Osoby starsze a nowe technologie

Przeczytaj także: Amerykańscy seniorzy nie mogą żyć bez sieci

To właśnie osoby starsze mówią, że nie chcą lub też nie potrzebują korzystać z nowoczesnych technologii. 56 procent osób w wieku 65 lat i więcej dobrowolnie wyklucza się z używania Internetu. Ponadto liczba posiadaczy cyfrowej telewizji w tej grupie jest 20 procent poniżej średniej. Zainteresowanie seniorów technologią zmniejsza się radykalnie po 55 roku życia.

Badacze sugerują, aby zagwarantować właściwe wsparcie i opiekę, przewodnictwo w kontakcie z nowoczesnymi mediami. Tylko wtedy seniorzy będą w stanie pokonać swoje obawy i zmartwienia związane z korzystaniem z komputera i Internetu a zacząć czerpać z tego korzyści.

W oparciu o wyniki badań "Konsumenci i rynek usług komunikacyjnych 2006" wyodrębniono wstępnie trzy grupy docelowe (brano pod uwagę osoby w wieku 55 lat i więcej):

1. Osoby nie interesujące się nowościami elektronicznymi
Mogą mieć telefon komórkowy i telewizję cyfrową, ale nie mają dostępu do Internetu i nie są zainteresowani najnowszą techniką.

2. Osoby średniozainteresowane
Mogą mieć telefon komórkowy, cyfrową telewizję, mają dostęp do Internetu za pomocą łącza telefonicznego (tzw. dial-up) i nieznacznie interesują się nowoczesną techniką.

3. Osoby postępowe
Mają telefon komórkowy, telewizję cyfrową, mają dostęp do Internetu za pomocą stałego złącza i są na czasie z nowinkami technicznymi.

Telewizja cyfrowa w tej grupie wiekowej była postrzegana jako łatwo dostępna w czasie, gdy opinie odnośnie Internetu były bardziej zróżnicowane. Stwierdzono, że nie ma specjalnego związku między posiadaniem telewizji cyfrowej i Internetu. W dodatku posiadanie telewizji cyfrowej było poza tym traktowane jako posiadanie bezwarunkowe na zasadzie "jest, bo jest", nie kryły się za tym żadne przyczyny techniczne lub ekonomiczne.