tej mieszanki dołożone zostaje stanowisko Europejskiego Banku Centralnego. Rynek liczy na sygnały luzowania polityki dla wsparcia gospodarki, nawet jeśli na ...
-
Jak technologia 5G zmieni świat rozrywki?
Jak wynika z doniesień zawartych w najnowszym raporcie Ericsson Consumer Lab, technologia 5G pozwoli, aby z internetem połączyło się nawet 100 urządzeń na metr kwadratowy. W praktyce będzie to oznaczać, że do smartfonów i komputerów dołączą miliardy innych, połączonych z siecią urządzeń, w tym autonomiczne pojazdy, smart AGD czy czujniki ...
-
Asystent głosowy i jego wyzwania
Niezależnie od tego, czy jest to Amazon, Apple, Google czy Microsoft, każdy z tych gigantów branży technologicznej chce zdobyć pierwsze miejsce na wysoce konkurencyjnym rynku asystentów głosowych. Roczny wzrost sprzedaży jasno wskazuje, że ta technologia staje się dla nas coraz istotniejsza. Przewiduje się nawet, że technologia mowy stanie się ...
-
Najlepsza karta wielowalutowa. Znamy wyniki rankingu
Już 11 banków ofertuje karty wielowalutowe, które teoretycznie powinny zapewniać niskie koszty przewalutowania transakcji zagranicznych. W praktyce nie zawsze tak jest. Expander porównał ich oferty i wybrał te, które zapewniają bardzo niskie koszty przewalutowania nawet dla tych klientów, którzy nie mają ochoty otwierać kont walutowych i ...
-
Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience
Najnowszy raport Salesforce wyraźnie nakreśla czynniki, które w relacjach z firmami mają dziś kluczowe znaczenie dla klientów. Co liczy się najbardziej? Okazuje się, że jest to przede wszystkim wysoka jakość Customer Experience, innowacyjność, zaufanie do marki oraz etyka biznesu. Kupujący chcą też bardziej spersonalizowanej i spójnej obsługi i to ...
-
Ministerstwo Cyfryzacji o rozwoju IoT w Polsce
Internet Rzeczy, sztuczna inteligencja i robotyka - to dziś główne nośniki cyfrowych zmian w gospodarce i transformacji społeczne. Polscy przedsiębiorcy mają realną szansę na włączenie się w globalny trend rozwoju IoT. Muszą jednak pamiętać, że niesie to za sobą zarówno ogromne możliwości, jak i potężne ryzyko. Dziś, gdy Internet Rzeczy jest już ...
-
Biuro podróży zmarnowało ci urlop? Zobacz, co robić
W dobie nowych technologii, gdy informacja o nieudanym wypoczynku wraca do kraju szybciej niż rozczarowany turysta, wydawać by się mogło, że biuro podróży powinno szczególnie sumiennie wywiązywać się z przyjętych zobowiązań. Nic bardziej mylnego. Liczba skarg, jaka co roku trafia do urzędu ochrony konkurencji i konsumentów, wskazuje, że część ...
-
Wycena nieruchomości pod budowę drogi
W Polsce intensywnie rozwija się sieć drogowa. Tylko w tym roku oddanych ma zostać prawie 490 km tras – podaje GDDKiA. Przebieg nowych dróg planowany jest zarówno przez tereny należące do gmin, jak i nieruchomości prywatne. W tym drugim przypadku o cenie gruntów, a w konsekwencji o tym, czy dotychczasowy właściciel otrzyma odszkodowanie lub będzie ...
-
Pośrednictwo finansowe obawia się o przyszłą koniunkturę
W branży pośrednictwa kredytowego na próżno szukać dużego optymizmu. Najnowsze, płynące z badania Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych (KPF) dane wskazują, że formułowane przez pośredników przewidywania odnośnie koniunktury na najbliższe 12 miesięcy nie są najlepsze - optymistów jest dziś zaledwie 16,7 proc. Dla porównania, przed rokiem ich ...
-
Czy influencer marketing zastąpi tradycyjny?
O tym, że reklama jest dźwignią handlu, wiadomo już od dawna. Dziś jednak nie wystarczy już samo przedstawienie produktu jego potencjalnym odbiorcom. Na efekty sprzedażowe może liczyć ten, komu uda się dotrzeć do tej grupy konsumentów, która może być nim potencjalnie zainteresowana. Nie jest to jednak łatwe - olbrzymia konkurencja oraz szeroki ...
-
Polskie firmy: portfel należności II kw. 2019
W II kwartale bieżącego roku na zapłatę za fakturę trzeba było czekać 4 miesiące i 6 dni. Dla porównania, w poprzednim kwartale było to "zaledwie" 3 miesiące i 24 dni. Cierpliwość przedsiębiorców wystawiana jest zatem na coraz większą próbę. Nie jest zatem zaskoczeniem, że ich nastroje nie prezentują się najlepiej. Na problemy z regulowaniem ...
-
5 powodów, dla których warto zainteresować się grywalizacją
Transformacja cyfrowa. Ten termin, odmieniany przez wszystkie przypadki, pojawia się dziś nader często. I nie ma w tym nic zaskakującego, tym bardziej, że żyjemy w czasach gdy „termin przydatności” kompetencji, które zdobywamy rozwijając karierę zawodową, wynosi zaledwie 3 lata. Wdrażanie najnowocześniejszych technologii stało się dziś ...
-
Wakacje 2019 z all inclusive i bez last minute
Koniec wakacji szkolnych zbliża się nieubłaganie. Wraz z nim nadchodzi pora podsumowań. Z danych przedstawionych przez serwis Wakacje.pl wynika, że w tym sezonie, szósty rok z rzędu zdecydowaną liderką wśród najpopularniejszych destynacji pozostawała Grecja, która nie ugięła się przed konkurencją ze strony Turcji. Mijające wakacje zapiszemy w ...
-
Wypadki szkolne częstsze niż drogowe?
Przed nami nowy rok szkolny. Wraz z nim dzieci rozpoczynają lekcje wf, a także treningi w sekcjach i klubach sportowych. Piłka nożna, sporty walki, koszykówka, siatkówka to popularne dyscypliny, które rozwijają dzieci fizycznie, ale też nierzadko kończą się kontuzjami. W szkołach dochodzi rocznie do ok. 54 tys. wypadków. Gros z nich ma miejsce na ...
-
Emerytury najbogatszych sfinansują najubożsi?
Zniesienie limitu składek ZUS, które najprawdopodobniej faktem stanie się już za kilka miesięcy, budzi spore kontrowersje. Przeciwni temu rozwiązaniu są m.in. przedstawiciele Federacji Przedsiębiorców Polskich (FPP) oraz Centrum Analiz Legislacyjnych i Polityki Ekonomicznej (CALPE). Wskazują oni, że taki krok może zaowocować powstaniem tzw. ...
-
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Zmiany już od dziś
Tego lata nowelizacji doczekała się ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Najważniejsze zmiany jej przepisów, dotyczące geoblokowania oraz dostępu do tajemnic skarbowej i bankowej, zaczynają swoje obowiązywanie już dzisiaj. Pozostałe wejdą w życie wraz z początkiem nadchodzącego roku. - Zmiany dotyczą kilku ważnych spraw. Po pierwsze, ...
-
Zaproszenia na badania lekarskie, czyli jak nie paść ofiarą oszustów?
Specjalne zaproszenia na badania lekarskie, które finalnie okazują się handlową prezentacją są częstą praktyką nieuczciwych firm. Na takie pokazy nierzadko przychodzą osoby starsze, które zostały zachęcone wizją bezpłatnych badań. Jest to grupa podatna na szereg informacji dotyczących stanu zdrowia, zwłaszcza jego pogorszenia. W ślad za tym łatwo ...
-
Nissan X-Trail - nowe modele
X-Trail jest niezwykle ważnym modelem dla Nissana. W wielu krajach stanowi fundament sprzedaży i przyciąga kolejnych klientów. Konkurencja jednak nie śpi, dlatego co jakiś czas konieczna jest aktualizacja każdego samochodu. Tym razem japońska marka zdecydowała się na uzupełnienie oferty silnikowej swojego SUV-a. W gamie pojawiły się jednostki 1.7 ...
-
Czy w Polsce działa za mało ubezpieczycieli?
Korzystając z jednej z czołowych, brytyjskich porównywarek ubezpieczeń, zyskamy zestawienie polis komunikacyjnych oferowanych przez przeszło setki funkcjonujących na tamtejszym rynku ubezpieczycieli. Polscy kierowcy możliwości w tym zakresie mają siedmiokrotnie mniej. Czy w naszym kraju działa za mało towarzystw ubezpieczeniowych? To pytanie ...
-
Banki: plus za bankowość elektroniczną, minus za personalizację
Jakie czynniki przesądzają o pozytywnych doświadczeniach Polaków z bankami? Jak wynika z najnowszego raportu KPMG, dziś znaczenie mają przede wszystkim personalizacja oraz wiarygodność. Jednocześnie okazuje się, że sektor bankowy dość dobrze radzi sobie z odpowiadaniem na preferencje klientów. Aż 85% z nas deklaruje, że oferta ich banku jest ...
-
UOKiK: Nowa Telefonia zapłaci rekompensaty abonentom
Jeśli skarżyłeś Nową Telefonię za podszywanie się pod twojego dotychczasowego operatora, to mamy dla ciebie dobre wieści. Na mocy zobowiązania złożonego Urządowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów firma wypłaci ci 60 zł w ramach rekompensaty, zwróci kary za wypowiedzenie umowy lub też umożliwi jej rozwiązanie bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W ...
-
Ceny w kasie Biedronki inne niż na półce. Sprawie przygląda się UOKiK
Czy zdarzyło ci się kiedyś, że cena umieszczona na półce przy produkcie była niższa niż wyliczona przy kasie? Z pewnością tak. Takie sytuacje nie należą do rzadkości, a w Biedronce zdarzają się na tyle często, że sprawą zainteresował się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wszczynając postępowanie przeciwko Jeronimo Martins Polska (JMP). - ...
-
Szkolenie dla sołtysa nie jest jego przychodem
Uczestnictwo w przez sołtysów w szkoleniach, konferencjach, warsztatach, imprezach kulturalnych i sportowych finansowanych finansowanych przez gminę, gdy to wiąże się z wykonywaniem funkcji sołtysa, nie stanowi dla nich przychodów podatkowych - uznał Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z dnia 18.10.2019 r. nr ...
-
Czy elektromobilność już wpływa na zachowania konsumentów?
O tym, że pojawiające się innowacje nie pozostają bez wpływu na zachowania konsumentów, wiadomo nie od dziś. O dynamice tych zmian decyduje w znacznej mierze tempo, w jaki dana nowinka podbija rynek. O elektromobilności mówi się już od wielu lat, jednak trend ten dopiero teraz nabiera wyraźnego rozpędu. Rynkowa oferta samochodów elektrycznych jest ...
-
Draghi kończy kadencję
Tak, dziś wreszcie nie o brexicie. Kiedy Wielka Brytania do jutra czeka na werdykt UE w sprawie przyznania nowej daty „rozwodu”, rynki mogą skupić uwagę na czymś innym. Dziś prezes EBC Draghi po raz ostatni poprowadzi konferencję prasową po posiedzeniu Rady Zarządzającej. Ostatnim razem podjęto nowe decyzje w sprawie ekspansji fiskalnej, które ...
-
Co sprawdzić, kupując lampę?
W II kwartale br. inspektorzy Inspekcji Handlowe znowu ruszyli w teren, przyglądając się tym razem oświetleniu. Kontroli poddali 192 oprawy oświetleniowe, np. lamp biurowych czy żyrandoli, z czego niemal połowa wzbudziła ich zastrzeżenia. Dotyczyły one przede wszystkim wad konstrukcyjnych i nieprawidłowego oznakowania. Wiele z tych ...
-
Klienci oczekują od firm walki ze zmianą klimatu
Doświadczenie pokazuje, że spora część firm jest ciągle na bakier z ekologią, a przynajmniej nie przywiązuje do niej dostatecznej wagi. Wszystko wskazuje jednak na to, że już wkrótce będą zmuszone albo zmienić swoją politykę w tym zakresie, albo też pogodzić się z utratą klientów i przewagi konkurencyjnej. Wskazuje na to ostatni z raportów ...
-
Elastyczne formy zatrudnienia ważne jak nigdy dotąd?
Nadchodzące lata przyniosą kolejną falę zmian społecznych, gospodarczych i politycznych, które nie pozostaną bez wpływu na rynek pracownika. Dużą rolę w tym procesie odegrają niewątpliwie nowe technologie oraz powiązana z nimi rewolucja przemysłowa. Potwierdzeniem tego jest raport Deloitte Global Human Capital Trends, z którego wynika, że już ...
-
Ceny mieszkań X 2019
Ci, którzy noszą się właśnie z zamiarem kupna nieruchomości i oczekiwali, że ceny mieszkań zaczną pikować, mogą poczuć się nieco rozczarowani rezultatami najnowszego raportu Expandera i Rentier.io. Opracowanie dowodzi bowiem, że stawki ofertowe lokali ani myślą spadać. Warszawa jest już o krok od przekroczenia 10 000 zł/m2. Na razie nie widać ...
-
Czym jest innowacyjność i co o niej decyduje?
Innowacyjność w biznesie staje się jeśli nie koniecznością, to niewątpliwie czynnikiem, który w istotnym stopniu może przyczynić się do zbudowania przewagi konkurencyjnej. Jakie cechy powinny charakteryzować firmy starające się o miano innowacyjnych? Przede wszystkim szybkość w podejmowaniu decyzji, ale nie tylko. Innowacyjność czyli co? ...
-
Jak HoReCa walczy o doświadczenia konsumentów?
Wprawdzie dla konsumentów ciągle liczy się cena, ale wyraźnie widać, jak bardzo istotne stają się ich doświadczenia w kontaktach z markami. Branża HoReCa nie jest pod tym względem żadnym wyjątkiem. Co zrobiła i co robi, aby wychodzić naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów i gwarantować im jak najwyższą jakość customer experience? Odpowiedzi na to ...
-
Co muszą robić banki, żeby nie przegrać z branżą FinTech?
Banki detaliczne muszą dziś dokładać wszelkich starań, aby być o krok przed konkurencją. Tym bardziej, że tej ostatniej w dobie intensywnego rozwoju branży FinTech naprawdę nie brakuje. Wyzwaniem są również dynamicznie ewoluujące potrzeby samych klientów, dla których internetowy dostęp do konta to już zdecydowanie za mało. World Retail Banking ...
-
Klienci wywierają presję na zrównoważony rozwój polskich firm
Zrównoważony rozwój staje się koniecznością. Wymagają go od polskich firm zarówno ich klienci, jak i konkurencja oraz inwestorzy. Co zrobić, aby wejść na jego ścieżkę? Badane firmy wskazują m.in. na redukcję opadów, promocję zdrowia wśród pracowników oraz inwestycje w technologie, innowacje i infrastrukturę. Czego jeszcze dowodzi przygotowany dla ...
-
Firmy logistyczne w lepszych nastrojach niż ich klienci
Wprawdzie firmy logistyczne mają dziś nieco słabsze nastroje niż w minionym roku, to jednocześnie ich przewidywania co do przyszłość pozytywnie wyróżniają je na tle przedsiębiorstw handlowych czy produkcyjnych. Ich optymizm wynika m.in. z przekonania o stosunkowo niewygórowanych kosztach łańcucha dostaw w naszym kraju oraz konkurencyjności Polski ...