Jak postrzegane są centra handlowe we Wrocławiu?

Przeczytaj także: Galerie handlowe w Polsce 2009

W opinii wrocławian najdroższą, a jednocześnie najbardziej ekskluzywną i najbardziej prestiżową wrocławską galerią jest Renoma. Jest to też bez wątpienia najbardziej wyrazista wrocławska galeria handlowa. Drugą pozycję w tych samych kategoriach zajęła galeria Sky Tower.

W badanych kategoriach stosunkowo najmniej pozytywnych skojarzeń budziły Futura Park, PH Bielany i Galeria Sky Tower, która w oczach wrocławian uchodzi za centrum najmniej przyjazne i najmniej rodzinne.

Wnioski z raportu

• Centra handlowe są przede wszystkim zapleczem odzieżowym. Udajemy się do CH przede wszystkim po to, żeby kupić ubrania.
• Trend ROPO jest w Polsce dość silny. Wciąż najpierw sprawdzamy produkt, żeby potem kupić go w sklepie.
• CH można podzielić na uniwersalne (wiele różnych powodów odwiedzin), mieszane (o dwóch nadrzędnych funkcjach) i funkcyjne (gdzie dominuje wyraźnie jeden nadrzędny cel odwiedzin). Galerie uniwersalne i mieszane przyciągają klientów szeroką ofertą i możliwością zrealizowania wielu potrzeb za jednym razem.
• Im więcej marek unikalnych w danej galerii (tj. niespotykanych u konkurencji), tym jest ona postrzegana jako gorzej wyposażona i odwrotnie.
• Wizerunek CH jest efektem całego doświadczenia klienta. Zwracamy uwagę na marki sklepów, lokalizację, komunikację, ofertę etc.
• „Naj” we Wrocławiu:
  • najlepiej kojarzące się CH: Arkady Wrocławskie
  • najbardziej funkcyjne CH: Futura Park
  • najbardziej uniwersalne CH: Sky Tower
  • najbardziej wyraziste wizerunkowo CH: Renoma
  • najgorzej kojarzące się CH: Sky Tower

Informacje o badaniu
Badania na podstawie, których przygotowano raport przeprowadzone zostały w sierpniu br. Przedmiotem analizy było osiem największych centrów handlowych we Wrocławiu: Pasaż Grunwaldzki, Magnolia Park, Futura Park, Galeria Handlowa Sky Tower, Arkady Wrocławskie, Renoma, Bielany Park Handlowy i Galeria Dominikańska.