Polacy 50+ a korzystanie z Internetu

Przeczytaj także: Seniorzy rzadko w Internecie

„Ważne jest, aby aktywnie przeciwdziałać wykluczeniu cyfrowemu, nie myśląc tylko o technologii, ale o ludziach, którzy z nich korzystają. Już dziś polska branża kablowa realizuje cele Europejskiej Agendy Cyfrowej w zakresie prędkości dostarczanego Internetu, jednak nie mniej istotne jest, aby w parze z rozwojem technologii szedł wzrost umiejętności cyfrowych. Cyfrowe kompetencje obywateli są podstawą dla rozwoju gospodarki opartej na wiedzy”, powiedział Simon Boyd, Prezes UPC Polska, założyciela Koalicji.

Znaczenie wykorzystywania technologii informacyjnych i komunikacyjnych jest podkreślane w polityce Unii Europejskiej jako ważny środek służący budowie nowoczesnej gospodarki opartej na wiedzy. Tymczasem potencjał programów realizowanych z funduszy strukturalnych często pozostaje niewykorzystany. Wynika to m.in. z nadmiernej koncentracji na rozbudowie infrastruktury i pomijaniu czynników miękkich, będących znacznie istotniejszym elementem.

Według autorów raportu, największą przeszkodę w korzystaniu z Internetu przez społeczeństwo 50+ stanowią:

• bariery finansowe – przekładające się na brak komputera w domu i/lub brak dostępu do Internetu ze względu na ceny łącz;
• bariery zasięgu – brak technicznych możliwości dostarczenia Internetu w miejscu zamieszkania, a także brak innych lokalizacji, w których możliwe byłoby swobodne korzystanie;
• bariery sprzętowe – niedostosowanie sprzętu i oprogramowania do umiejętności i możliwości osób dojrzałych (odpowiednie rozstawienie klawiszy na klawiaturze, rozdzielczość ekranu, wielkość czcionki, budowa i stopień skomplikowania interfejsów użytkownika);
• brak interesujących usług i treści – brak oferty dostosowanej do możliwości i potrzeb osób starszych;
• bariery psychologiczne – bardzo często jest to strach i różnego rodzaju obawy (np. przed uzależnieniem, o bezpieczeństwo transakcji, itp.), a także niesłuszne przekonania związane z korzystaniem z komputera (np. niebezpieczne promieniowanie);
• autowykluczanie się ze świata nowych technologii – często widoczne w deklaracjach typu: to nie jest mój świat, to nie jest dla mnie. Autowykluczanie bardzo często wiąże się także z niechęcią w stosunku do nowości i zmian i przekonaniem, że nauka trwa tylko do określonego wieku. Idea edukacji ustawicznej (kształcenia się przez całe życie) postrzegana jest przez takie osoby jako dziwna i nienaturalna;
• brak wiedzy na temat tego, jakie możliwości oferuje komputer i Internet;
• brak potrzeby korzystania z Internetu (czasem w domu znajduje się komputer z dostępem do Internetu, jednak osoby starsze nie chcą z niego korzystać);
• brak umiejętności korzystania z nowych technologii, a także trudności w ich nabywaniu spowodowane na przykład wstydem przed młodszym pokoleniem i strachem przed pokazaniem, że się czegoś nie umie i nie wie. Znaczenia ma tu także brak nawyków w korzystaniu z komputera i Internetu. Preferowany jest odbiór o bardziej biernym charakterze (np. oglądanie telewizji);

Informacje o raporcie
„Raport Otwarcia Koalicji „Dojrz@łość w sieci”: Między alienacją a adaptacją. Polacy w wieku 50+ wobec Internetu” został przygotowany przez grono ekspertów pod kierownictwem doktora Dominika Batorskiego. Na potrzeby raportu przeanalizowane zostały wyniki najważniejszych badań dotyczących korzystania z nowych technologii prowadzone w Polsce w ostatnich latach (między innymi Diagnozy Społecznej), przeprowadzone zostały również badania jakościowe oraz analizy dokumentów strategicznych i programów działań z Polski i UE. Raport został przygotowany przy zaangażowaniu UPC Polska, który dostarczając nowoczesne rozwiązania technologiczne, wspiera i podejmuje szereg działań na rzecz budowania społeczeństwa cyfrowego.

Do pobrania: