Osoby starsze a nowe technologie

Przeczytaj także: Amerykańscy seniorzy nie mogą żyć bez sieci

Przyczyny odrzucenia posiadania Internetu były bardzo złożone i zróżnicowane. Oprócz osób, które miały uprzednio styczność z komputerem w swojej pracy, podejście do rzeczy oraz indywidualny charakter były głównymi czynnikami mającymi wpływ czy badana grupa wiekowa stanie się potencjalnymi użytkownikami Internetu.

Ogólny stosunek do nowoczesnych technologii według raportu to mieszanka uczuć zarówno pozytywnych jak i negatywnych.

Do najczęściej wymienionych pozytywnych aspektów należą:

• postępy w medycynie, transporcie, komunikacji
• większy dostęp do informacji pociągnął za sobą większą możliwość wyboru
• zwiększyła się liczba możliwości w porównaniu z latami ubiegłymi
• świat stał się bliższym i bardziej dostępnym miejscem

Wśród czynników budzących zmartwienie znalazły się:

• szybkość zachodzących zmian i presja ciągłego dotrzymywania kroku
• zmiana dotychczasowego stanu rzeczy. Jak wyraził się jeden z ankietowanych 'Nic nie trwa już wiecznie, wszystko może być wyrzucone lub zastąpione'
• tzw. wydajność wiąże się ze złożonością a nie uproszczeniem sprawy
• kwestia typu: "Przyjmij nowoczesne technologie lub usuń się na margines"

Stopień stosunku emocjonalnego do Internetu był uzależniony od stopnia doświadczenia. I tak najbardziej doświadczeni i zagorzali użytkownicy Internetu uważali go za integralną część swojego życia w czasie, gdy mniej doświadczeni używali zwrotów wyrażających ich strach i obawy. Dlatego ważne jest zdaniem ekspertów, aby skupić się na informowaniu i zaznajamianiu seniorów z rzeczami dla nich czasem wręcz obcymi. Dzięki odpowiednim kursom i szkoleniom osoby starsze mają szansę przezwyciężyć się i stać się znaczącą grupą odbiorców usług telekomunikacyjnych.