Zakupy w sieci oczami internautów
2012-01-29 00:05
Wyniki badań na temat sprzedaży internetowej © fot. mat. prasowe
Przeczytaj także: Zakupy online: liczy się bezpieczeństwo
Pod koniec ubiegłego roku, Trusted Shops, firma specjalizująca się w certyfikacji sklepów internetowych zorganizowała, we współpracy z siecią sklepów Vobis, konkurs na temat sprzedaży internetowej. Wzięło w nim udział ponad 1000 internautów (użytkowników serwisu społecznościowego Facebook ) z Polski, Niemiec i Francji. W konkursie sprawdzono wiedzę kupujących w następujących kategoriach: identyfikacja dostawcy, ochrona danych osobowych, warunki przedpłaty, prawo do odstąpienia od umowy oraz reklamacje. Wyniki sugerują, że większość kupujących online potrafi ocenić, czy dany sklep internetowy jest godny zaufania oraz przestrzega praw konsumentów. Pojawiły się jednak kwestie, które wciąż budzą wątpliwości internautów.fot. mat. prasowe
Wyniki badań na temat sprzedaży internetowej
„Trusted Shops nie tylko oferuje wsparcie sklepom internetowym w zakresie zgodności ich regulaminów z wymogami prawnymi. Podejmujemy również inicjatywy skierowane do konsumentów, które mają na celu podniesienie świadomości kupujących na temat bezpiecznych zakupów. Wyniki naszego konkursu pokazują, że Polscy internauci znają większość praw regulujących zakupy w sieci, ale wciąż pojawiają się problematyczne kwestie, takie jak na przykład prawo do odstąpienia od umowy, a dokładnie wyjątki od niego.” Anna Rak, Country Manager, Trusted Shops.
oprac. : Kamila Urbańska / eGospodarka.pl
Przeczytaj także
-
Zakupy online. 7 (przedświątecznych) wskazówek dla e-sprzedawcy
-
Zakupy online coraz bardziej mobilne. Szczególnie odzieżowe
-
Mobile coraz silniejszym trendem w zakupach online
-
Czy warto kupować sprzęt elektroniczny online?
-
Dropshipping: przepis na tanie i bezpieczne zakupy online
-
Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów
-
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
-
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
Skomentuj artykuł Opcja dostępna dla zalogowanych użytkowników - ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ SIĘ
Komentarze (0)