5 faktów o SERM, czyli zarządzaniu reputacją marki w Internecie

Przeczytaj także: Wszystko o ASO – pozycjonowanie aplikacji mobilnych w pigułce

Fakt nr 4: SERM jest czasochłonny

Skuteczne przesunięcie wyników wyszukiwania na niższe pozycje wymaga sporo czasu i wysiłku. Na trwałe efekty trzeba przeznaczyć nawet do 12 miesięcy intensywnych działań. Dlaczego trwa to tak długo? SERM to złożony proces, obejmujący czynności na dwóch poziomach; dotyczące zarówno strony pozycjonowanej, jak i witryn z niepożądaną treścią. Ponadto trudności przysparza fakt, że negatywne treści bardzo często znajdują się na stronach mocno osadzonych na pierwszych pozycjach w wyszukiwarce (są to np. strony znanych gazet).

Oprócz tego konieczne jest stałe monitorowanie wyników w wyszukiwarce i sprawne reagowanie na ewentualne bieżące zmiany. Szybka reakcja jest niezbędna do sukcesu. W przeciwnym wypadku pozwolimy, by pierwsze wyniki zapełniły się negatywnymi opiniami, których potem trudno będzie się pozbyć.

Fakt nr 5: SERM jest długotrwały

Ponownie odwracamy stronę medalu na tę optymistyczną. SERM może i jest czasochłonny, ale osiągnięte dzięki niemu efekty przetrwają długo. Gdy raz pozbędziemy się negatywnych wyników z pierwszej dziesiątki w wyszukiwarce, możemy odetchnąć z ulgą. Stały monitoring zawsze będzie konieczny, ale prawdopodobieństwo powrotu sytuacji sprzed projektu jest mało prawdopodobne.

Coraz więcej osób przestaje ufać tradycyjnym przekazom marketingowym i szuka opinii o danym produkcie właśnie w sieci. Warto zatem zainwestować w działania SERM. Umiejętność zarządzania wizerunkiem w Internecie potrafi sprawić, że potencjalny klient trafi na strony, które przekonają go do naszej firmy. Od tego właśnie jest SERM. Brzmi zachęcająco, prawda?