eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Kolonie nie udały się z winy organizatora? Sprawdź, jakie masz prawa

11:16 29.08.2016

... odbieramy dziecko z kolonii osobiście, możemy dodatkowo samodzielnie sprawdzić i udokumentować zastane na miejscu warunki. Czytaj także: - Last Minute a reklamacja wycieczki: jakie prawa nam przysługują? - Jak uzyskać odszkodowanie od biura podróży? Jeśli chodzi o rekompensatę za kiepskie kolonie dziecka, to nie istnieją regulacje prawne ...

Tematy: kolonie, obozy, reklamacja wycieczki, prawa konsumenta
Kradzież w hotelu? Zobacz, jakie prawa ci przysługują

11:22 23.08.2016

... podkreślają eksperci D.A.S. Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A., obiekt hotelowy nie ma prawa wyłączać ani nawet ograniczać swojej odpowiedzialności w przypadku kradzieży. ... lub nie zamknęła drzwi. Czytaj także: - Last Minute a reklamacja wycieczki: jakie prawa nam przysługują? - Jak uzyskać odszkodowanie od biura podróży? Ważne są dowody ...

Tematy: kradzież, pobyt w hotelu, ubezpieczenie mienia, prawa konsumenta
Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska pod lupą UOKiK

15:39 21.07.2016

... prawidłowości procesu zawierania czy zmiany umowy w oparciu o odsłuchanie zapisu rozmowy sprzedażowej. Brak możliwości weryfikacji nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego prawa. Operator bowiem, posiadając dostęp do zapisu nagrania rozmowy sprzedażowej, na jej podstawie dokonuje jednostronnej interpretacji ustaleń, co ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrole UOKiK, prawa konsumenta
6 rad na letnie wyprzedaże

11:22 12.07.2016

Sprawdź, czy informacje o przecenie na pewno dotyczą całego asortymentu, pamiętaj o swoim prawie do ceny widniejącej na metce, nie zapominaj, że możliwość zwrotu zakupionego towaru zależy tylko i wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. Szalejesz na wyprzedażach? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co warto zwrócić uwagę. Ile ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, wyprzedaże
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę

00:40 02.07.2016

... kiedy konsument otrzymał umowę). Konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o rezygnacji na piśmie. Zakaz pobierania zaliczki Przedsiębiorca nie ma prawa żądania oraz przyjmowania zaliczki od konsumenta przed upływem okresu odstąpienia od umowy. Zakaz ten obejmuje również udzielanie gwarancji, blokadę środków pieniężnych, wyraźne uznanie długu ...

Tematy: wyjazd na wakacje, prawa konsumenta, timeshare, kluby wakacyjne
Kompendium wiedzy na wakacje 2016

11:07 23.06.2016

... podatkowe na wakacjach. Co wolno przywieźć z zagranicznej podróży – Ministerstwo Finansów Parki Narodowe – co wolno, a czego nie? - Ministerstwo Środowiska Prawa konsumentów podczas podróży i zakupów w UE – Europejskie Centrum Konsumenckie Jak wybrać odpowiednie ubezpieczenie turystyczne - Rzecznik Finansowy Alfabet bezpiecznych wakacji - Rzecznik ...

Tematy: wakacje 2016, wyjazd wakacyjny, reklamacja wycieczki, prawa konsumenta
Infolinia konsumencka - pierwsza pomoc w sporze ze sprzedawcą

13:45 08.06.2016

... Rzeczników Konsumentów. Poza poradnictwem można liczyć na pomoc np. w napisaniu pisma reklamacyjnego czy procesowego. Rzecznicy mogą także wystąpić z powództwem w imieniu konsumenta lub wstąpić za jego zgodą do toczącego się postępowania sądowego w sprawach o ochronę interesów konsumentów. Przypominamy, że poza infolinią działa szereg ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, infolinia konsumencka
Euro 2016 wygrywa Turcja!

13:31 07.06.2016

... sklepy kibica. Trusted Shops postanowił sprawdzić, czy w dostateczny sposób respektują one prawa kupujących online, czy proces składania zamówienia przebiega w nich bez zastrzeżeń, ... wszystkich cen i opłat dodatkowych, jak np. koszty dostawy towaru do konsumenta. Opisy produktów W podjęciu decyzji o zakupie, nieocenioną rolę pełnią opisy produktów ...

Tematy: sklepy internetowe, prawa konsumenta, regulamin sklepu internetowego, Euro 2016
Reklamacja w banku bez odpowiedzi? To oznacza, że masz rację

00:45 06.06.2016

11 października 2015 roku w życie weszła ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Przepisy niniejszego aktu prawnego określają zasady składania reklamacji przez osoby fizyczne, także w związku z prowadzoną przez nie działalnością gospodarczą, które są klientami ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy
UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce

12:30 19.05.2016

... tego typu organizacji, które przesyłały maile z informacją o wpisie niedozwolonym w zamian za rezygnację z wytoczenia powództwa” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops. Wprowadzone zmiany nie oznaczają jednak, że sklepy internetowe mogą pozwolić sobie na mniejszą czujność w weryfikowaniu poprawności postanowień swojego ...

Tematy: klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ochrona konsumenta, sklepy internetowe