BPO/SSC - eGospodarka.pl

Aktualności

Nowoczesne usługi biznesowe w Polsce 2012

15-05-2012

38 nowych centrów usług biznesowych, ponad 20 nowych inwestorów w ciągu 2011 r., 100.000 zatrudnionych do końca 2012 r. - to najnowsze wnioski płynące z Raportu Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL), które zostały zaprezentowane 10 maja br. podczas konferencji "Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2012", organizowanej przez ABSL i Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ). [ więcej ]

Sektor BPO/SSC stawia na innowacyjność

22-02-2012

Największy popyt na rynku centrów usług wspólnych (Shared Service Center - SSC) oraz obsługi outsourcingowej dla biznesu (Business Process Outsourcing - BPO) w perspektywie najbliższych 3 lat będzie występował w obszarach usług prawnych (prawie 50% respondentów), usług inżynieryjnych (43%), oraz usług rozwoju i utrzymania aplikacji (38%) - wynika z badania firmy doradczej PwC (dawniej PricewaterhouseCoopers) "The ever - changing global service- provider industry". Zaraz za nimi znajdują się usługi analityczne i bazujące na wiedzy (32%), usługi zarządzania łańcuchem dostaw oraz infrastrukturą (32%), a także usługi zarządzania kapitałem ludzkim (31%). [ więcej ]

Sektor BPO szansą dla specjalistów

19-02-2012

Sektor BPO/SSC jest uznawany za jedną z branż o największym potencjale rozwojowym. Rynek centrów usług wspólnych rok do roku rośnie w tempie dwucyfrowym, a prognozy są bardzo obiecujące. Choć nadal najwięcej ofert skierowanych jest do absolwentów z dobrą znajomością języka obcego, to - jak wynika z danych zebranych przez portal Pracuj.pl - coraz częściej pracodawcy z tego sektora szukają specjalistów z nawet 10-letnim doświadczeniem. [ więcej ]

Profil pracownika sektora SSC/BPO

04-10-2010

W ciągu ostatnich 2-3 lat centra usług biznesowych w Polsce przeszły radykalną metamorfozę. Jeszcze niedawno realizowały proste usługi, niewymagające rozbudowanych kompetencji. Dziś - zatrudniają wykwalifikowanych pracowników i obsługują strategiczne funkcje oddziałów swoich firm i zewnętrznych klientów z całego świata. W Polsce działa około 300 takich centrów, które stworzyły już 50.000 miejsc pracy. Kto pracuje w sektorze SSC/BPO i ile zarabia? Z raportu ABSL "Sektor SSC/BPO w Polsce" wynika, że typowe cechy specjalisty centrów usług to 29 lat, wyższe wykształcenie, znajomość języków obcych i nastawienie na podnoszenie swoich umiejętności. Średnio zarabia on 4500 brutto i do 10 dni rocznie spędza na szkoleniach. [ więcej ]

Sektor SCC/BPO: polscy emigranci w cenie

22-04-2010

Coraz więcej Polaków, powracających z emigracji zarobkowej znajduje pracę w firmach sektora SSC/BPO (Shared Service Center/Business Process Outsourcing). Z sondy, przeprowadzonej przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL) wynika, że 7-10% pracowników zatrudnionych w centrum HP we Wrocławiu w 2009 r. to osoby z międzynarodowym doświadczeniem. W łódzkiej firmie Infosys to nawet 20%. Podobnie jest w centrum UBS w Krakowie i w innych centrach usług zrzeszonych w ABSL. [ więcej ]

Sektor BPO/SSC szansą dla bezrobotnych

25-02-2010

Według najnowszego raportu Międzynarodowej Organizacji Pracy w ubiegłym roku liczba bezrobotnych na całym świecie wyniosła ponad 212 mln. Kryzys najboleśniej dotknął ludzi młodych, wśród których stopa bezrobocia wzrosła z 12,1 proc. w 2008 r. do 13,4 proc. w 2009 r., podczas gdy wśród starszych pracowników nie przekracza ona 5 proc. Szansą dla polskich bezrobotnych jest rozwój sektora nowoczesnych usług biznesowych. Przewiduje się, że w ciągu kilku lat zatrudnienie w sektorze BPO/SSC znajdzie dwa razy więcej pracowników niż w chwili obecnej - podaje CIMA. [ więcej ]