eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Euro Bank naruszał prawa konsumentów

13:43 19.08.2011

Brak określenia częstotliwości podejmowania działań windykacyjnych jest praktyką naruszającą zbiorowe interesy konsumentów - uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na Euro Bank z Wrocławia została nałożona kara pieniężna w wysokości ponad 250 tys. zł. Niespłacane zadłużenie Polaków wzrosło od lutego 2010 ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, kary UOKiK, nieuczciwe praktyki rynkowe
Wynajem auta za granicą

11:54 18.08.2011

... honoruje większość krajów UE. Są jednak państwa, w których posiadanie międzynarodowego prawa jazdy jest konieczne (np. w Grecji, Egipcie, RPA). Uzyskanie takiego ... prawnych i informacji dotyczących praw konsumentów w UE. Codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-16.30 dyżuruje ekspert, który odpowiada na pytania konsumentów (tel. +48 22 ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, wypożyczenie samochodu, wynajem samochodu
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy

11:28 08.08.2011

... w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (przez Internet, katalog firmy wysyłkowej ... produktu (sprzedaż towarów) lub od daty zawarcia umowy (sprzedaż usług). Spora grupa konsumentów ma mylne przekonanie o tym, że zrezygnować można zawsze. Są bowiem wyjątki - ...

Tematy: zakupy online, sklepy internetowe, zakupy w sieci, zakupy
Letnie wyprzedaże a prawa konsumenta

00:20 24.07.2011

... maksymalnie powinna trwać 30 dni. Przy wyborze produktu, aż 76 proc. konsumentów kieruje się ceną – wynika z opublikowanych w tym roku badań CBOS. Wiele osób ... sklepów uzyskają bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 0800 007 ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK
Organizatorzy turystyki po kontroli UOKiK

13:18 20.07.2011

... reklamacji usługi turystycznej, UOKiK podczas badania szczególną uwagę zwrócił na przestrzeganie prawa właśnie w tym zakresie. Wykryte nieprawidłowości polegały m.in. na ... informacja o sposobie składania reklamacji; zmiana ceny przed rozpoczęciem imprezy. Dla konsumentów cena jest jednym z najważniejszych czynników, jakimi kierują się wybierając ...

Tematy: podróże Polaków, oferty turystyczne, turystyka, podróże
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji

00:05 10.07.2011

... niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konsumentów z dużym i małym portfelem, usługobiorców, turystów, pasażerów, kibiców łączy ... zwrot będą możliwe w ciągu umówionego z klientem terminu. Gwarancja Oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą również w wielu przypadkach skorzystać z gwarancji. ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK
Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta

11:56 06.07.2011

... sprawiają takie wrażenie na potencjalnych i nieświadomych niczego klientach. Przepisy prawa dają jednak oszukanym konsumentom pewne instrumenty do walki z nieuczciwymi przedsiębiorcami. Fikcyjne przeceny Przecena towaru to najlepszy sposób na zdobycie klienta. Znaczna część konsumentów zaopatruje się w rzeczy, które nie są pierwszej potrzeby, tylko ...

Tematy: letnie przeceny, wyprzedaż, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawa konsumentów
Letnie wyprzedaże w Europie

11:00 30.06.2011

... wyprzedaży podlega reklamacji? Korzystając z promocji lub wyprzedaży mamy takie same prawa do reklamacji, jak podczas zakupów po cenach bez obniżki. Zgodnie z ... uwzględni zgłoszonych roszczeń, warto zwrócić się o pomoc do rzecznika konsumentów (jest w każdym mieście lub powiecie). W razie problemów z produktem kupionym w zagranicznym sklepie (z ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, zagraniczne wyprzedaże
Dowód zakupu towaru

13:32 06.06.2011

Odpowiedź na pytanie, po co konsumentowi dowód zakupu towaru, wydaje się oczywista. W przypadku reklamacji musisz udowodnić, że reklamowany towar został kupiony od sprzedawcy, do którego zwracasz się z reklamacją. Dodatkowo na dokumencie zakupu towaru widniała będzie data jego zakupu, co również ma duże znaczenie dla prawidłowej reklamacji towaru. ...

Tematy: prawa konsumentów, prawo do reklamacji, faktura, dowód zakupu towaru
Prawa najmłodszych konsumentów

11:19 01.06.2011

... jak każdemu kupującemu - przysługują mu określone prawa. Z okazji Dnia Dziecka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przypomnieć o uprawnieniach najmłodszych zakupowiczów. ... . Jednak nie wie, jakie ma prawa. Maxowi wyjaśni je Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – instytucja, która dba o przestrzeganie praw konsumentów, a więc i Maxa. ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, zakupy online, dzieci