eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Przewoźnicy kolejowi: nieuczciwe praktyki rynkowe

11:15 30.10.2012

... oraz PKP Intercity zastrzegły sobie prawo do udzielenia odpowiedzi na zastrzeżenia konsumenta w ciągu miesiąca lub przedłużenia tego terminu do trzech miesięcy. Zgodnie z ... daną trasę lub potwierdzenie rezerwacji, inne istotne dokumenty potwierdzające naruszenie prawa pasażera w ruchu kolejowym. Praktyczne informacje wskazujące do kogo należy się ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
ETS: informacje o wygranej nie mogą wiązać się z kosztami dla konsumenta

22:13 21.10.2012

... kosztów. Wyrok sądu dotyczy wszelkiego rodzaju agresywnych praktyk marketingowych stosujących „nagrody” jako sposób na skłonienie konsumenta do ponoszenia kosztów. Obejmuje zarówno materiały promocyjne wysyłane bezpośrednio na adres konsumenta, jak i inne formy promocji, w których występuje zachęta typu "odbierz swoją nagrodę" czy podobna forma ...

Tematy: ETS, konkursy, nagrody, promocja
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta

13:06 06.09.2012

... pomiędzy dwoma konsumentami (np. zakup podręcznika przez ucznia od innego ucznia) albo w trybie licytacji. W takim przypadku nie możemy skorzystać także z prawa do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. Gdzie po pomoc? Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Seniorzy a nieuczciwe praktyki handlowe akwizytorów

13:06 04.09.2012

... towary od akwizytora lub przez Internet. Szczególnie w Europejskim Roku Aktywności Osób Starszych i Solidarności Międzypokoleniowej Prezes UOKiK regularnie sprawdza, czy prawa konsumentów kupujących od akwizytora są przestrzegane. Skontrolowani to: ACN Communications Polska we Wrocławiu, P.P.U.H. Andafil w Buku, AMC ALFA METALCRAFT w Warszawie ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Sprawdź, które biuro podróży jest bezpieczne

11:04 29.08.2012

... w rejestrze prowadzonym przez Polską Izbę Turystyki, w Biurze Informacji Gospodarczej i w urzędach marszałkowskich – dodaje J. Brykczyński. Każdy może także sprawdzić w Serwisie Ochrony Konsumenta Krajowego Rejestru Długów, czy wybrany przez niego touroperator nie jest zadłużony. Jeśli biuro będzie notowane jako dłużnik, w raporcie odnajdziemy ...

Tematy: biura podróży, wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta
Umowa kredytowa: na co zwrócić uwagę?

00:15 29.08.2012

... nazwanej należności, a następnie odmówienie wypłaty wnioskowanej kwoty. Warto wiedzieć, że zgodnie z przepisami prawa pożyczkodawca jest obowiązany do zwrotu takiej opłaty jeżeli odstąpimy ... o ich wyjaśnienie przedstawiciela instytucji finansowej. Jeśli informacje nadal są dla konsumenta niezrozumiałe, warto zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do ...

Tematy: umowa kredytowa, umowa pożyczki, zaciągnięcie kredytu, umowa o kredyt
Upadek biura podróży a zwrot kosztów

12:29 13.08.2012

... egzotyczne kierunki. Dzięki zmianom gospodarczym takie państwa jak Egipt czy Tunezja stały się dla wielu bardzo dostępne. Jak dbać o swoje prawa radzą prawnicy Kancelarii Prawnej RAVEN Krupa & Stańko sp. k. Kiedy w końcu wyjeżdżamy na upragniony urlop, jedyne o czym marzymy, to słońce, plaża ...

Tematy: biura podróży, upadłość biura podróży, wakacje za granicą, wakacje
Reklamacja towaru: kiedy można ją odrzucić?

00:19 31.07.2012

Sprzedając towary trzeba liczyć się z odpowiedzialnością za ich wady. Nie każda reklamacja klienta jest jednak zasadna. W pewnych okolicznościach można ją skutecznie odrzucić. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego daje kupującemu nie tylko prawo do reklamacji, ale również nakłada na niego ...

Tematy: reklamacja towaru, prawo do reklamacji, reklamacje, reklamacja
UOKiK wykrył kolejne nieuczciwe praktyki rynkowe

12:51 25.07.2012

... Team Urząd wszczął we wrześniu 2011 roku w związku ze skargą konsumenta. Zastrzeżenia Prezes UOKiK dotyczyły reklam interaktywnej gry na telefony komórkowe Wojna czołgów ... wszczęte w styczniu 2012 r. po informacji skierowanej do Urzędu przez konsumenta. W toku postępowania ustalono, że przedsiębiorca informował o możliwości pobrania plików z wzorami ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Bankructwo biura podróży - dochodzenie roszczeń

11:24 18.07.2012

Ostatnie wydarzenia związane ze złożeniem wniosku o ogłoszenie upadłości przez Sky Club sp. z o.o. pokazują jak niewiele publicznie wiadomo o uprawnieniach turystów w przypadku upadłości touroperatora. Tymczasem egzekwowanie roszczeń od organizatora - choć jest wieloetapowe i dosyć skomplikowane - może okazać się bardzo skuteczne. W tym celu ...

Tematy: ogłoszenie upadłości, upadłość biura podóży, wakacje, dochodzenie roszczeń