eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Czy prawo do naprawy pobudzi europejską gospodarkę o obiegu zamkniętym?

12:54 26.02.2024

... w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym. Według badań unijnych (Eurobarometr z 2020 roku), 77% konsumentów w UE wolałoby naprawić swoje urządzenia niż kupić nowe.1 Dlatego wkrótce ... tym głównie CO2 - mówi Mariusz Ryło, CEO Fixit. Główne elementy dyrektywy “prawa do naprawy” “Right-to-repair” daje konsumentom prawo do reperacji produktów, które są ...

Tematy: prawo do naprawy, gospodarka obiegu zamkniętego, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile

12:20 05.01.2024

... oraz wyrazistymi kolorami, co pozwoliło im skutecznie przyciągnąć uwagę konsumentek i konsumentów w miejskim zgiełku. Niemniej UOKiK jednoznacznie zauważył, że choć ... obiecujące coś „za darmo” miało za zadanie „zakotwiczyć się” w umysłach konsumentów i wzbudzić ich zainteresowanie. Reklama T-Mobile została przy tym dodatkowo zaprojektowana z myślą o ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, wprowadzanie konsumentów w błąd, ochrona konsumentów
T-Mobile ukarany przez UOKiK

10:24 03.01.2024

... w bankomatach i na terminalach płatniczych – w języku polskim i ukraińskim. Postępowanie wszczęto na podstawie skargi konsumenta. Jak ustalił Urząd, operator T-Mobile Polska wprowadził konsumentów w błąd, ponieważ reklamy sugerowały, że pakiet danych jest za darmo. W rzeczywistości zamiast obiecanego pakietu 1200 GB konsument otrzymywał co miesiąc ...

Tematy: T-Mobile, UOKiK, wprowadzanie konsumentów w błąd, ochrona konsumentów
Telewizja Polsat i Teleaudio Dwa ukarane przez Prezesa UOKiK za konkurs Sylwester Szczęścia

11:17 28.12.2023

... ekranie podczas koncertu. UOKiK przeanalizował scenariusz konkursu, zapis audycji sylwestrowej oraz treści wiadomości SMS otrzymywanych przez konsumentów od organizatorów. Telewizja Polsat i Teleaudio Dwa wprowadzali konsumentów w błąd co do zasad, kosztów uczestnictwa w konkursie, jego przebiegu oraz możliwych do zdobycia nagród. Wbrew powtarzanym ...

Tematy: Polsat, Teleaudio Dwa, UOKiK, Sylwester Szczęścia
Wakacje.pl ukarane przez UOKiK

12:10 27.12.2023

... samo jak nie można doprowadzać do sytuacji, aby wyszukiwarka ofert wprowadzała konsumentów w błąd - mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Za stosowanie nieuczciwej ... złożyć od niej odwołanie. To nie jedyne działania Prezesa UOKiK w sprawie informowania konsumentów o cenach wycieczek – w toku jest postępowanie przeciwko Travelplanet.pl. Dodatkowo, ...

Tematy: Wakacje.pl, cena, ceny, biura podróży
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne

00:44 17.12.2023

... pomocników Świętego Mikołaja. Jak bezpiecznie kupować prezenty świąteczne? Jak chronić swoje prawa konsumenckie? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak powinny być prezentowane promocyjne ... https://konsument.gov.pl/ Pomoc dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w twoim mieście lub powiecie Wojewódzkie ...

Tematy: zakupy, zakupy świąteczne, zakupy online, promocje
Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu

10:24 12.12.2023

... od umowy. Jeśli brak zgodności z umową jest istotny, konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, bez uprzedniego skorzystania z prawa do żądania naprawy lub wymiany. Ile jest czasu na reklamację? Okres ochrony gwarancyjnej zależy od woli gwaranta. Jeżeli go nie ...

Tematy: nietrafiony prezent, prezenty świąteczne, zwrot towaru, zakupy przez internet
Bezpłatny okres próbny może być pułapką dla sprzedawców

11:39 27.11.2023

... odróżniać od gwarantowanego przez unijną dyrektywę 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (podobnie jak gwarantuje to art. 27 polskiej ustawy o prawach konsumentów). Pułapka dla sprzedającego Trybunał Sprawiedliwości UE odpowiedział, że wykonanie przysługującego konsumentowi prawa do odstąpienia od umowy zawartej na ...

Tematy: bezpłatny okres próbny, abonament, umowa, prawo do odstąpienia od umowy
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday

11:16 23.11.2023

... również najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed obniżką. To dla konsumentów rzeczywisty punkt odniesienia, który pozwala ocenić atrakcyjność oferty. Informacja o najniższej cenie ... i środowisko naturalne. Pomoc dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w twoim mieście lub powiecie Wojewódzkie ...

Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny
Black Friday z Dyrektywą Omnibus - koniec windowania cen

00:22 22.11.2023

... należy, że zachowanie przedsiębiorcy w zakresie informowania o obniżkach cen podlega ocenie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który będzie mógł uznać daną praktykę za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, a w związku z tym ukarać przedsiębiorcę stosowną karą, wynoszącą do 10 % obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym ...

Tematy: Black Friday, Omnibus, zakupy, ceny