Sektor BPO w Katowicach w Metropolii Silesia

Przeczytaj także: Nowoczesne usługi biznesowe w Polsce 2013

Katowice i Metropolia Silesia to jeden z sześciu najważniejszych ośrodków nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce. Zlokalizowanych jest tu 56 centrów usług, należących do 49 inwestorów z 10 państw. Są to głównie firmy z USA (16) i przedsiębiorstwa polskie (11), ale również korporacje z Wielkiej Brytanii (6), Francji (5) oraz Holandii (4), Niemiec (2), Szwecji (2), Finlandii (1), Indii (1) i Kanady (1).

Obecnie centra usług w Katowicach i Metropolii Silesia zatrudniają już 12 000 osób. Zdecydowana większość z nich (8,2 tys.) pracuje w podmiotach z udziałem kapitału zagranicznego. To szósty wynik pod względem wielkości zatrudnienia w zagranicznych centrach usług w skali kraju (po Krakowie, Warszawie, Wrocławiu, Trójmieście i Łodzi).

Dominująca większość centrów na obszarze Metropolii Silesia znajduje się w Katowicach (39 z 56), które skupiają 66% całkowitego zatrudnienia w omawianym sektorze.

Większość zatrudnienia w sektorze wygenerowały firmy z kapitałem polskim (31%), francuskim (22%), amerykańskim (17%) i brytyjskim (17%).

Spośród centrów usług w Katowicach i Metropolii Silesia 18 to centra usług wspólnych (SSC), 12 – centra outso¬urcingu usług IT (ITO), 12 – centra kontaktu z klientem (contact centers), 8 – centra badawczo-rozwojowe (R&D), 6 – centra outsourcingu usług biznesowych (BPO). Zatrudnienie w centrach usług w Katowicach i Metropolii Silesia wzrosło od stycznia 2012 roku do października 2013 o 4 000 osób (z 8 000 do 12 000). Około 35% tych nowych miejsc pracy zostało stworzone w powstałych w tym okresie centrach, pozostałe 65% wygenerowały podmioty funkcjonujące już przed 2012 rokiem. Biorąc pod uwagę plany rozwojowe firm można zakładać, że do końca 2014 roku zatrudnienie w branży osiągnie 15 000 osób czyli prawie podwoi się w porównaniu do stanu z początku 2012 roku. Ponadto, do tej wartości należy dodać kolejne nowe miejsca pracy stworzone przez podmioty, które nie ogłosiły jeszcze swoich inwestycji.

O dynamicznym rozwoju sektora nowoczesnych usług biznesowych w Katowicach i Metropolii Silesia świad¬czy fakt, że centra usług które rozpoczęły działalność w latach 2012-2013 wygenerowały już 14% ogólnego zatrudnienia w branży. Można zakładać, że pod koniec 2014 roku ich udział zwiększy się do ponad 20%. W sumie inwestycje z lat 2012-2013 do końca 2014 roku wygenerują dodatkowo prawie 2,1 tys. nowych miejsc pracy, z czego dominującą większość w Katowicach.

Rynek nowoczesnych powierzchni biurowych

Katowice są szóstym największym rynkiem w Polsce oraz największym zagłębiem biurowym Metropolii Silesia, z całkowitymi zasobami nowoczesnej powierzchni biurowej na poziomie 304 200 m2. Około 80% całkowitej podaży nowoczesnej powierzchni biurowej w mieście zostało zrealizowane z przeznaczeniem na wynajem.

Podaż nowoczesnej powierzchni biurowej w pozostałych miastach Metropolii Silesia jest dość ograniczona i na koniec III kwartału 2013 roku wynosiła około 55 000 m2. Chorzów, Gliwice, Bytom czy Sosnowiec to główne miasta-lokalizacje powierzchni biurowej poza Katowicami.

W Katowicach do końca lat 90-tych zasoby powierzchni biurowej znajdowały się głównie w odnowionych kamienicach oraz w zmodernizowanych obiektach biurowych niskiej klasy. Większość istniejących wtedy biurowców zostało wybudowanych oraz użytkowanych na własne potrzeby firm mających swoją siedzibę w mieście. Pierwsze biurowce przeznaczone wyłącznie na wynajem powstały w Katowicach w 2001 r. i były to Chorzowska 50 oraz Millennium Plaza.

W latach 2010 – III kw. 2013 na katowicki rynek trafiło około 90 950 m2 nowoczesnej powierzchni biurowej, zlokalizowanej w 16 budynkach. Do największych obiektów oddanych w tym okresie należą: Centrum Biurowe Francuska A i B, Katowice Business Point, Nowe Katowickie Centrum Biznesu, Reinhold Center A i B czy GPP Business Park I. Proces komercjalizacji w wyżej wymienionych budynkach (z wyłączeniem Nowego Katowickiego Centrum Biznesu) przyśpieszył dopiero w momencie oddania budynków do użytku, a w przypadku Centrum Biurowego Francuska B, gdy wynajęto 70% budynku A, czyli po prawie dwóch latach od momentu uzyskania przez tę inwestycję pozwolenia na użytkowanie. Jedną z głównych przyczyn było spowolnienie gospodarcze obserwowane na polskim rynku nieruchomości.

Aktualnie Katowice są dobrze przygotowane, aby speł¬nić wymagania najemców pod kątem dostępności powierzchni biurowej. Dotyczy to zarówno firm, które dopiero rozpoczynają swoją działalność w mieście, jak również tych, które już tutaj funkcjonują i poszukują większych biur.
Aktualnie około 78 300 m2 nowoczesnej powierzchni biurowej pozostaje w trakcie realizacji, z czego 5,5% zostanie oddane do użytkowania w IV kw. 2013. W fazie budowy znajdują się m.in. takie budynki jak: Silesia Business Park I i II (21 340 m2), A4 Business Park I i II (17 800 m2), GPP Business Park II i III (15 000 m2) czy Silesia Star I (12 700 m2).

Co więcej, w fazie planowania pozostają takie projekty biurowe jak Silesia Star II (11 000 m2, deweloper – LC Corp), A4 Business Park III (12 100 m2, deweloper – Echo Investment), Silesia Business Park III i IV (kolejne 21 340 m2, deweloper – Skanska) oraz kolejny etap GPP Business Park (7 500 m2, deweloper – Górnośląski Park Przemysłowy).