Terminowość przesyłek listowych 2010

Przeczytaj także: Przesyłki listowe: terminowość IX 2009

Badanie obejmowało pełny cykl przebiegu przesyłek, tj. od umieszczenia przesyłki w pocztowej skrzynce nadawczej do jej doręczenia adresatowi. Przesyłki były nadawane od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wyniki zamieszczone w poniższej tabeli wskazują, że w badanym okresie zaledwie co druga przesyłka listowa priorytetowa nadana za pośrednictwem Poczty Polskiej SA trafiła do adresata dzień po wysłaniu. Poczta Polska w 2010 r. nie osiągnęła żadnego z celów dotyczących terminowości doręczeń, zapisanych w rozporządzeniu Ministra Infrastruktury.
W 2010 r. w porównaniu z rokiem 2009 zauważalna jest jedynie nieznaczna poprawa wyników terminowości doręczeń przesyłek listowych priorytetowych w odniesieniu do celu określonego jako D+1.

Jak podaje UKE, badanie przeprowadzono w okresie od początku stycznia do końca grudnia 2010 r. Wykonanie badania zostało poddane audytowi, który prowadziła niezależna instytucja badawcza (Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy). Wyniki audytu wskazują, że przygotowanie i przeprowadzenie badania jest zgodne z obowiązującymi w tym zakresie normami. Pełne informacje dotyczące procedury prowadzenia badania podane są w dokumencie pt. Instrukcja przeprowadzania i kontroli badań terminowości doręczeń przesyłek pocztowych dla Instytucji Badawczej dostępnym w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej.