eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa

00:20 30.05.2023

... cyfrowych od usługi cyfrowej, co ma znaczenie z punktu widzenia uprawnień konsumentów chroniących ich w obrocie prawnym, zwłaszcza w tzw. e – handlu, czyli przy zawieraniu umów ... jeśli przed rozpoczęciem dostarczania treści cyfrowych konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy. Od 1 stycznia tego roku do powyższych warunków ...

Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce
Nowelizacja KPC - jakie zmiany od 1 lipca 2023?

09:27 21.04.2023

... 2023 r. I. Zwiększenie ochrony konsumentów w sporach z przedsiębiorcami Ustawa wprowadza nowy rodzaj postępowania odrębnego – postępowanie z udziałem konsumentów. Znajdzie ono ... dwóch znanych polityków. Wzbudziła jednak również uzasadnione zainteresowanie praktyków prawa – wraz z wejściem w życie Ustawy przeciętne koszty niewykonywania orzeczeń z ...

Tematy: postępowanie odrębne, konsumenci, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy towarowej?

09:02 11.04.2023

... samej dyrektywy: „Celem niniejszej dyrektywy jest przyczynianie się do właściwego funkcjonowania rynku wewnętrznego i zapewnianie przy tym wysokiego poziomu ochrony konsumentów poprzez ustanowienie wspólnych przepisów dotyczących niektórych wymagań w odniesieniu do umów sprzedaży zawartych między sprzedawcą i konsumentem, w szczególności przepisów ...

Tematy: dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy
Nowe obowiązki sklepów on-line. Jaki jest stan implementacji dyrektywy Omnibus?

00:44 26.03.2023

... przed upływem terminu na odstąpienie od umowy w okolicznościach powodujących utratę prawa do odstąpienia od umowy. Trzeba zwrócić przy tym uwagę, że ... zamieszczanie lub zlecanie zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji konsumentów albo zniekształcanie opinii lub rekomendacji w celu promowania produktów. W tym przypadku ...

Tematy: Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe
Prawo do naprawy dla konsumentów. Wniosek przyjęty przez Komisję Europejską

13:37 22.03.2023

... , jak i produkcja będą się odbywać w bardziej zrównoważony sposób. Wniosek dotyczący „prawa do naprawy” zapowiedziano w Nowym programie na rzecz konsumentów i w Planie działania dotyczącym gospodarki o obiegu zamkniętym. Usuwa on przeszkody, które zniechęcają konsumentów do naprawy ze względu na niedogodności, brak przejrzystości lub utrudniony ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, prawo do naprawy, gwarancja
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?

11:39 15.03.2023

... respektuje prawa konsumentów?... Niestety, nie wszystkie firmy działają rzetelnie i zdarza się, że sprzedawcy nie zawsze chcą przyjąć zwrot towaru, chociaż wedle przepisów prawa muszą to zrobić. W takich sytuacjach pomocy możemy szukać m.in. w kancelariach prawnych, u rzecznika konsumentów czy też w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który ...

Tematy: Dzień Konsumenta, Światowy Dzień Konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Polska dba o bezpieczeństwo produktów

13:14 14.03.2023

... UOKiK). Dzięki platformie Safety Gate/RAPEX możliwa jest szybka eliminacja z rynku produktów niebezpiecznych. System Safety Gate/RAPEX obejmuje produkty nieżywnościowe przeznaczone dla konsumentów oraz takie, co do których istnieje prawdopodobieństwo, że mogą zostać przez nich użyte. Rejestr nie zawiera natomiast informacji na temat ...

Tematy: bezpieczeństwo produktów, wadliwe produkty, ochrona konsumentów, produkty niebezpieczne
ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci

08:59 14.03.2023

... 8%, Wielkiej Brytanii - 7%, Węgier - 7%. Ankieta satysfakcji W ankiecie satysfakcji ECC-Net wzięło udział ponad 400 konsumentów. 95% z nich było zadowolonych z pomocy oferowanej przez ECK Polska. Oto komentarze niektórych konsumentów: Gratuluje skuteczności. Niemożliwe stało się możliwe. Bardzo dziękuje:))) Korzystałam pierwszy raz z Europejskiego ...

Tematy: skargi konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku

10:55 07.03.2023

... podejmował również działania miękkie: wystosował 363 wystąpienia do przedsiębiorców z zakresu ochrony konsumentów. Ponadto 251 razy wydał istotny pogląd w sprawie dla osób walczących o swoje prawa w sądzie. Najwyższa kara za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów w 2022 r. wyniosła ponad 28 mln zł. Sankcja została nałożona na spółkę ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, kary UOKiK, działania UOKiK
Ustawa o prawach konsumenta nakłada nowe obowiązki informacyjne

13:42 24.02.2023

... nacisk na przejrzystość informacji, co wiąże się z wprowadzeniem licznych nowych obowiązków dla przedsiębiorców, dokonujących sprzedaży lub świadczenia usług na rzecz konsumentów. Już teraz należy się do nich dostosować. Przede wszystkim, w samej dyrektywie doprecyzowano definicję umowy o świadczenie usług wyjaśniając, że oznacza ona ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, Omnibus