Ranking salonów samochodowych

Przeczytaj także: Niewierni dealerzy samochodów

Co podobało się klientom najbardziej?

Rumunia:- Jestem bardzo zadowolony z wizyty. Salon jest dobrze zorganizowany, czas tam spędzony wykorzystany do maksimum, sprzedawca dobrze wyszkolony, profesjonalny. Z pewnością wrócę tam, gdy będę kupował samochód.

Polska: - Była to bardzo miła i rzeczowa rozmowa. Sprzedawca był bardzo zaangażowany w rozmowę, bardzo sympatyczny i uprzejmy . Z całą odpowiedzialnością poleciłbym ten salon każdej osobie zainteresowanej zakupem auta. Można tam uzyskać fachową poradę w miłej atmosferze.

Czechy:- Jestem zadowolona z obsługi, dostępności, doświadczenia i wiedzy pracownika, który starał się znaleźć najlepsze dla mnie rozwiązanie.

A co najmniej?

Rumunia: - Nie poleciłbym tego salonu innym, bo nawet przez moment nie czułem, że traktuje się mnie jak potencjalnego klienta.

Francja:- W salonie brudno, nie powitano mnie, nie pożegnano, a sprzedawca wykazywał totalny brak zainteresowania klientem.

Bułgaria: - Nie poświęcono mi odpowiedniej uwagi, nie udzielono informacji. O wszystko, czego się dowiedziałem, musiałem zapytać sam.

Ranking generalny

Średni ogólny wynik, jaki osiągnęły wszystkie badane salony to 76,4%.

Najlepsze wyniki wśród badanych krajów (wszystkie marki) osiągnęły:

1. Węgry – 82,7%
2. Słowacja – 82,1%
3. Bułgaria – 81,9%

W ujęciu międzynarodowym najlepsze wyniki spośród wszystkich badanych koncernów osiągnęły:

1. Daimler – 84,4%
2. Toyota Motor Europe– 83,8%
3. Jaguar – 83,3 %

Mając na uwadze marki samochodów, na podium uplasowały się:

1. Seat – 87%
2. Mercedes – 84,4%
3. Toyota – 83,8%

A w Polsce…

1. Volvo Poland – 90,2%
2. BMW Poland – 88,1%
3. Toyota Poland – 87,6%

Najlepsze wyniki spośród wszystkich badanych salonów (w ujęciu międzynarodowym) osiągnęły:

• SK - Mercedes, Bratislava - Panónska cesta 31 – 100%
• PL - Mercedes, Sosnowiec - ul. Gottlieba Daimlera 1 – 100%
• SK - Mercedes, Nitra - Bratislavská cesta 1 – 100%
• BG - Skoda, Burgas - 47 Industrialna street – 100%
• SK - Fiat, Nitra - Cabajská cesta 10 – 98,3%
• SK - Volkswagen, Nitra - Topolcianska 2/A – 98,3%
• SK - Volkswagen, Žilina - Rosinská cesta 17 – 98,3%
• HG - Mazda, Budaörs - Budapark, Nyugati utca 10300/13 – 98,2%
• RO - Toyota, Suceava - Soseaua Humorului nr.76A, Drumul National 17 (European 576), comuna Scheia – 98,2%
• IT - Opel, Roma - Via Ostiense 941 – 98,2%
• RO - Peugeot, Otopeni - Calea Bucuresti nr. 24, DN1 – 98,2%
• HG - Porsche, Sopron - Pozsonyi út 57 – 98,2%
• HG - Renault, Budapest - Budaörsi út 121 – 98,2%
• RO - Peugeot, Cluj Napoca - Calea Turzii nr. 251 – 98,2%

W Polsce najlepsze okazały się:

1. PL - Mercedes, Sosnowiec - ul. Gottlieba Daimlera 1 – 100%
2. PL - BMW, Lublin - ul. Zemborzycka 67 – 96,4%
3. PL - Seat, Olsztyn - ul. Warszawska 117 C – 94,7%