eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Wakacje za granicą a prawa konsumenta

11:47 10.09.2007

... Centrum Konsumenckiego, gdzie doradzą mu jak postępować bądź skontaktują konsumenta z odpowiednią instytucją pozasądowego rozstrzygania sporów (Alternative Dispute Resolution – ADR). Problem z linią lotniczą Pasażerom lotniczym przysługują prawa wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 261/2004 regulującego przypadki opóźnień ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, wakacje za granicą, linie lotnicze
UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta

11:48 21.07.2007

... . Na zawyżanie opłat w tej placówce do WIIH w Poznaniu wpłynęła skarga konsumenta. Ponadto ujawniono, iż w 5 zakładach stosowano ceny niższe, aniżeli figurujące w cennikach. Przedsiębiorcy ... Ma on 14 dni na ustosunkowanie się do niej. Inne prawa przysługują w przypadku umów zawieranych z fachowcem, których przedmiotem nie jest rzecz, ale rezultat ...

Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja
Linie lotnicze a prawa konsumenta

11:51 16.07.2007

... zatroszczy się o nasze sprawy lepiej niż my sami. Pasażerom lotniczym przysługują prawa wynikające z Rozporządzenia Unii Europejskiej 261/2004 regulującego przypadki opóźnień i ... bezpłatnie posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania, a także prawa do dwóch rozmów telefonicznych, dwóch dalekopisów, dwóch przesyłek faksowych ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, opóźnienia linii lotniczych
Prawa konsumenta podczas wyprzedaży

10:56 06.07.2007

Ponad 50 proc. konsumentów dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, a blisko 65 proc. jest przekonana, że może zwrócić do sklepu pełnowartościowy towar - wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie UOKiK. Rozpoczął się okres sezonowych wyprzedaży - Urząd przypomina o prawach konsumentów korzystających z "super okazji". Z najnowszych badań, ...

Tematy: wyprzedaż, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacja
Letnie wyprzedaże - znaj swoje prawa

00:20 02.07.2007

Wyprzedaże sezonowe organizują najczęściej sklepy odzieżowe ale także ze sprzętem sportowym czy gospodarstwa domowego. Wiele osób skorzysta z wyprzedaży w trakcie wakacyjnego wypoczynku za granicą. Inni wybiorą się specjalnie na zakupy do Londynu czy Paryża, żeby buszować po sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że ...

Tematy: wyprzedaż, konsument, reklamacja, prawa konsumenta
Prawa młodego konsumenta

00:49 01.06.2007

Niemal 6 milionów dzieci i młodzieży w wieku 7-18 lat w Polsce wydaje miesięcznie ponad 300 milionów złotych. Jednocześnie prawie połowa młodych konsumentów nie zna przysługujących im praw - podkreśla UOKiK. Dzieci nie tylko dysponują własnym kieszonkowym, ale również coraz aktywniej uczestniczą w decyzjach handlowych swojej rodziny. Warto zdać ...

Tematy: prawa konsumenta, konsument, reklamacja, gwarancja
Jak reklamować usługi turystyczne

13:58 29.04.2007

... wypadek prezentujemy przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie poradnik, jak reklamować usługi turystyczne. Pamiętaj, że organizator ma obowiązek bezzwłocznie powiadomić konsumenta jeśli z przyczyn niezależnych od niego, przed rozpoczęciem realizacji usługi turystycznej zmieniają się w istotny sposób warunki umowy z klientem. W tej ...

Tematy: reklamacja, prawo do reklamacji, prawa konsumenta
Świąteczne zakupy - na co należy uważać?

12:57 01.04.2007

... za zgodność towaru z umową. Składając reklamację żywności należy pamiętać, że trzeba to zrobić niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości. Z badań wynika, że z prawa do reklamacji nie korzystamy głównie z powodu niskiej wartości wadliwych towarów - aż 45 proc. badanych przyznaje, że nie dochodziło swoich roszczeń ...

Tematy: zakupy świąteczne, prawa konsumenta, gwarancja, reklamacja
Prawa pasażerów linii lotniczych - raport ECK

12:40 17.03.2007

... skomplikowaniu przepisów regulujących obie te sytuacje. Komisja Europejska włożyła dużo wysiłku w promocję Rozporządzenia 261/2004 udostępniając na większości lotnisk w Europie ulotkę „Prawa pasażera linii lotniczych”. Jednak przepisy są dosyć rozbudowane i wielu konsumentów, którzy mieli w ręku ulotkę Komisji zgłasza się do Sieci ECK ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, prawa konsumenta
Telekomunikacyjne Centrum Informacji Konsumenckiej

00:05 19.02.2007

... pod numerem telefonu: 0801 900 853 lub 022 534 94 93 na pytania użytkowników będą odpowiadać pracownicy zajmujący się prawami konsumenta w zakresie usług telekomunikacyjnych i pocztowych. W Centrum Informacji Konsumenckiej będzie można uzyskać poradę m.in.: jak reklamować rachunek telefoniczny, na co zwracać uwagę ...

Tematy: Centrum Informacji Konsumenckiej, CIK, Urząd Komunikacji Elektronicznej, UKE