-
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta
13:06 06.09.2012
... pomiędzy dwoma konsumentami (np. zakup podręcznika przez ucznia od innego ucznia) albo w trybie licytacji. W takim przypadku nie możemy skorzystać także z prawa do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. Gdzie po pomoc? Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia ...
Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe -
Seniorzy a nieuczciwe praktyki handlowe akwizytorów
13:06 04.09.2012
... towary od akwizytora lub przez Internet. Szczególnie w Europejskim Roku Aktywności Osób Starszych i Solidarności Międzypokoleniowej Prezes UOKiK regularnie sprawdza, czy prawa konsumentów kupujących od akwizytora są przestrzegane. Skontrolowani to: ACN Communications Polska we Wrocławiu, P.P.U.H. Andafil w Buku, AMC ALFA METALCRAFT w Warszawie ...
Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe -
Sprawdź, które biuro podróży jest bezpieczne
11:04 29.08.2012
... w rejestrze prowadzonym przez Polską Izbę Turystyki, w Biurze Informacji Gospodarczej i w urzędach marszałkowskich – dodaje J. Brykczyński. Każdy może także sprawdzić w Serwisie Ochrony Konsumenta Krajowego Rejestru Długów, czy wybrany przez niego touroperator nie jest zadłużony. Jeśli biuro będzie notowane jako dłużnik, w raporcie odnajdziemy ...
Tematy: biura podróży, wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta -
Umowa kredytowa: na co zwrócić uwagę?
00:15 29.08.2012
... nazwanej należności, a następnie odmówienie wypłaty wnioskowanej kwoty. Warto wiedzieć, że zgodnie z przepisami prawa pożyczkodawca jest obowiązany do zwrotu takiej opłaty jeżeli odstąpimy ... o ich wyjaśnienie przedstawiciela instytucji finansowej. Jeśli informacje nadal są dla konsumenta niezrozumiałe, warto zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do ...
Tematy: umowa kredytowa, umowa pożyczki, zaciągnięcie kredytu, umowa o kredyt -
Upadek biura podróży a zwrot kosztów
12:29 13.08.2012
... egzotyczne kierunki. Dzięki zmianom gospodarczym takie państwa jak Egipt czy Tunezja stały się dla wielu bardzo dostępne. Jak dbać o swoje prawa radzą prawnicy Kancelarii Prawnej RAVEN Krupa & Stańko sp. k. Kiedy w końcu wyjeżdżamy na upragniony urlop, jedyne o czym marzymy, to słońce, plaża ...
Tematy: biura podróży, upadłość biura podróży, wakacje za granicą, wakacje -
Reklamacja towaru: kiedy można ją odrzucić?
00:19 31.07.2012
Sprzedając towary trzeba liczyć się z odpowiedzialnością za ich wady. Nie każda reklamacja klienta jest jednak zasadna. W pewnych okolicznościach można ją skutecznie odrzucić. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego daje kupującemu nie tylko prawo do reklamacji, ale również nakłada na niego ...
Tematy: reklamacja towaru, prawo do reklamacji, reklamacje, reklamacja -
UOKiK wykrył kolejne nieuczciwe praktyki rynkowe
12:51 25.07.2012
... Team Urząd wszczął we wrześniu 2011 roku w związku ze skargą konsumenta. Zastrzeżenia Prezes UOKiK dotyczyły reklam interaktywnej gry na telefony komórkowe Wojna czołgów ... wszczęte w styczniu 2012 r. po informacji skierowanej do Urzędu przez konsumenta. W toku postępowania ustalono, że przedsiębiorca informował o możliwości pobrania plików z wzorami ...
Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe -
Bankructwo biura podróży - dochodzenie roszczeń
11:24 18.07.2012
Ostatnie wydarzenia związane ze złożeniem wniosku o ogłoszenie upadłości przez Sky Club sp. z o.o. pokazują jak niewiele publicznie wiadomo o uprawnieniach turystów w przypadku upadłości touroperatora. Tymczasem egzekwowanie roszczeń od organizatora - choć jest wieloetapowe i dosyć skomplikowane - może okazać się bardzo skuteczne. W tym celu ...
Tematy: ogłoszenie upadłości, upadłość biura podóży, wakacje, dochodzenie roszczeń -
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
11:23 13.07.2012
... uznane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za naruszające prawa konsumenta i niedopuszczalne. Jeśli taki zapis znalazł się w umowie zaproponowanej Ci przez ... utraty lub uszkodzenia rzeczy obciąża hotelarza. Lokale gastronomiczne- Twoje prawa jako konsumenta Zamawiając posiłek w restauracji czy bufecie, pamiętaj o swoich prawach turysty ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje -
Bankructwo biura podróży - co zrobić?
12:14 06.07.2012
Sezon dopiero się rozpoczął, a z wyjazdem wakacyjnym muszą się już pożegnać klienci Triady - będącej do niedawna największym biurem podróży w Polsce i jej spółki córki - Sky Clubu. Oba biura ogłosiły upadłość, to drugie przed kilkoma dniami - 4 lipca. Jak w związku z tym mają zachować się klienci? Co zrobić, gdy biuro upada? Internetowe Centrum ...
Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje