eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę

00:40 02.07.2016

... kiedy konsument otrzymał umowę). Konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o rezygnacji na piśmie. Zakaz pobierania zaliczki Przedsiębiorca nie ma prawa żądania oraz przyjmowania zaliczki od konsumenta przed upływem okresu odstąpienia od umowy. Zakaz ten obejmuje również udzielanie gwarancji, blokadę środków pieniężnych, wyraźne uznanie długu ...

Tematy: wyjazd na wakacje, prawa konsumenta, timeshare, kluby wakacyjne
Kompendium wiedzy na wakacje 2016

11:07 23.06.2016

... podatkowe na wakacjach. Co wolno przywieźć z zagranicznej podróży – Ministerstwo Finansów Parki Narodowe – co wolno, a czego nie? - Ministerstwo Środowiska Prawa konsumentów podczas podróży i zakupów w UE – Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych wakacji - Rzecznik ...

Tematy: wakacje 2016, wyjazd wakacyjny, reklamacja wycieczki, prawa konsumenta
Infolinia konsumencka - pierwsza pomoc w sporze ze sprzedawcą

13:45 08.06.2016

... Rzeczników Konsumentów. Poza poradnictwem można liczyć na pomoc np. w napisaniu pisma reklamacyjnego czy procesowego. Rzecznicy mogą także wystąpić z powództwem w imieniu konsumenta lub wstąpić za jego zgodą do toczącego się postępowania sądowego w sprawach o ochronę interesów konsumentów. Przypominamy, że poza infolinią działa szereg ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, infolinia konsumencka
Euro 2016 wygrywa Turcja!

13:31 07.06.2016

... sklepy kibica. Trusted Shops postanowił sprawdzić, czy w dostateczny sposób respektują one prawa kupujących online, czy proces składania zamówienia przebiega w nich bez zastrzeżeń, ... wszystkich cen i opłat dodatkowych, jak np. koszty dostawy towaru do konsumenta. Opisy produktów W podjęciu decyzji o zakupie, nieocenioną rolę pełnią opisy produktów ...

Tematy: sklepy internetowe, prawa konsumenta, regulamin sklepu internetowego, Euro 2016
Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację

00:45 06.06.2016

11 października 2015 roku w życie weszła ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Przepisy niniejszego aktu prawnego określają zasady składania reklamacji przez osoby fizyczne, także w związku z prowadzoną przez nie działalnością gospodarczą, które są klientami ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy
UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce

12:30 19.05.2016

... tego typu organizacji, które przesyłały maile z informacją o wpisie niedozwolonym w zamian za rezygnację z wytoczenia powództwa” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops. Wprowadzone zmiany nie oznaczają jednak, że sklepy internetowe mogą pozwolić sobie na mniejszą czujność w weryfikowaniu poprawności postanowień swojego ...

Tematy: klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ochrona konsumenta, sklepy internetowe
Lepsza ochrona konsumentów. Nowe przepisy już od 17 kwietnia br.

00:50 16.04.2016

Od 17 kwietnia zaczną obowiązywać znowelizowane regulacje ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Dla statystycznego Kowalskiego oznaczają one lepszą ochronę jego praw, zwłaszcza jeżeli chodzi o rynek usług finansowych. Co to jest misselling? Czy Prezes UOKIK sam ocenia, czy dane postanowienie umowne jest niedozwolone? Czy Urząd może ...

Tematy: ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, nowe przepisy, prawa konsumenta, UOKiK
UOKiK wskazał nieuczciwe reklamy banków

13:18 23.03.2016

... sposobu prezentowania kosztów kredytu. Ważne dla konsumenta informacje o oprocentowaniu, całkowitej kwocie do zapłaty, czy RRSO były napisane drobną czcionką i pokazywane zbyt krótko aby możliwe było ich odczytanie. Przykładowo w 30-sekundowym filmie tekst zawierający wymagane przepisami prawa informacje był wyświetlany jedynie przez 2 sekundy ...

Tematy: Alior Bank, BGŻ BNP Paribas, Euro Bank, Credit Agricole Provident Polska
Prawa konsumenta w Polsce: nie mamy wielu powodów do radości

10:54 15.03.2016

... egzekwowania i respektowania prawa każe nam oglądać plecy reszty Europy. Kim jest konsument szczególnie narażony? Warto pamiętać, że właściwe przyswojenie treści, które zawarte są w dokumentach na stronach internetowych czy też w różnego rodzaju reklamach, jest oczywiste tylko w przypadku tzw. „przeciętnego konsumenta”. Sprawa ma się ...

Tematy: prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumenta, Dzień konsumenta
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru

14:40 02.03.2016

... zwracanego towaru, w Polsce opłaty ponoszą konsumenci Według przepisów ustawy o prawach konsumenta, to klienci sklepów internetowych ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towaru. Wyjątkiem ... daje kupującym możliwość pokrycia kosztów zwrotu. Takie działanie jest często wynikiem prawa, które obowiązywało do czerwca 2014 roku. Sprzedawcy internetowi, w ...

Tematy: zakupy przez internet, zwrot towaru, e-commerce, prawa konsumenta