tom tom, (strona 125/158) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › T › tom tom

Customer experience podnosi przychody

Dziś dbałość o customer experience to wręcz niezbędny element budowania wizerunku marki. Dowodem na to mogą być chociażby światowi liderzy w zarządzaniu doświadczeniami klienta, których wyniki finansowe godne są pozazdroszczenia. Jak wynika z najnowszego badania KPMG, najbardziej cenione przez konsumentów firmy umiejętnie łączą przychody z ...

Tematy: customer experience, obsługa klienta, jakość obsługi, budowanie wizerunku marki
3 nowe inwestycje mieszkaniowe na Pradze Północ

Praga Północ to ten rejon Warszawy, który dzięki rozlicznym projektom rewitalizacyjnym zyskuje zupełnie nowe oblicze. Przyczynia się do tego także Bouygues Immobilier Polska, który realizuje na Pradze aż trzy inwestycje mieszkaniowe: Stalowa 39 oraz kolejne etapy realizacji Wileńska Express oraz Atelier Praga. Dynamicznie postępujące prace ...

Tematy: nowe mieszkania, inwestycje mieszkaniowe, Bouygues Immobilier, mieszkania pod klucz
Chatboty opanowują rynek?

Dziś już większość firm rozumie doskonale, że wysoka jakość obsługi klienta i dbałość o customer experience to jedne z głównych wyznaczników rynkowego sukcesu. Komunikacja z klientem musi się jednak rozwijać, a na rozwój ten w niebagatelny sposób wpływać będzie sztuczna inteligencja. Jak wynika z danych Global Market Insights, w 2024 roku wartość ...

Tematy: komunikacja z klientem, nowe technologie, sztuczna inteligencja, obsługa klienta, chatbot
Handel zagraniczny I-V 2018

W pierwszych pięciu miesiącach bieżącego roku najwięcej towarów przyjeżdżało do naszego kraju z terenów Niemiec, Chin i Rosji - wynika z najnowszego opracowania Głównego Urzędu Statystycznego nt. handlu zagranicznego. W porównaniu z analogicznym okresem minionego roku import wzrósł o 4,5%, natomiast eksport o 2,7%. Obroty towarowe handlu ...

Tematy: handel zagraniczny, eksport, import, obroty handlu zagranicznego
Będzie łatwiej o negocjacje przy zakupie mieszkania

W II kwartale deweloperzy zaskoczyli spadkiem sprzedaży aż o 14% w porównaniu do poziomu sprzed roku. Expander zwraca jednak uwagę, że w tym okresie nadal bardzo szybko rosła wartość udzielanych kredytów hipotecznych. Wygląda więc na to, że z zakupami zaczęli wstrzymywać się inwestorzy, dla których podwyżki cen mieszkań oznaczają spadek ...

Tematy: zakup mieszkania, deweloperzy, ceny mieszkań, negocjacje z deweloperem, negocjacja ceny mieszkania
Prawo do odliczenia VAT z faktur od podmiotu niezarejestrowanego

Faktury dokumentują rzeczywiste zdarzenia mające miejsce w obrocie gospodarczym, zrealizowane przez istniejący, konkretny podmiot, wystawiający faktury. Gdy dokumentom takim nie można zarzucić, że są niezgodne z rzeczywistością w zakresie tych elementów faktycznych, które są istotne dla powstania i realizacji prawa do odliczenia VAT, to względy ...

Tematy: VAT naliczony, odliczenie podatku VAT, odliczenia podatku VAT, podatek VAT, podatnik VAT, czynności opodatkowane VAT, rejestracja spółki, rok 2017, rok 2018
Ulga prorodzinna: ważne wychowywanie dziecka

Jeżeli to na matce córki ciążą obowiązki związane z jego wychowaniem, to ona sprawuje nad nią samodzielną pieczę, zaspakaja jej wszystkie potrzeby od bytowych po edukacyjne, rozwojowe, zdrowotne i emocjonalne, natomiast ojciec córki, nie uczestniczy w jej wychowywaniu, nie interesuje się nią, nie utrzymuje żadnych kontaktów, a ogranicza się ...

Tematy: ulgi podatkowe, ulga prorodzinna, ulga na dziecko, rozliczenie roczne, samotna matka, rozwód, brak dochodów, PIT-y, rok 2017, odliczenia od podatku 2017, rozliczenie podatku za 2017, ulga podatkowa 2017, ulgi podatkowe 2017, ulga podatkowa
Złoty zyskuje

Wakacyjny marazm toczy się przez rynki, a inwestorzy korzystają z okazji, że prezydent Trump podróżuje po Europie i nie ma czasu atakować Chin agresywnymi tweetami. Dolar lekko oddaje pola walutom ryzykownym, zyskuje też złoty. Ale giełdy w Chinach nie miały udanej sesji, więc ryzyka pozostają. Cisza w temacie wojen handlowych trwa, zatem i aktywa ...

Tematy: komentarz walutowy, kursy walut, złoty, dolar, euro, funt, jen
Złośliwe oprogramowanie w I poł. 2018 r. Cryptominer ciągle w grze

Jakie zagrożenia internetowe nękały nas w I połowie bieżącego roku? Z opublikowanego przez Check Point Software Technologies raportu wynika m.in., że cyberprzestępcy znowu chętnie sięgali po tzw. cryptominers, a więc złośliwe oprogramowanie służące wykopywaniu kryptowaluty. Zaobserwowano również intensyfikację ataków wieloplatformowych oraz zwrot ...

Tematy: cyberbezpieczeństwo, bezpieczeństwo w internecie, zagrożenia internetowe, cyberzagrożenia, ransomware, cryptominer
Przeciętne wynagrodzenie VI i II kw. 2018

Mamy najświeższe informacje odnośnie średniej krajowej. Przeciętne wynagrodzenie w czerwcu 2018 roku wyniosło 4848,16 złotych - poinformował właśnie Główny Urząd Statystyczny. To niemal 152 zł więcej niż w poprzednim miesiącu. W ujęciu rocznym mamy natomiast wzrost rzędu 3,7 proc. Podana wysokość przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia służy m.in. ...

Tematy: przeciętne miesięczne wynagrodzenie, wynagrodzenia, płace, średnia krajowa
6 milionów cyberataków na Polskę

Skąd pochodzą cyberataki na nasz kraj? Z danych opublikowanych przez firmę F-Secure wynika, że czołowa piątka agresorów to: Stany Zjednoczone, Francja, Rosja, Chiny oraz Finlandia. Jeżeli natomiast przyjrzeć się miejscom w Polsce, które najczęściej znajdują się na celowniku cyberprzestępcom, to okaże się, że lekkiego życia nie mają Warszawa, ...

Tematy: ataki hakerów, cyberprzestępczość, cyberataki
Branża budowlana - czy jest się czego bać?

WIG Budownictwo od ponad roku jest w stałym trendzie spadkowym. Spadki dotyczą praktycznie wszystkich firm, z wyjątkiem kilku, które dostarczają materiały budowlane bądź charakteryzują się zdywersyfikowanym profilem działalności. Sektor budowlany przyciąga uwagę wielu uczestników rynku kapitałowego: od inwestorów, poprzez banki, aż po instytucje ...

Tematy: budownictwo, branża budowlana, sektor budowlany
Upadłość konsumencka: raj dla nierzetelnych?

Upadłość konsumencka to coraz bardziej popularny sposób na wyjście z kłopotów finansowych. Po złagodzeniu warunków, jakie należy spełnić, aby z niej skorzystać, zainteresowanie nią znacznie wzrosło. Teraz szykuje się kolejna zmiana przepisów, a wraz z nią kolejna liberalizacja, która umożliwia swobodny dostęp do upadłości konsumenckiej wszystkim ...

Tematy: upadłość konsumencka, bankructwo, upadłość, dług, konsument, ogłoszenie upadłości, postępowanie upadłościowe
Drugie życie części samochodowych

Z danych Eurostatu wynika, że 1/3 aut poruszających się po polskich drogach ma więcej niż 20 lat. Taki wynik plasuje nas na niezbyt chlubnej, pierwszej pozycji w Europie. Jeżeli przyjrzeć się autom starszym niż dziesięcioletnie, to okaże się, że w tej kategorii mieści się aż 70 proc. aut. I wprawdzie liczba nowych samochodów systematycznie rośnie, ...

Tematy: części samochodowe, recykling części samochodowych, przemysł motoryzacyjny
Usługi geodezyjne w podatkowej księdze przychodów i rozchodów

Firma geodezyjna zakup „materiałów” geodezyjnych w postaci map, wypisów itp. winna wykazywać w kolumnie 10 księgi: zakup towarów i materiałów wg cen zakupu. Niezakończone usługi geodezyjne na koniec roku należy natomiast wykazać w spisie z natury - uznał Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z dnia 12.07.2018 r. nr ...

Tematy: pkpir, Towary handlowe, ewidencja towarów, ewidencja księgowa, dowody księgowe, Dowód księgowy, koszty podatkowe, materiały podstawowe, materiały pomocnicze, usługi geodezyjne
Zakupy online: płatność kartą czy za pobraniem?

Z najnowszego raportu Blue Media wynika, że w tym roku więcej mężczyzn niż kobiet dokonuje zakupów przez Internet. Expander zwraca uwagę, że panowie najchętniej wybierają najbezpieczniejsze metody płatności – za pobraniem i płatność kartą. Panie preferują natomiast płatności elektroniczne. Kluczowa dla obu płci jest wygoda płatności. W ubiegłym ...

Tematy: płatności kartą, płatności w internecie, płatności elektroniczne, płatność za pobraniem, zakupy w internecie, zakupy online
Phishing przemysłowy w natarciu

O tym, że systemy powiązane z automatyką przemysłową (OT – operational technology) to wyjątkowo łakomy kąsek dla cyberprzestępców i źródło niepokoju menedżerów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo IT, wiadomo nie od dziś. Nie jest to jednak jedyne cyberzagrożenie, z którym muszą zmagać się firmy przemysłowe. Doniesienia Kaspersky Lab wskazują, że ...

Tematy: zagrożenia internetowe, cyberprzestępcy, wirusy, phishing, bezpieczeństwo w internecie, przemysł, firmy przemysłowe
Nowe technologie - rewolucja w opiece medycznej

Wprawdzie przeciętna długość życia życia w krajach OECD sukcesywnie się wydłuża i wynosi już 80 lat, to jednocześnie z nią powiększa się rzesza osób zapadających na choroby przewlekle, które dziś odpowiadają już za 77 proc. ogółu dotykających nas schorzeń. To wyraźne dowód na to, że zapotrzebowanie na ochronę zdrowotną będzie nieustannie rosło. Ta ...

Tematy: ochrona zdrowia, wydatki na ochronę zdrowia, wydatki na opiekę zdrowotną, opieka medyczna, opieka zdrowotna
Automatyzacja: kogo roboty wyrzucą na bruk?

Automatyzacja stała się faktem. Roboty najśmielej poczynają sobie w przemyśle, ale ich obecność zaznacza się wyraźnie również na wielu innych polach. Wprawdzie pracownicy powinni dziś stawiać na zawody przyszłości i kształcenie, to nie powinni też drżeć w obawie przed postępem technologicznym - w końcu oznacza on też nowe miejsca pracy. Ponadto ...

Tematy: cyfrowa transformacja, automatyzacja, zawody przyszłości, rynek pracy, robotyzacja
Firmy budowlane, czyli cyfryzacja i kolejny kryzys

Deloitte szacuje, że na przestrzeni czterech kolejnych lat firmy budowlane z północnej i południowej części naszego kontynentu będą rosnąć w tempie 2,5 proc. rocznie. W Europie Wschodniej i Środkowej spodziewane jest natomiast 4,4 proc. Sytuacja prezentuje się zatem całkiem dobrze, ale na horyzoncie jawi się niestety widmo kolejnego kryzysu. ...

Tematy: firmy budowlane, branża budowlana, budownictwo
Rynek kredytów hipotecznych VIII 2018

Latem ubiegłego roku marże kredytów hipotecznych wyraźnie wzrosły i powróciły do wiosennego poziomu dopiero w październiku. W tym roku nic takiego nie miało miejsca. Marże w ofertach banków pozostają stabilne. Dane na temat średniego RRSO udzielonych kredytów pokazują natomiast, że są one niemal najtańsze w historii. Jednocześnie kredyty cieszą ...

Tematy: kredyty mieszkaniowe, kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, rynek kredytów mieszkaniowych
Europa: wydarzenia tygodnia 33/2018

Kiedy przyglądam się tureckiemu rynkowi, na którym sprzedawane są ryzykowne aktywa, przychodzą mi do głowy sceny z filmu dokumentalnego Morgana Spurlocka „Super Size Me” z 2004 roku. Wysokość zadłużenia na rynkach wschodzących cały czas rośnie, natomiast możliwości reagowania gwałtownie maleją, czego konsekwencja są niepokojące skutki uboczne. ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Produkcja piwa: określenie podstawy opodatkowania dla podatku akcyzowego

Podstawą opodatkowania akcyzą piwa jest liczba hektolitrów gotowego wyrobu na 1 stopień Plato. Wyrobem gotowym jest natomiast piwo rozlane do opakowań jednostkowych, przekazane do magazynu, gotowe do sprzedaży – uznał Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z dnia 14.08.2018 r. nr 0111-KDIB3-3.4013.141.2018.1.MAZ. ...

Tematy: piwo, sprzedaż piwa, rynek piwa, spożycie piwa, branża piwowarska, akcyza na alkohole i wyroby tytoniowe, stawki akcyzy, podatek akcyzowy, przedpłata akcyzy
PLAY POKOLENIA dla dużych rodzin i grup

Od 23 sierpnia 2018 roku PLAY zaproponuje swoim klientom nową ofertę głosową, a w niej PLAY POKOLENIA, czyli opcję dla dużych rodzin i grup z możliwością zapraszania do grupy swoich bliskich. PLAY zaproponował rozwiązanie z myślą o kilku pokoleniach – rodzicach, dziadkach, dzieciach. Wybierając PLAY POKOLENIA każdy może zadbać o wygodę swoich ...

Tematy: PLAY POKOLENIA, Play, taryfy
Usługi obsługi zagranicznego transportu w podatku u źródła

Przychody podmiotów zagranicznych z tytułu usług ubezpieczeniowych podlegają opodatkowaniu podatkiem u źródła. Poza tym podatkiem są natomiast przychody z tytułu usług odpraw celnych, pozyskania licencji czy polegającej na wystawianiu dokumentacji przewozowej – uznał Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z dnia 15.06 ...

Tematy: podatek u źródła, podatek dochodowy od osób prawnych, rezydencja podatkowa, certyfikat rezydencji, umowy o unikaniu podwójnego opodatkowania, usługi szkoleniowe, usługi doradcze
Zarobki pilotów Ryanair. Czy ich strajki są uzasadnione?

Piloci i personel pokładowy irlandzkich linii lotniczych Ryanair strajkują z przerwami od lipca 2017. Walczą przede wszystkim o przestrzeganie ich krajowych przepisów prawa pracy, natomiast przewoźnik chce stosować się do przepisów irlandzkich. Pracowników mocno wspierają związki zawodowe, które na bieżąco komunikują się z Zarządem firmy. ...

Tematy: Ryanair, zarobki pilotów, strajki Ryanair, wynagrodzenia
Smartfony BlackBerry KEY2 LE

Na rynek wchodzi właśnie nowy smartfon BlackBerry KEY2 LE. Ma wyświetlacz Full-HD, klawisz szybkiego dostępu Speed Key i pracuje pod kontrolą systemu Android. Jest dostępny w kolorach slate, champagne i atomic. BlackBerry KEY2 LE ma ramkę z poliwęglanu i miękką teksturę tylnej części obudowy, która zapewnia lepszą przyczepność w dłoni. Smartfon ma ...

Tematy: BlackBerry KEY2 LE, BlackBerry, smartfony
Trend Micro: zagrożenia internetowe I poł. 2018

Eksperci firmy Trend Micro przedstawili najnowszy raport dotyczący zagrożeń występujących w I połowie 2018 roku. „Midyear Security Roundup 2018” przygląda się m.in. słabym punktom zabezpieczeń oraz tendencjom dotyczącym ataków, z którymi musieliśmy zmagać się w pierwszych sześciu miesiącach bieżącego roku. Opracowanie dowodzi m.in., że ...

Tematy: Trend Micro, zagrożenia w internecie, ataki internetowe, botnet, spam, szkodliwe oprogramowanie, trojany, zagrożenia internetowe, ransomware
Syndrom pourlopowy? Czas na własny biznes

Powrót do pracy po długo wyczekiwanym urlopie to dla wielu prawdziwy dramat. Nie chodzi o odległą perspektywę kolejnych wolnych dni, ale o fakt, że jesteśmy niezadowoleni ze swojej pracy i zarobków. Wbrew pozorom wakacje, to czas sprzyjający przemyśleniom. Wrzesień to natomiast dobry moment na podjęcie decyzji o własnym biznesie. Perspektywa bycia ...

Tematy: własny biznes, założenie działalności gospodarczej, jak założyć firmę, franczyza
Robotyzacja przemysłu jest szybsza niż szacowali eksperci

Automatyzacja, roboty, sztuczna inteligencja. To wszystko, jeszcze nie tak dawno temu traktowane jako pieśń przyszłości, stało się rzeczywistością. Nowoczesne technologie nie tylko wnikają w niemal każdą dziedzinę życia i gospodarki, ale również zadomawiają się tam na dobre. Nie inaczej dzieje się w przypadku produkcji przemysłowej. Przemysł 4.0 ...

Tematy: roboty przemysłowe, automatyzacja, robotyzacja, Przemysł 4.0
Ceny mieszkań ponad psychologiczną granicą

Według najnowszych danych NBP w Białymstoku, Rzeszowie i Opolu średnia cena transakcyjna nowych mieszkań przekroczyła już psychologiczną granicę 5000 zł za m2. W Warszawie po raz pierwszy od 7 lat pokonała poziom 8000 zł. Z kolei na rynku wtórnym uwagę zwraca fakt, że aż w siedmiu miastach ceny w ciągu minionych 12 miesięcy rosną o ponad 10%. ...

Tematy: rynek mieszkaniowy, ceny mieszkań, rynek pierwotny, rynek wtórny
Skoda Karoq 1.0 TSI 115 KM - downsizing działa

Motoryzacja się zmienia, ale żeby do nadwozia SUVa pakować silnik godny małego miejskiego auta? Skoda Karoq z litrowym trzycylindrowcem zaskakuje, ale czy jest to pozytywne zaskoczenie, czy rozczarowanie przeczytacie poniżej. Jest wyposażony w sześciobiegową manualną przekładnię, automatyczną i dwustrefową klimatyzację, podgrzewane siedzenia. ...

Tematy: Skoda Karoq, Skoda, testy samochodów, testy aut, suv
Systemy ICS pod ostrzałem

Szkodliwe oprogramowanie nie odpuszcza. Celuje zarówno w płotki, czyli w użytkowników prywatnych, jak i w naprawdę grube ryby. Przykładem tego ostatniego mogą być ataki na przemysł, a dokładnie na przemysłowe systemy sterowania (ICS). Z danych Kaspersky Lab wynika, że od stycznia do czerwca 2018 przeszło 40% komputerów działających w systemach ...

Tematy: ICS, infrastruktura krytyczna, bezpieczeństwo IT, sieci firmowe, cyberprzestępczość, cyberprzestępcy, ataki hakerów, przemysł
Auta elektryczne w Polsce: 80% wzrostu sprzedaży to za mało?

Wprawdzie branża automotive wierzy w możliwości, jakie dają jej nowe technologie, ale jednocześnie powątpiewa, aby na przestrzeni najbliższych pięciu lat napędy alternatywne zdołały wyprzeć tradycyjne. Dane dotyczące sprzedaży aut elektrycznych rzeczywiście nie są imponujące, ale faktem pozostaje, że widać już dość istotne wzrosty. Jak wynika z ...

Tematy: automotive, branża motoryzacyjna, samochody elektryczne, produkcja samochodów
Biura podróży: długi nie rosną, dłużników przybywa

Tegoroczny okres urlopowy okazał się dla branży turystycznej wyjątkowo pomyślny. Statystyki pokazują, że tylko w I połowie br. biura podróży odwiedziło 3,94 mln Polaków, co względem minionego roku oznacza wzrost o 14%. Opracowany przez BIG InfoMonitor raport „Sytuacja w branży turystycznej. Wymarzone wakacje biur podróży” dowodzi, że na ...

Tematy: turystyka, branża turystyczna, biura podróży, rejestr dłużników, upadłość biura podróży