... pod inwestycje outsourcingowe na świecie. Polska, jako jedyny kraj europejski, znalazła się w grupie najważniejszych ośrodków pod centra ... głównie w tej samej strefie czasowej). Firmy już teraz kładą nacisk na skrócenie czasu dostarczania usługi i kosztów związanych z podróżami i komunikacją. Z badania PwC wynika, że 25% firm z Zachodniej Europy ...

... z klientem – dodaje Krystian Bestry Według analiz SSON, w ciągu ostatnich 15 lat ok. 90% międzynarodowych korporacji skorzystało z outsourcingu. W Polsce boom na usługi tego typu rozpoczął się w 2009 r. na fali globalnego kryzysu finansowego. Wówczas, wiele międzynarodowych korporacji zaczęło otwierać i rozwijać w Polsce swoje centra ...

Specyfika kontaktów z dostawcami usług informatycznych wymusza konieczność zadbania o odpowiednie zabezpieczenia w podpisywanych umowach. Kontrakty dotyczące usług informatycznych można podzielić, co do zasady, na dwie kategorie, które często wzajemnie się przenikają. Pierwsza z nich to umowy o świadczenie usług informatycznych, czyli np. ...

... jako wiodącej lokalizacji dla centrów świadczących właśnie usługi z zakresu Knowledge Process Outsourcing na Starym Kontynencie. Obecnie w Polsce mamy już 13 centrów obsługujących stricte procesy oparte na wiedzy. Dodatkowo, wiele centrów usług poszerzyło swoją ofertę o zaawansowane usługi outsourcingowe dla zewnętrznych klientów. Przełożyło się to ...

... , sprzedaż oraz badania i rozwój. Jak pokazują wyniki badania, przemysł paliwowo-energetyczny szeroko korzysta z usług z zakresu zarządzania czystością. Aż 73% ankietowanych outsourcuje usługi czystości, mówi Andrzej Smółko, Prezes CWS-boco Polska. „Jest to wysoki wynik w porównaniu z ogółem przebadanych przedsiębiorstw. Co więcej, 13% korzysta ...

Z przeprowadzonego przez spółkę ArchiDoc badania rynku outsourcingu wynika, że polskie przedsiębiorstwa najczęściej decydują się na powierzenie podmiotom zewnętrznym procesów z zakresu back-office. W 2008 roku 29% firm deklarowało, że korzysta z tego typu usług, obecnie jest to aż 48%. Na wyoutsourcowanie procesów back-office decydują się ...

... . „Firmy handlowe coraz częściej współpracują w ramach outsourcingu z firmami zajmującymi się zarządzaniem czystością”, mówi Andrzej Smółko, Prezes CWS-boco Polska. „Są to usługi związane ze sprzątaniem, jak również wynajmem urządzeń higieny. Jak wynika z badań, 40% przedsiębiorstw z sektora handlowego korzysta z usług czystości, a 10% wynajmuje ...

... biznesowe, badania rynku czy konsulting w obszarach strategicznych. Sektor KPO charakteryzuje się zdecydowanie szybszą dynamiką wzrostu niż niż klasyczne, tzw. transakcyjne usługi biznesowe, które coraz częściej lokowane są w tańszych lokalizacjach, takich jak Indie czy Chiny. "Możemy utrzymać pozycję lidera w regionie, a nawet stać ...

... jak Hewlett-Packard, Shell, IBM, Infosys czy Procter&Gamble, świadczące usługi z zakresu finansów, księgowości, HR, sprzedaży i marketingu, zarządzania łańcuchem dostaw ... zł brutto. Dodatkowo, centra usług oferują dodatki pozapłacowe takie jak usługi medyczne (90% ogółu zatrudnionych), imprezy integracyjne (77%), pakiety sportowe i rekreacyjne ...

... się na korzystanie z tego typu usług oraz darzą firmy świadczące usługi outsourcingowe coraz większym zaufaniem. W dużej mierze to zasługa większej wiedzy o ... z drugiej zaś – z oczywistych względów nie są atrakcyjne dla firm oferujących usługi outsourcingowe. „W ostatnich latach rynek usług outsourcingowych w Polsce uległ znaczącym przemianom i ...