Umowa DELL'a i MBM Ontrack

Przeczytaj także: Dell zmienia startegię

Umowa ma charakter precedensowy. Jak dotąd żaden producent sprzętu komputerowego w Polsce nie zdecydował się na udzielenie gwarancji w przypadku konieczności odzyskania danych ze stosowanych w swoim sprzęcie nośników danych niezależnie od ich producenta.

Chronione umową gwarancyjną nośniki ze sprzętu Dell?a będą trafiać do laboratorium odzyskiwania danych poprzez firmę CSS będącą wyłącznym serwisantem amerykańskiego producenta w Polsce. Użytkownicy urządzeń Dell?a będą mogli również zlecić odzyskanie danych bez pośrednictwa firmy CSS.

Zakończyliśmy już wdrażanie procedur umożliwiających sprawną realizację zleceń pochodzących od użytkowników sprzętu firmy Dell. Z korzyści zawartej umowy jako
pierwszy skorzystał jeden z największych producentów słodyczy w Polsce. Nośniki tej firmy trafiły do nas poprzez firmę CSS. Dzięki zawartej z Dell umowie producent słodyczy odzyskał dane i nie utracił gwarancji na nośniki w które ingerowaliśmy - powiedział Jarosław Kubica, dyrektor ds. rozwoju MBM Ontrack.

Przedstawiciele MBM Ontrack prowadzą rozmowy z innymi producentami sprzętu komputerowego w Polsce zmierzające do zawarcia podobnych umów gwarancyjnych.