eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Seniorzy a ochrona praw konsumenta

11:44 22.11.2010

... konsumentów wie, że robiąc zakupy na wyprzedaży przysługują im takie same prawa, jak w każdej innej sytuacji zakupu towarów w sklepie. Aż 39 proc. badanych wydaje się, że wadliwego obuwia kupionego na wyprzedaży już nie można reklamować, co dziesiąty natomiast nie wie, jakie prawa ... narzuty. Tylko połowa konsumentów III-go wieku zna swoje prawa w ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Ochrona konsumenta w UE

12:17 17.11.2010

... stykamy się ze skargami konsumentów na zagubienie bagażu przez linie ... konsumentów, którzy skarżyli się na nieuczciwe praktyki biur podróży, linii lotniczych czy sklepów internetowych z całej Europy. Liczba skarg wzrosła o 40% w stosunku do początków działalności sieci ECC-Net, co pokazuje rosnącą świadomość konsumentów, chcących walczyć o swoje prawa ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

10:48 15.11.2010

... w autoryzowanym serwisie; okres gwarancji jest dłuższy niż 2 lata (wtedy nie mamy już prawa do reklamacji produktu u sprzedawcy, więc warto udać się do ... reklamacji przez polskiego przedsiębiorcę, można poprosić o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. W razie problemów z reklamacją towarów kupionych za granicą, warto zgłosić ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Niezamówiona przesyłka - jakie prawa konsumenta?

13:06 29.10.2010

... ?" - coraz częściej konsultanci Infolinii Konsumenckiej SKP otrzymują podobne zgłoszenia od konsumentów z całej Polski. Zdarza się, że zaglądając do skrzynki pocztowej znajdujemy tam ... zobowiązań”. Taka zdecydowana reakcja uświadomi nieuczciwego przedsiębiorcę, że znamy swoje prawa i zniechęci go do dalszych kroków mających na celu wyłudzenie od nas ...

Tematy: przesyłki, nieuczciwe praktyki rynkowe, niezamówiona przesyłka, prawa konsumentów
Umowa telekomunikacyjna: na co uważać?

13:43 22.10.2010

Usługi telekomunikacyjne odgrywają coraz większą rolę w życiu Polaków - rośnie liczba konsumentów oglądających w domu telewizję cyfrową i surfujących w Internecie. Przypominamy zatem o kilku ważnych zasadach obowiązujących na tym rynku. Decydując się na korzystanie z usług ...

Tematy: umowa telekomunikacyjna, prawa konsumentów, usługi telekomunikacyjne, umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?

12:44 13.10.2010

... dokładnie tym, co zamawialiśmy. W takich sytuacjach naszym pierwszym odruchem jest złożenie reklamacji. Z punktu widzenia prawa pojęcie reklamacji nie występuje – takie określenie nie pojawia się w żadnym akcie prawnym. Natomiast ... takiej sytuacji możemy skorzystać z pomocy radców prawnych, adwokatów oraz miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów ...

Tematy: wadliwy towar, wadliwe produkty, niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

10:32 13.10.2010

... ogólna liczba skarg od konsumentów w 2009 r. wzrosła o 55% w stosunku do roku 2005, czyli początków działalności ECC-Net. „Wzrost ten nie wynika jednak z pogorszenia jakości towarów czy usług sprzedawanych klientom z zagranicy, ale z rosnącej świadomości wśród konsumentów, którzy coraz lepiej znają swoje prawa i konsekwentnie egzekwują ich ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Skargi na zakupy w Internecie 2008-2009

12:41 12.10.2010

... oraz Norwegii i Islandii, i jest współfinansowana przez Dyrekcję Generalną ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów przy Komisji Europejskiej oraz państwa członkowskie. Celem działalności Sieci ECC-Net jest zwiększanie zaufania konsumentów do Wspólnego Rynku Europejskiego poprzez informowanie o ich prawach gwarantowanych ustawodawstwem europejskim, oraz ...

Tematy: prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe
Umowa z bankiem podlega negocjacjom

11:16 05.10.2010

... przypadku egzekwowania swoich praw można dochodzić zarówno przed standardowym sądem cywilnym jak i wspominanym już Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie. Należy jednak pamiętać, że droga prawa jest zarówno czasochłonna jak i kosztowna. Sytuacji tych należy zatem najlepiej unikać. Dobra znajomość sytuacji na rynku Oprócz ...

Tematy: umowa bankowa, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet

12:34 28.09.2010

... na koncert w Berlinie czy rezerwacji apartamentu w Toskanii nie uda się anulować bez ponoszenia kosztów. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina o wyjątkach od prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Czym jest umowa na odległość? Umowy zawierane za pośrednictwem m.in. faksu, telefonu, a przede ...

Tematy: umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy, prawa konsumentów