eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania

11:31 05.07.2013

... sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy obowiązują rozporządzenia unijne przyznające prawa pasażerom we wszystkich czterech środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski). Dzień Podróżującego Konsumenta jednocześnie zainaugurował dwuletnią kampanię informacyjną Komisji Europejskiej, której celem jest zwiększanie ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013

10:02 02.07.2013

... . Bez względu gdzie i jak spędzasz urlop - powinieneś znać swoje prawa. Dzięki wspólnej akcji wszystkich uczestników projektu znajdziesz potrzebne informacje, o ... Urząd Lotnictwa Cywilnego. Co warto wiedzieć przed i w trakcie podróży koleją, jakie prawa przysługują pasażerowi oraz czego może oczekiwać od przewoźnika - Urząd Transportu Kolejowego. ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów
Gdy warsztat samochodowy nie wykonał naprawy

09:35 12.06.2013

Oto koszmar każdego kierowcy - oddajesz swój samochód do serwisu samochodowego licząc na przegląd lub naprawę usterek. Jednak kiedy odbierasz swój pojazd czeka cię nieprzyjemna niespodzianka - samochód nie został naprawiony. Ba! Jest nawet w gorszym stanie niż przed wizytą w serwisie. Co wtedy? Największym sprzymierzeńcem kierowcy jest szczególna ...

Tematy: naprawa samochodu, warsztaty samochodowe, naprawa samochodów, serwisy samochodowe
Sprawdź rzetelność biura podróży

10:18 05.06.2013

Po ubiegłorocznej fali bankructw około 430 kolejnych biur podróży i agencji turystycznych jest już zadłużonych w KRD. Oznacza to, że przygoda z co 10 polskim biurem podróży może skończyć się dla nas na przysłowiowym lodzie, zamiast na tropikalnej plaży. Żeby uniknąć rozczarowań, a przede wszystkim nie stracić pieniędzy, zanim wykupisz wycieczkę, ...

Tematy: biura podróży, upadłość biura podróży, wakacje za granicą, wakacje
Wodociągi i kanalizacja pod lupą UOKiK

13:57 04.06.2013

23 decyzje dotyczące naruszenia przepisów przez przedsiębiorców działających na rynkach wodociągowo-kanalizacyjnych wydała od początku roku Prezes UOKiK. Jedne z najnowszych rozstrzygnięć dotyczą gmin i przedsiębiorstw komunalnych z województw: wielkopolskiego, zachodniopomorskiego oraz dolnośląskiego. Ochrona konkurencji i zbiorowych interesów ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Kontrola UOKiK: akwizytorzy

11:34 04.06.2013

... niej w ciągu 10 dni, korzystając z tego prawa, nie ponosimy żadnych kosztów. Przedsiębiorca musi poinformować konsumenta o tej możliwości oraz wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Z niektórych przeanalizowanych przez Urząd wzorców umów wynikało także, że konsument, który chciałby skorzystać z prawa do zwrotu towaru musiałby zrobić to ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Bezpieczne wakacje first minute

10:54 23.04.2013

Polacy co raz częściej zmieniają swoje przyzwyczajenia i wybierają oferty wycieczek first minute według Raportu podróżnika Travleplanet.pl. Wielu wykupiło już swoje wycieczki na wymarzone wakacje. Jednak w obliczu bankructw touroperatorów w ubiegłym roku, część Polaków waha się pomiędzy zorganizowanym turnusem a wycieczką na własną rękę. Obawy te ...

Tematy: biura podróży, wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta
Prawo do odstąpienia od umowy: ile tracą sklepy?

13:11 03.04.2013

... straty ponoszone przez sklepy oraz skalę zjawiska nadużywania tego prawa przez konsumentów. Jak pokazują wyniki badania, zwroty stanowią poniżej 10% ... sytuacji wraz z propozycją rozwiązania sprawy. Jeśli podejrzenia sprzedawcy co do nieuczciwego działania konsumenta się potwierdzają i nie jest on skłonny do ugody, najczęściej trafia na czarną ...

Tematy: uprawnienia kupującego, uprawnienia konsumenta, prawa konsumentów, umowa na odległość
SKOK wprowadzał w błąd. Milionowa kara

14:39 10.01.2013

SKOK im. F. Stefczyka w Gdyni w swojej reklamie podawał nieprawdziwe informacje. Za wprowadzanie w błąd Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał gdyński SKOK kwotą 1,3 miliona złotych. Kasa może się od tej decyzji jednak odwołać. Firmy nie mogą wprowadzać konsumentów w błąd, bowiem wtedy konsumenci mogą zakupić towary lub usługi, których bez ...

Tematy: SKOK, bank, UOKiK, prawa konsumenta
Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK

00:16 02.01.2013

... istnieją natomiast przeszkody, aby sprzedawca mimo braku takiego obowiązku uwzględnił prośbę klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad i jest to dobry gest w stosunku do klientów. Po trzecie ...

Tematy: wyprzedaż, porady dla konsumentów, prawa konsumenta, UOKiK