Zarządzanie czy przywództwo?

Przeczytaj także: Badania etnograficzne: sposób na problemy firmy?

Działania, zasoby, czas i wydarzenia wymagają zarządzania – często równoległego z procesem mobilizowania zaangażowanych ludzi i przewodzenia im. Kotter rozwinął tradycyjną antytezę „albo przywództwo, albo zarządzanie”, podkreślając rolę utrzymywania tych dwóch krańców w równowadze. Przy użyciu osi przywództwa i zarządzania opracował model demonstrujący prawdopodobne skutki typowych układów:

Ilustracja 1.4. Kontinuum zarządzania i przywództwa

Doświadczony, zdolny menedżer zmienia kurs z przywództwa na zarządzanie w sposób naturalny i prawie niezauważalny. Obserwowany z zewnątrz, często sprawia wrażenie wytrawnego profesjonalisty.

Ilustracja 1.4 rozwija koncepcję kontinuum sięgającego od zarządzania do przywództwa i uwypukla charakter obu procesów. Model wskazuje uzupełniające się funkcje, jak również pokazuje zasadnicze różnice w zachowaniach i rolach związanych z przywództwem i zarządzaniem.

Pełniejsze charakterystyki obu procesów tworzą wzory uzupełniających się zachowań i działań, jak w poniższej tabeli.

Jak ujmuje to John Kotter: „Zarządzanie jest ważne, lecz przywództwo jest niezbędne”.