eGospodarka.pl › Tematy › opinie konsumentów

opinie konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Prawa konsumenta 2023 - co się zmieni od 1 stycznia?

00:45 31.12.2022

... dokonanej w celu uzyskania wyższego plasowania produktów w wynikach wyszukiwania. Opinie konsumentów. Każdy przedsiębiorca, który zapewnia dostęp do recenzji produktów, będzie musiał podawać informacje, czy i w jaki sposób weryfikuje ich autentyczność, a także czy zamieszcza wszystkie opinie, czy tylko te pozytywne. Wprost zakazane będzie też ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja
Dyrektywa Omnibus wejdzie w życie w 2023 roku? Jak wpłynie na e-commerce?

12:05 23.11.2022

... , który zobowiązuje do informowania kupujących o tym, w jaki sposób na stronie zamieszczane są opinie. W szczególności, w jaki sposób sprzedający weryfikuje, czy opinie zamieszczane na stronie internetowej rzeczywiście pochodzą od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go nabyli – mówi Gabriela Halla-Popławska. Przedsiębiorca ma również ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe
Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przygotować się na zmiany?

11:06 30.09.2022

... , który zobowiązuje do informowania kupujących o tym, w jaki sposób na stronie zamieszczane są opinie. W szczególności, w jaki sposób sprzedający weryfikuje, czy opinie zamieszczane na stronie internetowej rzeczywiście pochodzą od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go nabyli – mówi Gabriela Halla-Popławska. Przedsiębiorca ma również ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe
Omnibus, czyli koniec z fake reviews

00:48 19.07.2022

... również zbierają opinie. Jest to praktyka, która nie narusza praw konsumentów. Przedsiębiorca w takim przypadku musi jednak pamiętać, że ponosi odpowiedzialność za to, czy zewnętrzne strony przeglądarki faktycznie weryfikują pozostawiane tam opinie. Oczywiście można tego wszystkiego nie robić rezygnując po prostu z sekcji „opinie” na własnej ...

Tematy: Omnibus, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Prawo konsumenckie - jakie zmiany nas czekają?

00:15 13.07.2022

... decyduje się „pójść na skróty” i takie opinie zakupić. W świetle nowych przepisów przedsiębiorca, który umożliwia dostęp do opinii i komentarzy konsumentów o produktach, będzie zobligowany do wykazania czy i jakie działania podejmuje, aby publikowane opinie pochodziły wyłącznie od konsumentów, którzy faktycznie zakupili dany towar. Nie wystarczy ...

Tematy: prawo konsumenckie, Omnibus, ochrona konsumentów, e-commerce
Dyrektywa Omnibus weszła w życie. Jakie obowiązują teraz zasady?

12:57 11.07.2022

... kancelarii prawnej Causa Finita. Płatne opinie zakazane a promocje pod lupą Jak wiadomo, klienci sklepów internetowych czytają takie opinie przed dokonaniem zakupu. Tymczasem sklepy ... ujawniania mechanizmów służących indywidualnemu dostosowywaniu cen do danej grupy konsumentów lub indywidualnych konsumentów na podstawie zebranych na ich temat danych. ...

Tematy: Omnibus, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Ukryte koszty, za niski standard hotelu. Na co narzekają klienci biura podróży?

12:29 29.06.2015

... Waldemar Sokołowski, prezes Rzetelnej Firmy. Znalezienie uczciwego organizatora wycieczki i idealnego hotelu nie jest niemożliwe. Wymaga jednak bardzo gruntownych poszukiwań. Opinie konsumentów, którzy polecają korzystanie z usług lub stanowczo je odradzają, mogą znacznie ułatwić podjęcie słusznej decyzji i skrócić żmudne poszukiwania najlepszej ...

Tematy: biuro podróży, wyjazd na wakacje, touroperatorzy, opinie konsumentów
Supermarkety a hipermarkety: co zwycięża w opinii konsumentów?

12:19 07.08.2014

... klientów, zaprezentował wyniki dotyczące opinii polskich konsumentów odnośnie super- i hipermarketów. Okazuje się, że Polacy lepiej oceniają te pierwsze – supermarkety wygrywają zarówno pod względem cen, jak i obsługi. Do obszarów najmniej satysfakcjonujących zaliczono organizację oraz czas obsługi. Opinie zbierane były od początku 2014 roku ...

Tematy: supermarkety, hipermarkety, opinie konsumentów, oczekiwania konsumentów
Internauci a opinie o produktach

10:50 03.04.2012

Ponad połowa (64 proc.) internautów deklaruje, że często rekomenduje znajomym produkty i usługi, z których sami korzystają. Jednocześnie tylko 1/4 twierdzi, że nie przywiązuje uwagi do opinii innych użytkowników przy podejmowaniu decyzji zakupowych - wynika z badania agencji social mediowej Think Kong i serwisu badawczego StudentsWatch.pl. Dla ...

Tematy: badania internautów, decyzje zakupowe, opinie o produkcie, opinie internautów
Insight czyli zrozumienie konsumenta

10:26 23.02.2010

... ukryte pragnienia i potrzeby. Insight można odkryć poprzez obserwację i analizę postaw lub zachowań bądź bezpośrednio, wsłuchując się w wypowiedzi konsumentów. Musimy przy tym pamiętać, że opinie konsumentów i wyniki badań to raczej nie insight. Ten nie jest deklaracją konsumencką, choć jednocześnie stoi za faktami i obserwacjami. Insight ...

Tematy: insight, oczekiwania konsumentów, opinie konsumentów, wspieranie sprzedaży