eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plWiadomościGospodarkaRaporty i prognozy › W e-commerce ciągle króluje tradycyjny przelew

W e-commerce ciągle króluje tradycyjny przelew

2015-03-30 10:41

Przeczytaj także: E-commerce przegania handel tradycyjny dzięki seniorom?


fot. mat. prasowe

Płatności PayU

Przewaga tradycyjnego przelewu nad płatnościami PayU jest wciąż ogromna.


Badania pokazują, że za zakupy przy odbiorze najczęściej płacą klienci powyżej 50 roku życia. Z pewnością wynika to z ich mniejszego zaufania do płatności elektronicznych oraz przyzwyczajenia. Dostęp do bankowości elektronicznej ma obecnie ponad 51% dorosłych Polaków. Większość z nich posiada co najmniej jedną kartę płatniczą. Niemniej jednak grupą, która najczęściej z nich korzysta są osoby w wieku 18-24 lata, z wyższym wykształceniem, mieszkające w dużych aglomeracjach. Pozostali uważają, że gotówką płaci się znacznie szybciej i jest to znacznie bezpieczniejsze.
W sklepie Agito dbamy o komfort naszych klientów. Chociaż jesteśmy nowoczesną spółką wprowadzającą najnowsze technologie w tym nowe formy płatności, bierzemy pod uwagę fakt, że większość klientów wciąż korzysta z bardziej tradycyjnych sposobów. Ponad 80% naszych klientów płaci za zakupy przelewem bankowym, gotówką przy odbiorze, czy kartą podarunkową, zaś ok. 20% dokonuje płatności poprzez PayU. Wyraźnie jednak widać tendencję wzrostową tej ostatniej formy płatności, pod koniec roku oczekujemy jej udziału na poziomie ponad 30%. – mówi Szymon Bujalski, Dyrektor Zarządzający Agito

Jak odbieramy zakupy w e-sklepie?


W większości e-sklepów zamówione produkty są nam dostarczone przez firmę kurierską bezpośrednio do domu. To najwygodniejsza forma odbioru zakupów, ale zazwyczaj dodatkowo płatna. Zakupy możemy również odebrać sami w punkcie odbioru lub w paczkomacie, za co zapłacimy zdecydowanie mniej lub w ogóle. Zaletą internetowych zakupów jest też możliwość zwrotu produktów w ciągu 14 dni. W przypadku sklepu Agito często możemy liczyć na promocje z darmową dostawą kurierską przy zakupach powyżej określonej kwoty.
  1. Dostawa kurierska 66%
  2. Paczkomaty 19%
  3. Odbiór w punkcie 14%
  4. Dziś dostawa 1%

W tym wypadku popularność dostawy kurierskiej nie dziwi aż tak bardzo, jak to było w przypadku lidera płatności. Znacząco rośnie udział paczkomatów, które oferują pełen czasowy komfort odbioru, ale z drugiej strony ograniczone są wielkością przesyłki. Ich liczba w Polsce przekracza już 1100 punktów odbioru i cały czas rośnie. Odbiór w punkcie wybierają osoby, które najczęściej chcą sprawdzić zamówiony towar lub mają blisko do punktów odbioru osobistego.

Jakie produkty najczęściej odbieramy osobiście?


Top 15 najpopularniejszych zakupów w odbiorze osobistym otwierają pieluchy, następnie: dyski, klocki, żywność, myszy komputerowe, gry, tablety, notebooki, akcesoria do karmienia, perfumy damskie, karty graficzne, płyty główne, akcesoria do tabletów, puzzle i karty pamięci.

Reasumując, chociaż coraz bardziej przekonujemy się do możliwości zakupów jakie daje nam Internet to wciąż jednak jesteśmy przyzwyczajeni do tradycyjnych form płatności. Z pewnością tendencja ta będzie się zmieniać w czasie wraz z rozwojem sklepów internetowych, oraz wzrostem świadomości ich klientów. Sklepy powinny zatem nieustannie się rozwijać i dbać o swój dobry wizerunek. Nowoczesność platform i solidna marka w znaczący sposób przekłada się bowiem na postrzegany poziom bezpieczeństwa klienta. To zaś zachęca klientów do korzystania z większej ilości nowych funkcji sklepu, w tym właśnie nowych metod płatności, które mogą okazać się tańsze w obsłudze i lepiej monitorowane.

poprzednia  

1 2

Przeczytaj także

Skomentuj artykuł Opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników - ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ SIĘ

Komentarze (0)

DODAJ SWÓJ KOMENTARZ

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: