eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plTematylojalność klientów

lojalność klientów - wiadomości i porady tematyczne

  • Niska jakość usług w sklepach obuwniczych

    Niska jakość usług w sklepach obuwniczych

    00:54 20.02.2007

    ... . Firma INTERNATIONAL SERVICE CHECK® postanowiła natomiast sprawdzić, jak szansę na dodatkową sprzedaż wykorzystują sieci markowych sklepów z obuwiem. Czy dbają o swoich klientów? Czy starają się oferować usługi o wysokim standardzie? Firma wykorzystuje technikę Mystery Shopping (Tajemniczy Klient), polegającą na obserwacji usług przez niezależnych ...

    Tematy: obsługa klientów, lojalność klientów, relacje z klientem, preferencje konsumentów
  • Lojalność klienta coraz cenniejsza

    Lojalność klienta coraz cenniejsza

    00:12 30.11.2006

    ... ludzie często opłacają z funduszy służbowych, zaś nagrody zbierają na swoje prywatne karty. Znacznie skromniej prezentują się katalogi z upominkami dla wiernych klientów stacji benzynowych, sklepów czy sieci komórkowych. Ekonomiczne kalkulacje są bezwzględne - osoba zostawiająca w danej firmie 2-3 tysiące zł rocznie może liczyć ...

    Tematy: lojalność klientów, programy lojalnościowe, wspieranie sprzedaży
  • Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów

    Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów

    12:22 07.06.2006

    ... klientów ciągle rośnie, ale tylko za sprawą nowych klientów, których pozyskanie jest stosunkowo drogie. Czy w takim wypadku budowanie lojalności ma sens? Czy jak zaczniemy budować lojalność, to procent utraconych klientów ...

    Tematy: lojalność klientów, budowanie zaufania klientów, poziom satysfakcji klienta
  • Marketing - troska o klienta

    Marketing - troska o klienta

    13:23 05.06.2006

    ... kartę klienta. Zastosowanie tej metody może skutecznie wykluczyć niektórych z kręgu twoich klientów. Tym samym liczba niezadowolonych, a wkrótce byłych klientów, może skutecznie zniwelować zyski, które uzyskałeś dzięki wprowadzeniu kart. Połechtaj próżność klientów Rozdawanie prezentów czy zapraszanie na kolacje to tak naprawdę małe, powszechnie ...

    Tematy: relacje z klientem, obsługa klienta, lojalność klientów, kontakty z klientami
  • Skuteczna reklama w interncie

    Skuteczna reklama w interncie

    11:35 24.02.2006

    Która z form reklamy w internecie pozwala na wzrost świadomości marki i produktu? Która tak wpływa na lojalność konsumentów, że zwiększa powracalność użytkowników na stronę www i relatywnie wydłuża spędzany na niej czas? Która wyraźnie wygrywa w tych sferach oddziaływania w ...

    Tematy: e-marketing, marketing internetowy, advergaming, gry reklamowe
  • Zarządzanie tożsamością firmy

    Zarządzanie tożsamością firmy

    23:24 21.11.2004

    ... odsunięcie od marki. Przed takim problemem wciąż stoi Telekomunikacja Polska, która ze względu na praktyki monopolistyczne utraciła zaufanie i lojalność klientów. Liberalizacja ustawy o łączności spowodowała wzrost liczby niezależnych operatorów, oferujących tańsze i bardziej przyjazne dla konsumenta usługi telekomunikacyjne. W zaistniałej sytuacji ...

    Tematy: firmy, zarządzanie tożsamością firmy, produktu, lojalność klientów
  • Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?

    Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?

    00:31 25.06.2004

    ... - kompleksową i sprawną obsługę, - wzajemną komunikację z innymi użytkownikami, a przede wszystkim: - traktować klienta jak niepowtarzalną osobowość. Rejestracja Aby zdobyć lojalność klientów należy zaoferować im prostą i szybką rejestrację i uproszczenie procedur związanych z dokonywaniem powtórnych zakupów. Klienci, po zarejestrowaniu się, nigdy ...

    Tematy: kampanie promocyjne, marketing internetowy, relacje z klientem, lojalność klientów
  • Polskie programy lojalnościowe

    Polskie programy lojalnościowe

    00:09 20.05.2004

    ... na nagrody - Karty klienta – rabatowa karta stałego klienta, dostęp do dodatkowych usług - Kluby klienta – budowanie społeczności wokół firmy spośród stałych klientów, którym oferuje się dodatkowe usługi; o przynależności do klubu decyduje wielkość dokonanych zakupów lub/i staż klienta - Couponing – przekazywanie konsumentom talonów umożliwiających ...

    Tematy: lojalność klientów, polskie programy lojalnościowe

poprzednia  

1 ... 6 7



Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: