prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne
-
Odszkodowanie za opóźniony lot: Sąd Najwyższy zdecyduje o transgranicznej cesji wierzytelności
08:57 01.08.2024
... czy transgraniczna cesja wierzytelności jest zgodna z przepisami prawa Unii Europejskiej? Jakie warunki muszą być spełnione, aby cesja była uznana za ważną zarówno w kraju nabywcy wierzytelności, jak i kraju dłużnika? Czy przepisy dotyczące ochrony konsumentów mają zastosowanie w przypadku transgranicznej cesji wierzytelności dotyczącej odszkodowań ...
Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem -
Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera?
00:41 21.07.2024
... pasażerowie w przypadku overbookingu? Co przysługuje pasażerom za opóźniony lot? Co przysługuje pasażerom za odwołany lot? Jakie prawa ma pasażer, który stracił bagaż? Prawa Pasażera Pasażerowie lotniczy mają prawa, które chronią ich w przypadku problemów związanych z podróżą. Kluczowe jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego ...
Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem -
Ponad 106 mln zł kary dla PayPal
11:51 15.07.2024
... za samą próbę skorzystania z zablokowanego konta. PayPal zakładał też, że nie wolno „naruszać żadnych przepisów prawa, ustaw, zarządzeń lub regulacji (np. dotyczących usług finansowych, ochrony konsumentów, nieuczciwej konkurencji, zakazu dyskryminacji i nieuczciwej reklamy)”, bo może się to skończyć nałożeniem niedookreślonych sankcji. W praktyce ...
Tematy: PayPal, UOKiK, niedozwolone postanowienia umowne, klauzule niedozwolone -
Enter Air z zarzutami UOKiK
11:16 10.07.2024
... np. awers i rewers przywieszki bagażowej czy jej odcinek kontrolny. Poprzez tak ustalone wymogi, warunkujące rozpatrzenie reklamacji, spółka może naruszać prawa konsumentów. Co więcej, w opinii Prezesa UOKiK, Enter Air przekazuje konsumentom wprowadzające w błąd informacje o ograniczeniu swojej odpowiedzialności za opóźnienie w dostarczeniu bagażu ...
Tematy: Enter Air, linie lotnicze, prawa pasażera linii lotniczych, odpowiedzialność przewoźnika -
Nowy voucher od Biedronki. Jest decyzja Prezesa UOKiK
11:06 20.05.2024
... Grudniowa promocja w sklepach Biedronka zamiast miłym, przedświątecznym bonusem, stała się dla konsumentów kłopotliwym doświadczeniem – mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny. – W ... dnia jego wydania. Informacja o decyzji Prezesa UOKiK ma trafić do konsumentów poprzez różne kanały komunikacji marki Biedronka z klientami: tablice ogłoszeniowe w sklepach ...
Tematy: voucher, Biedronka, promocje, prawa konsumentów -
Ochrona konsumentów. Oto rekomendacje ECC-Net na lata 2024–2029
10:34 14.05.2024
... 431 euro w przypadku bankructwa przewoźnika lotniczego. Należy pilnie ustanowić system gwarancji, chroniący konsumentów przed niewypłacalnością linii lotniczych. Przeglądu wymaga także europejskie rozporządzenie, które od 2004 r. określa prawa pasażerów linii lotniczych. Dotyczy to szczególnie doprecyzowania, co stanowi „nadzwyczajną okoliczność ...
Tematy: ochrona konsumentów, konsumenci, prawa konsumentów, prawa konsumenta -
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
11:53 04.04.2024
... zarządzające. Prezes Urzędu wystosował również 438 wystąpień do przedsiębiorców z zakresu ochrony konsumentów. Ponadto 132 razy wydał istotny pogląd w sprawie dla osób walczących o swoje prawa w sądzie. Najwyższa kara za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów w 2023 r. wyniosła ponad 160 mln zł. Sankcja została nałożona na Jeronimo ...
Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, kary UOKiK -
Światowy Dzień Konsumenta: co wiemy o swoich prawach?
00:15 15.03.2024
... konsumenta? Która grupa Polaków posiada najniższą wiedzę na temat praw konsumentów? Jak dużo wiemy na temat warunków składania reklamacji? W indeksie wiedzy ... odpowiedzi). Wynik ten wyraźnie pokazuje, że wielu konsumentów prawdopodobnie nie skorzystało z przysługującego im prawa i być może straciło w wyniku niezłożenia reklamacji, mimo że ...
Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru -
Wadliwe produkty: nowe przepisy o ochronie konsumentów przyjęte
09:33 13.03.2024
... ujawnienie "niezbędnych i proporcjonalnych" dowodów, aby pomóc ofiarom szkód w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych. Nowe przepisy umożliwiają również krajowym organom ochrony konsumentów zapewnienie im dodatkowej pomocy. Konsumenci będą mogli uzyskać odszkodowanie nie tylko za szkody materialne, np. w przypadku zniszczenia ich mienia ...
Tematy: odpowiedzialność za produkty wadliwe, produkty wadliwe, wadliwe produkty, produkty niebezpieczne -
Grupa OLX z zarzutami Prezesa UOKiK
10:53 27.02.2024
... przez OLX wewnętrzna procedura rozpatrywania wniosków była korzystniejsza dla sprzedających, przewidując dla nich np. dłuższe terminy na udzielenie informacji. Reklamacje konsumentów były więc odrzucane, a środki, jakie kupujący zapłacił za przedmiot, trafiały do nieuczciwego sprzedawcy. Wiedząc o tym wcześniej, konsumenci mogliby nie decydować ...
Tematy: Grupa OLX, OLX, UOKiK, wprowadzanie konsumentów w błąd