Biura inwestują w nowe technologie i zadowolenie pracowników

Przeczytaj także: Warszawski rynek biurowy 2023 z rekordowym popytem

Teraz budynek, w przyszłości człowiek

Jak podkreślają eksperci CBRE, wyraźnie widoczne stają się różnice pomiędzy obecnymi i przyszłymi celami zastosowania innowacji w nieruchomościach. Kiedyś najemcom chodziło przede wszystkim o zwiększenie wydajności operacyjnej (62% wskazań). Dziś ten aspekt jest kluczowy dla 42% badanych przedsiębiorstw, a 56% twierdzi, że technologie stosować będzie głównie po to, aby zwiększyć „user experience” oraz zadowolenie pracowników, klientów i partnerów biznesowych.

Obecnie niemal 2/3 najemców (64%) skupia inwestycje na systemach zarządzania energią, w przyszłości odsetek ten ma skurczyć się do 40%. Odwrotna tendencja dotyczy aplikacji nawigujących dla pracowników czy klientów. Dziś są one obecne w co piątej firmie, podczas gdy w przyszłości planuje w nie zainwestować niemal 2 na 3 najemców. Jeszcze bardziej, bo niemal pięciokrotnie, wzrośnie odsetek organizacji zainteresowanych rozwiązaniami związanymi z wirtualną/rozszerzoną rzeczywistością (z 9% obecnie do 42% w przyszłości). 4 na 10 firm umożliwi swoim pracownikom sterowanie najbliższym otoczeniem za pomocą elektroniki – dzięki aplikacji dostosują na przykład światło lub temperaturę przy biurku do swoich potrzeb.

– Z naszego badania wynika, że aż 69% organizacji zdaje sobie sprawę, że w najbliższych latach innowacje zaczną mieć duży wpływ na prowadzoną przez nie działalność biznesową. Co więcej, w coraz większym stopniu technologia staje się scalona z obiektami, w których firmy mają swoje biura. Kluczem do zrozumienia i właściwego wykorzystania innowacyjnych możliwości na rynku nieruchomości jest jednak przejście od myślenia skupionego na budynkach do podejścia zorientowanego na użytkowników. Najemcy coraz częściej zdają sobie z tego sprawę, bo już dziś w wielu biurowcach możemy korzystać między innymi z aplikacji do odnalezienia interesującej nas lokalizacji czy sterowania najbliższym otoczeniem np. światłem i temperaturą przy swoim biurku. Takich rozwiązań „user experience” będziemy mieć coraz więcej – mówi Igor Czmyr, szef działu strategii środowiska pracy w CBRE.

Z raportu CBRE wynika również, że coraz częściej najemcy poprawiają środowisko pracy instalując w swoich biurach systemy rezerwacji obiektów ogólnych, takich jak sale konferencyjne czy jadalnie.

– Szczególnie w dużych firmach zatrudniających kilkaset pracowników, wyzwaniem jest sprawna organizacja spotkań biznesowych i wydajne zarządzanie czasem. Tutaj z pomocą przychodzą rozwiązania technologiczne, w szczególności z obszaru digital signage. Elektroniczne systemy rezerwacji pozwalają na kompleksowe zarządzanie salami w biurach – od rezerwacji, przez zamówienie cateringu, po dodatkowe wyposażenie.
Wprowadzane przez użytkowników informacje automatycznie pojawiają się w systemie, co sprawia, że zawsze są aktualne – zwraca uwagę Jarosław Leśniewski, prezes zarządu M4B.

Nowe stanowiska pracy

Za wdrażaniem inteligentnych technologii stoją ludzie i ich właśnie poszukują coraz częściej najemcy. Aż 47% zapytanych planuje zatrudnienie pracowników zajmujących się analizą danych. 46% firm będzie poszukiwać ekspertów od cyfrowej transformacji – digital transformation officers, a 38% chce zatrudnić specjalistów user experience.

– TOP3 najbardziej poszukiwanych specjalistów pokazuje, jak są to wąskie specjalizacje, a jeszcze rzadsze są umiejętności związane z nieruchomościami w tych obszarach. Z danych LinkedIn wynika, że na świecie jest tylko 13 tys. ekspertów określających siebie jako digital transformation officer. Z tego zaledwie 3% wymienia nieruchomości jako swoją umiejętność. Podsumowując, wpływ nowych technologii na nieruchomości nie ogranicza się tylko do budynku, ale również do projektowania i zarządzania stanowiskami pracy – dodaje Igor Czmyr z CBRE.