... niej w ciągu 10 dni, korzystając z tego prawa, nie ponosimy żadnych kosztów. Przedsiębiorca musi poinformować konsumenta o tej możliwości oraz wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Z niektórych przeanalizowanych przez Urząd wzorców umów wynikało także, że konsument, który chciałby skorzystać z prawa do zwrotu towaru musiałby zrobić to ...

Polacy co raz częściej zmieniają swoje przyzwyczajenia i wybierają oferty wycieczek first minute według Raportu podróżnika Travleplanet.pl. Wielu wykupiło już swoje wycieczki na wymarzone wakacje. Jednak w obliczu bankructw touroperatorów w ubiegłym roku, część Polaków waha się pomiędzy zorganizowanym turnusem a wycieczką na własną rękę. Obawy te ...

... straty ponoszone przez sklepy oraz skalę zjawiska nadużywania tego prawa przez konsumentów. Jak pokazują wyniki badania, zwroty stanowią poniżej 10% ... sytuacji wraz z propozycją rozwiązania sprawy. Jeśli podejrzenia sprzedawcy co do nieuczciwego działania konsumenta się potwierdzają i nie jest on skłonny do ugody, najczęściej trafia na czarną ...

SKOK im. F. Stefczyka w Gdyni w swojej reklamie podawał nieprawdziwe informacje. Za wprowadzanie w błąd Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał gdyński SKOK kwotą 1,3 miliona złotych. Kasa może się od tej decyzji jednak odwołać. Firmy nie mogą wprowadzać konsumentów w błąd, bowiem wtedy konsumenci mogą zakupić towary lub usługi, których bez ...

... istnieją natomiast przeszkody, aby sprzedawca mimo braku takiego obowiązku uwzględnił prośbę klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad i jest to dobry gest w stosunku do klientów. Po trzecie ...

Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, jak odpowiedzialnie korzystać z solariów i przypomina o prawach wszystkim, którzy hucznie powitają Nowy Rok. Z roku na rok wydłuża się nie tylko lista propozycji ...

Sezon zimowych wyjazdów trwa. Ośnieżone stoki zachęcają do wyjazdów na narty, wielu z nas planuje też wyjazd na Sylwestra. Bogatą ofertą kuszą liczne biura podróży. Niestety, branża turystyczna wciąż przeżywa kryzysy, na które powinniśmy uważać. Tylko w Rejestrze Dłużników ERIF BIG S.A. znajdziemy aż 201 biur podróży zadłużonych w sumie na prawie ...

147 wzorców umownych, 31 sprawdzonych przedsiębiorców, 26 postępowań, 17 pozwów do sądu - to efekty działań Prezes UOKiK w związku z nieprzestrzeganiem przepisów m.in. ustawy o kredycie konsumenckim. Zbadano wzorce umowne oraz reklamy pożyczek. Kontrola została przeprowadzona od marca do listopada 2012 roku. Została podzielona na dwa etapy – ...

... oraz PKP Intercity zastrzegły sobie prawo do udzielenia odpowiedzi na zastrzeżenia konsumenta w ciągu miesiąca lub przedłużenia tego terminu do trzech miesięcy. Zgodnie z ... daną trasę lub potwierdzenie rezerwacji, inne istotne dokumenty potwierdzające naruszenie prawa pasażera w ruchu kolejowym. Praktyczne informacje wskazujące do kogo należy się ...

... kosztów. Wyrok sądu dotyczy wszelkiego rodzaju agresywnych praktyk marketingowych stosujących „nagrody” jako sposób na skłonienie konsumenta do ponoszenia kosztów. Obejmuje zarówno materiały promocyjne wysyłane bezpośrednio na adres konsumenta, jak i inne formy promocji, w których występuje zachęta typu "odbierz swoją nagrodę" czy podobna forma ...