eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?

11:21 16.06.2014

... . O towarach spoza Unii Europejskiej zwolnionych z cła oraz o obowiązku podatkowym osób pracujących w czasie wakacji za granicą Ministerstwo Finansów. Wakacyjne podróże samolotem – prawa przysługujące pasażerom linii lotniczych oraz co można, a czego nie można przewieźć samolotem - Urząd Lotnictwa Cywilnego. Co warto wiedzieć przed i w trakcie ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?

00:40 15.06.2014

... gorszy niż w umowie standard hotelu, a nawet hałas w nocy. W oszacowaniu wysokości roszczenia konsumenta pomocna jest tabela frankfurcka. Nie ma ona wprawdzie mocy ... Urząd Lotnictwa Cywilnego. Co warto wiedzieć przed i w trakcie podróży koleją, jakie prawa przysługują pasażerowi oraz czego może oczekiwać od przewoźnika - Urząd Transportu Kolejowego. ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki

11:00 13.06.2014

... zakupu w stacjonarnym sklepie przedsiębiorcy. Termin 14 dni w przypadku sprzedaży biegnie od chwili faktycznego wejścia przez konsumenta w posiadanie zamówionego towaru, a oświadczenie konsumenta o skorzystaniu w prawa odstąpienia może zostać wyrażona w jakikolwiek sposób. UWAGA: Konsument, który nie zostanie poinformowany o prawie odstąpienia od ...

Tematy: sklepy internetowe, regulamin sklepu internetowego, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy online
Umowa konsumencka - nowe obowiązki informacyjne

00:15 13.06.2014

... prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa oraz zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość dotyczącej usług finansowych. Ustawa wprowadza do Kodeksu cywilnego szereg nowych zapisów m.in. dotyczących rękojmi, gwarancji przy sprzedaży, obowiązków sprzedawcy, roszczeń sprzedawcy wobec konsumenta ...

Tematy: umowa konsumencka, umowa sprzedaży, prawa konsumenta, naruszenie praw konsumentów
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta

11:10 05.06.2014

... dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej oraz dowód osobisty. Odmowa powinna wzbudzić podejrzenia klienta. Szukaj pomocy Jeżeli nie wiesz, jakie masz prawa lub jak odstąpić od umowy - nie czekaj – skorzystaj z bezpłatnej pomocy: infolinia 800 007 707, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów ...

Tematy: UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów
Savoir-vivre w e-commerce

12:30 30.05.2014

Prowadząc sklep internetowy, można być niemal pewnym, że prędzej czy później znajdzie się klient niezadowolony. I to nie klient w krawacie, który podobno jest "mniej awanturujący się", ale ktoś prawdziwie rozwścieczony. Analiza komunikacji między e-sklepami a internautami pokazują, że te pierwsze bywają niepokorne, a na ewentualne zażalenia ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, prawa konsumenta, konsumenci
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?

12:11 23.05.2014

... ciągu 14 dni kalendarzowych; sprzedawcy nie mogą w tym okresie zażądać od konsumenta wpłacenia zaliczki lub kaucji. Przed zawarciem umowy sprzedawca ma ... Marino, Szwajcarii lub Państwie Watykańskim i posiadające paszporty dla swoich zwierząt mają takie same prawa, jak obywatele UE. Przed wyjazdem sprawdź przepisy obowiązujące w kraju, który ...

Tematy: wakacje, wakacje za granicą, bezpieczne wakacje, podróże
E-handel - więcej praw dla konsumentów

10:30 15.05.2014

... e-commerce. Każde z państw członkowskich ma obowiązek wprowadzić je najpóźniej do 13 czerwca tego roku. W Polsce zostanie przyjęta nowa ustawa o prawach konsumenta. Dłuższy czas na zwrot towaru Obecnie klienci sklepów internetowych mają 10 dni na oddanie zakupionego towaru bez podawania przyczyny. Okres ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów
UOKiK: PKO BP pobierał niezgodne z prawem opłaty

13:47 14.05.2014

... zmiany stosowanych praktyk. Ma ona zostać wprowadzona do 31 października 2014 roku. Postępowanie przeciwko bankowi zostało wszczęte na skutek skargi konsumenta w sprawie pobierania opłat za wypłatę gotówki z konta w agencjach PKO BP. Placówki agencyjne zajmują się obsługą klientów PKO BP na podstawie ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów

11:30 26.03.2014

... , że w przypadku świadczenia usług utrata prawa odstąpienia będzie następowała wraz z pełnym wykonaniem usługi (obecnie wystarczy w tym zakresie samo rozpoczęcie świadczenia). 5. Ostrożnie z korzystaniem rzeczy Nowe przepisy rozwiążą jak najbardziej praktyczne dylematy dotyczące korzystania przez konsumenta z nabytego towaru w razie odstąpienia od ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumentów