eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029

10:34 14.05.2024

... 431 euro w przypadku bankructwa przewoźnika lotniczego. Należy pilnie ustanowić system gwarancji, chroniący konsumentów przed niewypłacalnością linii lotniczych. Przeglądu wymaga także europejskie rozporządzenie, które od 2004 r. określa prawa pasażerów linii lotniczych. Dotyczy to szczególnie doprecyzowania, co stanowi „nadzwyczajną okoliczność ...

Tematy: ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów, prawa konsumenta
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku

11:53 04.04.2024

... zarządzające. Prezes Urzędu wystosował również 438 wystąpień do przedsiębiorców z zakresu ochrony konsumentów. Ponadto 132 razy wydał istotny pogląd w sprawie dla osób walczących o swoje prawa w sądzie. Najwyższa kara za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów w 2023 r. wyniosła ponad 160 mln zł. Sankcja została nałożona na Jeronimo ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, kary UOKiK
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?

00:15 15.03.2024

... konsumenta? Która grupa Polaków posiada najniższą wiedzę na temat praw konsumentów? Jak dużo wiemy na temat warunków składania reklamacji? W indeksie wiedzy ... odpowiedzi). Wynik ten wyraźnie pokazuje, że wielu konsumentów prawdopodobnie nie skorzystało z przysługującego im prawa i być może straciło w wyniku niezłożenia reklamacji, mimo że ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru
Wadliwe produkty: nowe przepisy o ochronie konsumentów przyjęte

09:33 13.03.2024

... ujawnienie "niezbędnych i proporcjonalnych" dowodów, aby pomóc ofiarom szkód w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych. Nowe przepisy umożliwiają również krajowym organom ochrony konsumentów zapewnienie im dodatkowej pomocy. Konsumenci będą mogli uzyskać odszkodowanie nie tylko za szkody materialne, np. w przypadku zniszczenia ich mienia ...

Tematy: odpowiedzialność za produkty wadliwe, produkty wadliwe, wadliwe produkty, produkty niebezpieczne
Grupa OLX z zarzutami Prezesa UOKiK

10:53 27.02.2024

... przez OLX wewnętrzna procedura rozpatrywania wniosków była korzystniejsza dla sprzedających, przewidując dla nich np. dłuższe terminy na udzielenie informacji. Reklamacje konsumentów były więc odrzucane, a środki, jakie kupujący zapłacił za przedmiot, trafiały do nieuczciwego sprzedawcy. Wiedząc o tym wcześniej, konsumenci mogliby nie decydować ...

Tematy: Grupa OLX, OLX, UOKiK, wprowadzanie konsumentów w błąd
Czy prawo do naprawy pobudzi europejską gospodarkę o obiegu zamkniętym?

12:54 26.02.2024

... w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym. Według badań unijnych (Eurobarometr z 2020 roku), 77% konsumentów w UE wolałoby naprawić swoje urządzenia niż kupić nowe.1 Dlatego wkrótce ... tym głównie CO2 - mówi Mariusz Ryło, CEO Fixit. Główne elementy dyrektywy “prawa do naprawy” “Right-to-repair” daje konsumentom prawo do reperacji produktów, które są ...

Tematy: prawo do naprawy, gospodarka obiegu zamkniętego, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile

12:20 05.01.2024

... oraz wyrazistymi kolorami, co pozwoliło im skutecznie przyciągnąć uwagę konsumentek i konsumentów w miejskim zgiełku. Niemniej UOKiK jednoznacznie zauważył, że choć ... obiecujące coś „za darmo” miało za zadanie „zakotwiczyć się” w umysłach konsumentów i wzbudzić ich zainteresowanie. Reklama T-Mobile została przy tym dodatkowo zaprojektowana z myślą o ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, wprowadzanie konsumentów w błąd, ochrona konsumentów
T-Mobile ukarany przez UOKiK

10:24 03.01.2024

... w bankomatach i na terminalach płatniczych – w języku polskim i ukraińskim. Postępowanie wszczęto na podstawie skargi konsumenta. Jak ustalił Urząd, operator T-Mobile Polska wprowadził konsumentów w błąd, ponieważ reklamy sugerowały, że pakiet danych jest za darmo. W rzeczywistości zamiast obiecanego pakietu 1200 GB konsument otrzymywał co miesiąc ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, wprowadzanie konsumentów w błąd, ochrona konsumentów
Telewizja Polsat i Teleaudio Dwa ukarane przez Prezesa UOKiK za konkurs Sylwester Szczęścia

11:17 28.12.2023

... ekranie podczas koncertu. UOKiK przeanalizował scenariusz konkursu, zapis audycji sylwestrowej oraz treści wiadomości SMS otrzymywanych przez konsumentów od organizatorów. Telewizja Polsat i Teleaudio Dwa wprowadzali konsumentów w błąd co do zasad, kosztów uczestnictwa w konkursie, jego przebiegu oraz możliwych do zdobycia nagród. Wbrew powtarzanym ...

Tematy: Polsat, Teleaudio Dwa, UOKiK, Sylwester Szczęścia
Wakacje.pl ukarane przez UOKiK

12:10 27.12.2023

... samo jak nie można doprowadzać do sytuacji, aby wyszukiwarka ofert wprowadzała konsumentów w błąd - mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Za stosowanie nieuczciwej ... złożyć od niej odwołanie. To nie jedyne działania Prezesa UOKiK w sprawie informowania konsumentów o cenach wycieczek – w toku jest postępowanie przeciwko Travelplanet.pl. Dodatkowo, ...

Tematy: Wakacje.pl, cena, ceny, biura podróży