eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady

12:14 27.11.2013

... prawa zależą od tego, czy kupują od konsumenta ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów

10:55 16.10.2013

... można pobrać ze strony UOKiK. Sprzedający musi przed zawarciem umowy poinformować konsumenta o tym prawie i wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Brak tych informacji ... żądanie kupującego sprzedawca musi wyjaśnić znaczenie poszczególnych postanowień umowy oraz obowiązki i prawa każdej ze stron. Klient musi poświecić czas na dokładną lekturę umowy ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty

00:22 15.09.2013

... a w pokoju hotelowym nie było klimatyzacji można napisać reklamację i w ten sposób egzekwować swoje prawa. Gdzie jest mój bagaż? Pan Adam wracał z rodzinnych wakacji w Rzymie. Po ... godzin oczekiwania na opóźniony lot nie dostarczył nam choćby kanapki. UWAGA: Powyższe prawa przysługują także pasażerom lotów czarterowych. To nie jest pokój, za który ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów
Witaj szkoło: prawa najmłodszych konsumentów

12:19 30.08.2013

Wadliwy plecak można reklamować u sprzedawcy. Kapcie, które okazały się za małe raczej trudno będzie oddać do sklepu, bo zwroty to wyłącznie dobra wola sprzedawcy. O czym powinien pamiętać rodzic zapisując dziecko na kurs językowy? UOKiK przypomina na co zwrócić uwagę przed pierwszym dzwonkiem. W ubiegłym roku rodzice na wyprawkę szkolną wydali ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta
E-commerce: zwrot treści cyfrowych bardzo trudny

12:57 17.07.2013

... unijna wpłynie na polskie prawodawstwo. Wśród szeregu zmian zwiększających prawa klientów znalazły się również te bezpośrednio dotyczące treści cyfrowych. Przede ... na przedsiębiorcę, których niespełnienie będzie powodować zwiększenie uprawnień konsumenta. – Jeżeli sklep nie poinformuje konsumenta o tym, że utraci on prawo do odstąpienia od umowy ...

Tematy: E-commerce, zakupy w Internecie, zakupy w sieci, sklepy internetowe
Odrzucona reklamacja w banku: sąd to ostateczność

01:10 13.07.2013

Odrzucona reklamacja nie zawsze musi kończyć się dochodzeniem swoich praw na sali sądowej. Jak wskazuje Expander, niezadowolonym klientom pomóc może także Arbiter Bankowy lub Sąd Polubowny przy KNF. Ich pomoc, choć równie skuteczna, jest zdecydowanie tańsza i szybsza. Podstawą jest jednak złożenie reklamacji. Przede wszystkim zgłoś reklamację ...

Tematy: spory konsumenckie, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, postępowanie reklamacyjne
Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta

11:19 12.07.2013

... zakupów łatwo stracić głowę i dokonać niewłaściwego wyboru. UOKiK przypomina, jakie prawa przysługują nam podczas sezonowych obniżek W czasie sezonowych wyprzedaży klienci powinni ... klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania

11:31 05.07.2013

... sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy obowiązują rozporządzenia unijne przyznające prawa pasażerom we wszystkich czterech środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski). Dzień Podróżującego Konsumenta jednocześnie zainaugurował dwuletnią kampanię informacyjną Komisji Europejskiej, której celem jest zwiększanie ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013

10:02 02.07.2013

... . Bez względu gdzie i jak spędzasz urlop - powinieneś znać swoje prawa. Dzięki wspólnej akcji wszystkich uczestników projektu znajdziesz potrzebne informacje, o ... Urząd Lotnictwa Cywilnego. Co warto wiedzieć przed i w trakcie podróży koleją, jakie prawa przysługują pasażerowi oraz czego może oczekiwać od przewoźnika - Urząd Transportu Kolejowego. ...

Tematy: wakacje, bezpieczne wakacje, biura podróży, porady dla konsumentów
Gdy warsztat samochodowy nie wykonał naprawy

09:35 12.06.2013

Oto koszmar każdego kierowcy - oddajesz swój samochód do serwisu samochodowego licząc na przegląd lub naprawę usterek. Jednak kiedy odbierasz swój pojazd czeka cię nieprzyjemna niespodzianka - samochód nie został naprawiony. Ba! Jest nawet w gorszym stanie niż przed wizytą w serwisie. Co wtedy? Największym sprzymierzeńcem kierowcy jest szczególna ...

Tematy: naprawa samochodu, warsztaty samochodowe, naprawa samochodów, serwisy samochodowe