Narzędzia PR w Internecie

Przeczytaj także: e-Społeczności w działaniach PR

Nie tylko informacje "firmowe"

W celu budowania pozytywnego wizerunku firmy, niezbędne może być rozbudowanie serwisu firmowego poza podstawowe funkcje informacyjne. Pozytywny wizerunek firmy mogą budować serwisy pośrednio związane z zakresem działalności przedsiębiorstwa. Mogą to być na przykład serwisy tematyczne, powiązane z serwisem głównym czy wydzielone edukacyjne serwisy internetowe, związane z segmentem działalności firmy. Serwisy takie mogą pomagać w tworzeniu wizerunku firmy jako eksperta w swej branży, chętnie dzielącego się swoją wiedzą i doświadczeniem.

W przypadku wielu firm, rozbudowana sekcja poradnikowa może zadecydować o wyborze konkretnych produktów czy usług. W budowaniu wizerunku profesjonalnej firmy, może też pomóc dostępnych dla wszystkich użytkowników serwisu dział "Zapytaj eksperta", w którym specjaliści odpowiadają w miarę wyczerpująco i oczywiście rzetelnie na pytania użytkowników serwisu związane bezpośrednio lub pośrednio z profilem działalności firmy

Wirtualne biura prasowe

Wszechstronnym narzędziem pozwalającym na prowadzenie działań PR w Internecie są specjalizowane serwisy, pełniące rolę wirtualnych biur prasowych. Serwisy takie ułatwiają komunikację z mediami, obniżają dodatkowo koszty obsługi PR poprzez wyprowadzenie części działań poza przedsiębiorstwo.

Wirtualne biura prasowe pozwalają na kompleksową obsługę relacji z mediami, wzbogacony o system monitoringu mediów online oraz monitoringu widoczności witryny w Internecie.

Wirtualne biura prasowe umożliwiają precyzyjną dystrybucję materiałów prasowych. Nie wymagają więc od firm budowania własnej listy dystrybucyjnej mediów. Serwisy takie oferują między innymi wyspecjalizowane oprogramowanie ułatwiające przygotowanie korespondencji seryjnej do zainteresowanych działalnością firmy dziennikarzy. Oprogramowanie takie umożliwia pełną personalizację i indywidualizację informacji a następnie monitorowanie reakcji odbiorców.