eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Portale randkowe: jak bezpiecznie szukać miłości?

00:50 25.04.2015

... ważne informacje, tj.: różnice między darmowym a płatnym kontem, automatyczne odnawianie członkostwa oraz okres wypowiedzenia. Przestudiuj go ze zrozumieniem, poznaj swoje prawa oraz umiejętnie z nich korzystaj. Na stronie głównej portalu użytkownik otrzymuje informacje „Gwarantowane 100% anonimowości”, a w treści regulaminu widnieje zapis: „Portal ...

Tematy: portale randkowe, serwisy randkowe, randki w sieci, znajomości internetowe
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?

12:28 21.04.2015

... konsumenta i wiedzy kogo konsument wybierze. Szacunkowe wyliczenia sprzedawcy mogą więc znacznie odbiegać od rzeczywistych kosztów, jakie będzie musiał ponieść konsument. Może to stanowić problem i powodować niepotrzebne spory e-sklepów z konsumentami. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta ...

Tematy: zakupy online, zwrot towaru, ustawa konsumencka, e-commerce
Ustawa konsumencka w call center

00:50 17.04.2015

... po rozpoczęciu rozmowy z odbiorcą, ale przed przystąpieniem do prezentacji treści handlowych. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Umowa ważna tylko na piśmie Jeżeli firma telemarketingowa kontaktuje się z konsumentem ...

Tematy: ustawa konsumencka, prawa konsumenta, call center, telemarketing
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru

11:56 25.03.2015

... ustawy o prawach konsumenta). Należy pamiętać, że wyjątek ten nie dotyczy prenumeraty dzienników i czasopism. Przy takich umowach konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania pierwszego numeru magazynu. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego 4. Umowy ...

Tematy: zakupy przez internet, zakupy online, zwrot towaru, prawa konsumenta
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2

00:45 24.03.2015

... z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zwrot kosztów Zasadniczo przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do konsumenta. Natomiast w przypadku, gdy konsument wybrał ...

Tematy: umowa na odległość, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, prawo konsumenckie
Czy przedłużona gwarancja się opłaca?

13:53 17.03.2015

... lub dystrybutora (jeśli jest to gwarancja producenta). Jeźeli na 3 z powyższych pytań odpowiemy „tak” , to gwarancja może okazać się korzystna. Prawa konsumenta w przypadku niezgodności towaru z umową: Zakupiłem aparat fotograficzny podczas wakacji w Hiszpanii. Rok później przestał działać. Sprzedawca poinformował mnie, że gwarancja wygasła ...

Tematy: gwarancja, przedłużenie gwarancji, prawa konsumenta, umowa sprzedaży
Masz sklep na Facebooku? Nie łam prawa!

11:26 24.02.2015

... konsumenta. Nasza transakcja może zatem wiązać się z ryzykiem, że taki towar do nas nie dotrze, ani że nie będziemy mogli go zareklamować czy zwrócić – ostrzega Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Diabeł tkwi w szczegółach… prawnych Sprzedając w social media zgodnie z literą prawa ... w ewentualnym sporze z klientem; Prawa i obowiązki klienta ...

Tematy: social commerce, sklep na Facebooku, sklep facebook, prawa konsumenta
Alior Bank bezprawnie zmienił regulamin. Zapłaci ponad 3 mln kary?

14:09 09.02.2015

... została dostarczona rzetelna informacja. Taka praktyka mogła pozbawić ich możliwości sprzeciwu. W ocenie UOKiK Alior Bank naruszyła interesy konsumentów ograniczając ich prawa do swobodnego dysponowania własnym kapitałem i osiągnięcia zysku w walucie lokaty, w jakiej była ona prowadzona. Urząd stwierdził, że gdyby konsumenci wiedzieli, że ...

Tematy: UOKiK, zmiana regulaminu, naruszenie praw konsumenta, prawa konsumenta
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?

11:12 06.02.2015

... dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zgoda konsumenta na każdą dodatkową płatność musi być wyraźna. Możliwe jest wprowadzenie formularza elektronicznego (tickbox) i w ten sposób wyrażenie przez konsumenta zgody na dodatkowe płatności, jednak żadne ...

Tematy: umowa na odległość, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, prawo konsumenckie
Ferie zimowe 2015: o tym pamiętaj ruszając w podróż

00:44 17.01.2015

... miłośnikom podróżowania: zapewnia ona szybki dostęp do porad konsumenckich na tematy takie jak zakupy, wynajem samochodów, zakwaterowanie w hotelu, opieka medyczna, prawa pasażera – z automatycznym tłumaczeniem na 25 języków. Aplikacja jest bezpłatna i działa również w trybie offline, dzięki czemu unikniemy pułapki roamingu. Aplikacja jest ...

Tematy: podróże Polaków, ferie zimowe, wyjazdy turystyczne, turystyka