eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Umowa na odległość: o czym warto pamiętać?

00:11 05.01.2013

... , by dokładnie zapoznać się z właściwościami produktu – dotknąć, powąchać czy sprawdzić, jak działa. To sprawia, że w takiej sytuacji przysługują nam specjalne prawa, włącznie z odstąpieniem od umowy bez konieczności uzasadnienia swojej decyzji. Umowa na odległość Umowy zawierane w inny sposób, niż podczas bezpośredniego spotkania ...

Tematy: prawo odstąpienia od umowy, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy, zwrot towaru
Sylwester 2012 a prawa konsumenta

00:19 30.12.2012

... dla konsumentów udzielane są przez miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcję Handlową, a także pod numerem infolinii 800 007 707. Z bezpłatnej pomocy ekspertów można skorzystać także wysyłając pytania na adres porady@dlakonsumentow.pl, który obsługuje Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz w oddziałach Federacji Konsumentów.

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Cyfryzacja TV pod lupą UOKiK

11:12 18.12.2012

... spółce Samsung Electronics Polska. Spółka w przekazie reklamowym zawarła wiele elementów naśladujących spoty Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji. Urząd sprawdzi czy reklama wprowadzała konsumentów w błąd poprzez sugerowanie, że jest częścią kampanii społecznej. W efekcie konsumenci mogą zdecydować się na zakup, którego nie zrobiliby, gdyby nie ...

Tematy: cyfryzacja TV, cyfryzacja telewizji naziemnej, UOKiK, kontrola UOKiK
Ferie zimowe taniej przez Internet

10:47 22.11.2012

... których wielu Polaków, zamiast wypoczywać w tropikach, pozostało w Polsce i teraz domaga się zwrotu kosztów. Nauczeni tymi doświadczeniami powinniśmy poznać swoje prawa jeszcze przed zaplanowaniem udziału w zorganizowanej wycieczce podczas zbliżającego się sezonu zimowych wojaży. Skutecznym mechanizmem zabezpieczającym jest tzw. chargeback - jeśli ...

Tematy: ferie zimowe, uprawnienia kupującego, uprawnienia konsumenta, prawa konsumentów
Najpopularniejsze skargi konsumentów I-III 2012

00:16 09.11.2012

... o swoich prawach w Unii Europejskiej, lecz także o tym, u kogo szukać informacji i wsparcia – mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. – Większa świadomość konsumentów to także szybszy rozwój alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR), w tym mediacji. Rozwój mechanizmów tego rodzaju pozwala na wzrost zaufania do ...

Tematy: konsumenci, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, skargi konsumentów
Zakupy online: bezpieczeństwo transakcji

00:10 09.11.2012

... zakupy w Internecie powinniśmy dokładnie sprawdzić naszego kontrahenta. Zgodnie z przepisami prawa, każdy podmiot prowadzący sprzedaż wysyłkową (oczywiście także przez Internet) musi ... , ani sklepu internetowego czy nawet platformy transakcyjnej nie ma prawa żądać podania hasła do systemu bankowego czy kodu zabezpieczającego kartę płatniczą. ...

Tematy: sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, sklepy online, handel internetowy
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową

00:20 04.11.2012

... towaru stanowią podstawowe uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Możliwość zaś domagania się przez niego obniżenia ceny czy skorzystania z prawa odstąpienia od umowy ma charakter wyjątku i zależy od spełnienia wielu warunków (głównie niezależnych od kupującego). Ustawa o sprzedaży konsumenckiej przewiduje więc ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, reklamacja, prawo do reklamacji
Apart naruszył prawa konsumentów

11:45 30.10.2012

... pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, czy Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Ponadto poradę prawną można uzyskać, dzwoniąc pod darmowy numer infolinii konsumenckiej 800 007 707. Porad udziela także Federacja Konsumentów w swoich oddziałach w całej Polsce, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem porady ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, kary UOKiK, nieuczciwe praktyki rynkowe
Przewoźnicy kolejowi: nieuczciwe praktyki rynkowe

11:15 30.10.2012

... istotne dokumenty potwierdzające naruszenie prawa pasażera w ruchu kolejowym. Praktyczne informacje wskazujące do kogo należy się zwrócić w przypadku problemów z przewoźnikiem kolejowym zawiera poradnik przygotowany przez UOKiK. Ponadto, konsumenci bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw mogą uzyskać od rzeczników konsumentów lub dzwoniąc pod ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową

00:25 28.10.2012

... (tj. obciążenie prawem na rzecz osoby trzeciej lub nawet przysługiwanie jej prawa własności towaru), niektóre nieprawidłowości w jego montażu i uruchomieniu. a także ... przypadku przekazu reklamowego adresowanego do szczególnie wrażliwych na reklamę i łatwowiernych grup konsumentów (jak np. dzieci czy osoby upośledzone) – nawet wyższe obiecywane w ...

Tematy: niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, reklamacja, wadliwy towar