eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Wyprzedaże - poradnik konsumenta

13:36 05.07.2010

... sezonowych nie wie, jakie prawo chroni konsumentów. Na pytanie: czy znasz prawa kupujących na wyprzedażach – jedynie 5 proc. ankietowanych odpowiedziało pozytywnie. Niestety, aż ... klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta

13:34 30.06.2010

W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z umową, kupującemu przysługują wskazane w przepisach uprawnienia. Materię tę reguluje Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Należy jednak podkreślić, że prezentowane poniżej przepisy będą dotyczyć wyłącznie sytuacji, w której ...

Tematy: uprawnienia kupującego, niezgodność towaru z umową, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Wyjazdy wakacyjne: sprawdź ceny roamingu

10:31 24.06.2010

Jakie są nowe ceny roamingu? Jak sprawdzić, czy autobus, którym jedziemy na wycieczkę jest bezpieczny? Co zrobić w przypadku opóźnienia samolotu? Dlaczego warto mieć Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego? Czy cena wycieczki może się zmienić? Jakich pamiątek nie możesz przywozić z wakacji? Na te i inne pytania odpowiada dziś UKE wraz z ...

Tematy: wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta, porady dla konsumentów
Wyjazdy wakacyjne: poznaj swoje prawa

10:09 23.06.2010

... wyspie? Z biurem podróży czy na własną rękę? Bez względu na to gdzie spędzamy wakacje i kto organizuje wypoczynek, musimy znać nasze prawa oraz obowiązki. Przypomina o nich Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Hotel, motel, pensjonat – sprawdź gdzie jedziesz i za jaki standard płacisz Polskie przepisy ...

Tematy: wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta, porady dla konsumentów
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż

10:49 22.06.2010

Co zrobić w przypadku opóźnienia samolotu lub zagubienia bagażu przez przewoźnika? Dlaczego warto mieć Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego? Czy cena wycieczki może się zmienić? Jakich pamiątek nie możesz przywozić z wakacji? Na te i inne pytania odpowiada dziś Europejskie Centrum Konsumenckie wraz z osiemnastoma instytucjami. Prawie 30% ...

Tematy: wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta, porady dla konsumentów
Jak spędzić bezpieczne wakacje?

00:24 20.06.2010

... innych osób. Zdarza się, że w ten sposób ktoś chce dokonać przemytu, a w razie kontroli Ty poniesiesz konsekwencje prawne. 9. Egzekwuj śmiało swoje prawa, gdy coś idzie nie tak W razie opóźnienia czy odwołania lotu linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia Ci informacji i opieki (bezpłatnych ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone

10:14 04.06.2010

... np. niemożliwość rezygnacji z karty kredytowej w trakcie trwania umowy); Nałożenie na konsumenta, który nie wykonał zobowiązania lub odstąpił od umowy, obowiązku zapłaty ... banku narusza nasze prawa jako konsumenta. Orzeczenie sądu w danej sprawie rozstrzyga, czy dana część umowy bankowej jest sprzeczna z przepisami prawa. Warto pamiętać jednak, ...

Tematy: umowy bankowe, klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, prawa konsumentow
Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich

13:38 27.04.2010

... temu zapobiec, wprowadzono pojęcie tzw. klauzul niedozwolonych. Kodeks cywilny stanowi, że „postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie, nie wiążą konsumenta, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszający jego interesy.” Mogą to być na przykład zapisy wyłączające odpowiedzialność ...

Tematy: postępowanie sądowe, postępowanie pojednawcze, postępowanie sporne, mediacje
Podstawowe prawa konsumentów

11:51 09.04.2010

... jako pierwszy sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów: prawo do rzetelnej informacji, prawo do bezpieczeństwa, prawo do wyboru i prawo do bycia wysłuchanym (prawo do reprezentacji), a w rocznicę jego pamiętnego wystąpienia - 15 marca - obchodzony jest Światowy Dzień Praw Konsumenta. Prawa konsumentów w praktyce Drożejące wycieczki Często ...

Tematy: prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach

00:42 28.03.2010

Dokładna lista, trochę czasu i odrobina rozsądku - to obowiązkowy zestaw każdego konsumenta podczas świątecznych zakupów. Niestety, wciąż mało popularny. Przed wizytą w sklepie, warto poznać swoje prawa - zaleca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przed świętami zazwyczaj kupujemy więcej, częściej i w ostatniej chwili. Łatwo w takiej sytuacji ...

Tematy: zakupy świąteczne, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, gwarancja