eGospodarka.pl › Tematy › badania konsumentów

badania konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Komunikacja z klientem: rośnie popyt na nowe kanały

00:22 24.05.2013

... wizyty osobistej, jest jednym z trzech najważniejszych i najpopularniejszych metod komunikacji konsumentów z firmami. Największymi wadami kontaktu email z firmą są, zdaniem badanych ... obsłudze. Jednak obsługa komunikacji email w firmach wciąż kuleje. Ponad połowa respondentów badania przynajmniej raz nie otrzymała w ogóle odpowiedzi na wiadomość ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, obsługa klientów, jakość obsługi klienta
Polski konsument w czasie kryzysu

10:15 23.05.2013

... na wniknięcie tak głęboko w świat wyobrażeń konsumentów. Materiały będące wynikiem tych badań pokazały, że codzienne robienie zakupów staje się występem w "teatrze życia codziennego", okazją do zaprezentowania siebie, swoich wyborów, upodobań, dążeń – dodaje prof. Anna Malewska-Szałygin. Badania, przeprowadzone metodą etnograficzną, ukazały nie ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, zachowania konsumentów, polscy konsumenci
E-commerce kontra zakupy tradycyjne

00:21 14.04.2013

... proc. badanych, a u listonosza lub na poczcie 44 proc. Z możliwości odbioru osobistego i zapłaty gotówką skorzystało 4 na 10 badanych. Taka sama grupa konsumentów płaci kartą online, np. kartą kredytową za pośrednictwem operatora płatności. PayU zbadało również najważniejsze - z punktu widzenia konsumenta internetowego - elementy związane ...

Tematy: preferencje konsumentów, zakupy, preferencje zakupowe, badania konsumentów
Najpopularniejsze telewizory 2012

12:52 22.03.2013

W roku 2012 kampania społeczna, dotycząca cyfryzacji telewizji naziemnej informowała posiadaczy tradycyjnych odbiorników o tym, co muszą zrobić, by cieszyć się cyfrową jakością. Przygotowana przez Porównywarkę Cen Okazje.info druga edycja raportu "Preferencje zakupowe w kategorii Telewizory" dowiodła, że wielu Polaków wolało kupić nowy sprzęt RTV, ...

Tematy: badania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy Polaków, sprzęt RTV
Zakupy online: ważna jakość produktów i oszczędność czasu

00:22 14.03.2013

... kluczowym czynnikiem towarzyszącym decyzjom zakupowym Polaków, coraz większą rolę odgrywa jakość i oszczędność. Wskazuje na nie już co piąty internauta - wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie Gemiusa i e-Commerce Polska. W badaniu wzięło udział 1,5 tys. internautów. Wyniki pokazują, że największą wagę do wysokiej jakości produktów ...

Tematy: preferencje konsumentów, zakupy, preferencje zakupowe, badania konsumentów
Marketing mobilny rozczarowuje

11:59 05.12.2012

... eksponowanych w Internecie jest to 36%, dla reklam prasowych – 47%, a dla telewizyjnych – 51%. Nieco bardziej optymistycznym dla marketerów wynikiem badania jest to, że 38% konsumentów deklarowało chęć udostępniania danych o swojej lokalizacji w zamian za bardziej dopasowane usługi i oferty, rezygnując z własnej prywatności w zamian za użyteczne ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, marketing mobilny, reklama mobilna
Najpopularniejsze telewizory XI 2012

13:21 30.11.2012

Rok 2012 upłynął pod znakiem Mistrzostw Europy w piłce nożnej, które odbyły się na boiskach Polski i Ukrainy. Tylko część Polaków mecze obejrzało na stadionach. Pozostali skorzystali z licznych stref kibiców, ale jednak najwięcej kibiców mecze obejrzało na własnych telewizorach. Serwis Ceneo.pl sprawdził przed mistrzostwami jak wzrosło ...

Tematy: badania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy Polaków, sprzęt RTV
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny

09:59 29.11.2012

Jak wynika z badania, które na zlecenie firmy Verint przeprowadzono wśród ponad 7000 konsumentów z 6 krajów, klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń w zakresie obsługi ze strony przedsiębiorstw. Celem badania była analiza opinii klientów na temat jakości obsługi oferowanej przez przedsiębiorstwa z pięciu branż ( ...

Tematy: konsumenci, badania konsumentów, obsługa klientów, jakość obsługi klienta
Sprzęt elektroniczny na wakacje 2012

12:36 11.07.2012

Od kilku dni mamy kalendarzowe lato, zatem sezon wakacyjnych podróży oficjalnie został otwarty. Z tej okazji Skąpiec.pl przygotował raport specjalny "Elektronika na wakacje". Raport poświęcony został m.in. aparatom i kamerom cyfrowym oraz nawigacjom GPS, czyli sprzętowi, który statystyczny polski turysta najczęściej zabiera ze sobą na urlop. ...

Tematy: preferencje zakupowe, decyzje zakupowe, badania internautów, badania konsumentów
Codzienne zakupy według Polaków

11:26 13.06.2012

... – wszak zakupy to nie tylko obowiązek, ale i przyjemność. Informacje o badaniu Raport „ODIDO – Rodzinne zakupy za rogiem” został opracowany na podstawie badania Omnibus na reprezentatywnej grupie Polaków (n=968), kwiecień 2012 r.

Tematy: preferencje zakupowe, decyzje zakupowe, badania internautów, badania konsumentów