eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Rzecznik finansowy i reklamacja w banku: co zmienią nowe przepisy?

13:28 16.07.2015

... terminu, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta. Uzasadniono to tym, że już dziś takie rozwiązanie istnieje w ustawie o prawach konsumenta, a ponadto dokładnie takie samo rozwiązanie przewiduje propozycja zawarta w przyjętym przez rząd projekcie założeń do ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W związku ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy
13 sytuacji, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe

11:20 10.07.2015

... ma kontroli. Może tu chodzić o wszelkiego rodzaju wina czy whisky, które są robione na specjalne zamówienie konsumenta. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Po ósme, konsument nie może odstąpić od umowy, w której ...

Tematy: odstąpienie od umowy, umowa konsumencka, umowa sprzedaży, prawa konsumenta
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji

00:59 04.07.2015

... przez konsumenta będą ewentualne odsetki za okres kilku dni trwania takiego kredytu. Nie zapłacimy żadnych dodatkowych opłat związanych z udzieleniem kredytu (czyli np. prowizji). Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...

Tematy: zakupy online, raty przez internet, reklamacja towaru, odstąpienie od umowy
Na reklamację wycieczki masz tylko 30 dni

11:16 03.07.2015

... Oszukani turyści w końcu trafią do swojego kraju, jednak straconych nerwów nic im nie zwróci. Po powrocie warto więc walczyć o swoje prawa i o zwrot pieniędzy. - Najlepszym zabezpieczeniem jest dokonanie zakupu wycieczki za pomocą karty kredytowej lub debetowej – mówi Konrad Syryca. - Wtedy oszukany turysta ...

Tematy: prawa konsumenta, wakacje 2015, reklamacja wycieczki, Tabela Frankfurcka
E-commerce: jak nowa ustawa konsumencka wpłynęła na decyzje zakupowe?

09:36 26.06.2015

... , Dyrektor Zarządzający, Superkoszyk.pl Wejście w życie nowej ustawy o prawach konsumenta bez wątpienia było największą zmianą prawną dla polskiego e-commerce. Sprzedawcy internetowi mieli nie lada wyzwanie, aby dostosować swoje sklepy do nowego prawa. Jednolite przepisy prawne w krajach Unii Europejskiej dają e-sprzedawcom ogromne możliwości ...

Tematy: e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, nowa ustawa konsumencka
Prawa konsumenta na wakacjach: świadomość rośnie

13:54 17.06.2015

Ponad 1/3 Polaków przyznaje, że wyjeżdża na wakacje zorganizowane przez biuro podróży. Największą obawą, jaka towarzyszy temu wyjazdowi, jest niepokój o upadłość organizatora oraz złe warunki na miejscu przeznaczenia. Jednocześnie aż 32% polskich turystów nie czyta umowy przed wyborem biura, a 45% nie zdaje sobie sprawy, że nieudaną wycieczkę może ...

Tematy: prawa konsumenta, wakacje 2015, reklamacja wycieczki, upadłość biura podróży
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron

09:37 16.06.2015

... przesyłki zwrotnej, chyba że sprzedawca zgodził się ponieść je sam. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Umowa tylko na piśmie Nowe przepisy uniemożliwiły również przeprowadzenie procedury zawierania umów wyłącznie ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego
Sprawdź hotel zanim wejdziesz w jego progi

13:29 03.06.2015

... czy nawet agroturystyki musi czynić zadość wymogom, o których mowa w przepisach prawa . Gwiazdki są oznaczeniami zarezerwowanymi wyłącznie dla hoteli, moteli i pensjonatów (od ... nawet szklanki. Pościel powinna być zmieniana codziennie lub na życzenie konsumenta. Hotel, motel i pensjonat pięcio-, cztero- i trzygwiazdkowy musi też akceptować ...

Tematy: usługi hotelarskie, standard hotelu, hotele, motele
Auchan odmawiał prawa do reklamacji bez paragonu. Interweniował UOKiK

15:38 19.05.2015

Brak paragonu to utrata prawa do reklamacji? Nic bardziej błędnego. Do skorzystania z prawa reklamacji może posłużyć chociażby wydruk z historii konta bankowego, potwierdzenie płatności kartą lub dokumenty potwierdzające odbiór towaru. O tym uprawnieniu konsumentów Urząd ...

Tematy: reklamacja bez paragonu, reklamacja towaru, wadliwy towar, prawa konsumenta
ADR w sporach konsumenckich - jak przyjmie się w Polsce?

11:13 27.04.2015

... inspektorów Inspekcji Handlowej z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi konsumentów lub przedsiębiorców można utworzyć stałe polubowne sądy konsumenckie do rozpatrywania sporów o prawa majątkowe, wynikłych z umów sprzedaży i świadczenia usług. Od roku 2003 utworzono jednak tylko kilkanaście stałych polubownych sądów konsumenckich, więc ...

Tematy: spory konsumenckie, prawa konsumentów, prawa konsumenta, rozwiązywanie sporów