eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumentów

prawa konsumentów - wiadomości i porady tematyczne

Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku

00:33 02.07.2015

... odpowiada za jakość wycieczki i złożenie reklamacji na jego ręce może tylko wydłużyć proces reklamacyjny. Forma i treść reklamacji imprezy turystycznej Przepisy prawa nie przewidują szczególnej formy dla reklamacji, będzie ona zatem ważna niezależnie od formy, w jakiej ją przedłożymy, pod warunkiem, że zawrzemy ...

Tematy: wakacje 2015, impreza turystyczna, reklamacja imprezy turystycznej, usługi turystyczne
Wybierasz internetowe biuro podróży? Sprawdź, jakie prawa ci przysługują

11:21 01.07.2015

... pośrednictwem internetu. Czy kupując imprezę turystyczną online konsument ma te same prawa co klient nabywający wakacje w stacjonarnej placówce? W przypadku zawarcia umowy z biurem podróży ... . Przepisy regulują również zasady odstąpienia od umowy oraz prawa przysługujące podróżnym w razie nieprzewidzianych zdarzeń, które mogłyby uniemożliwić powrót do ...

Tematy: prawa konsumentów, biura podróży, ustawa o usługach turystycznych, umowa na odległość
Umowa pożyczki: przygotowanie i wypłata pieniędzy bez opłat

11:38 29.06.2015

... i oceń, czy suma tych opłat nie podnosi nadmiernie kosztu pożyczki. W razie sporu z instytucją finansową korzystaj z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Bezpłatne porady prawne dostępne są także pod numerem 800 889 866 oraz mailowo –porady@dlakonsumentow.pl.

Tematy: firmy pożyczkowe, prawa konsumentów, niedozwolone klauzule umowne, porady dla konsumentów
Co zmieniły nowe prawa konsumenta?

13:55 26.06.2015

... się również, w jakim stopniu nowelizacja wpłynęła na udogodnienia dla konsumentów. Aby przeprowadzić jak najbardziej miarodajną analizę pod lupę wzięto dane pochodzące z ... jest znacznie łatwiejsze niż własnoręczne tworzenie osobnego dokumentu. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik Zdarzają ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego
Zwrot biletu na koncert lub mecz? To niemożliwe

08:05 17.06.2015

... zwrotu ani wymiany. Co więcej, organizatorzy imprez podkreślają, że ich odsprzedaż po cenach zawyżonych wiąże się z ryzykiem unieważnienia biletu i pozbawienia prawa do udziału w danym wydarzeniu kulturalnym. Organizatorzy z reguły przewidują tylko jedyną sytuację, w której można liczyć na zwrot kosztów za bilety, tj ...

Tematy: prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, uprawnienia konsumenta, e-commerce
Prawa konsumenta: rękojmia i gwarancja w Polsce i Europie

00:44 24.05.2015

... uprawnień wynikających z rękojmi (dawniej: niezgodności towaru z umową) i gwarancji może w rezultacie dawać podobne możliwości żądań. Przykłady osób znających swoje prawa jako kupujący, które dzięki Sieci Europejskich Centrum Konsumenckich osiągnęły zamierzony cel: Słowacki konsument zakupił laptopa w austriackim sklepie internetowym. 3 miesiące ...

Tematy: ECC-Net, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, konsumenci
Klauzule niedozwolone: czym są i jak się bronić?

11:00 04.05.2015

... (konsumenta i przedsiębiorcy). Abuzywność postanowienia nie uprawnia również przedsiębiorców do jednostronnej zmiany umowy. Zmiany legislacyjne Planowana jest zmiana prawa – nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Zgodnie z propozycją Urzędu, to Prezes UOKiK w decyzji odnoszącej się zarówno do wzorców oraz do faktycznie zawieranych ...

Tematy: klauzule abuzywne, klauzule niedozwolone, rejestr klauzul niedozwolonych, Kodeks cywilny
ADR w sporach konsumenckich - jak przyjmie się w Polsce?

11:13 27.04.2015

... . Obecnie na podstawie umowy zawartej przez wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi konsumentów lub przedsiębiorców można utworzyć stałe polubowne sądy konsumenckie do rozpatrywania sporów o prawa majątkowe, wynikłych z umów sprzedaży i świadczenia usług. Od roku 2003 utworzono jednak tylko ...

Tematy: spory konsumenckie, prawa konsumentów, prawa konsumenta, rozwiązywanie sporów
Prezes UOKiK z nowymi uprawnieniami

00:41 27.04.2015

... 2015 r. dotyczyła głównie zmian z zakresu prawa konkurencji, obecnie UOKiK planuje wzmocnić swoje kompetencje z zakresu ochrony konsumentów. W tym celu Prezes UOKiK ma zostać wyposażony w cały arsenał nowych narzędzi, które pozwolą mu na szybsze i skuteczniejsze eliminowanie naruszeń praw konsumentów. Prezes UOKiK jest zdeterminowany, aby nowe ...

Tematy: prezes UOKiK, UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów
Deichmann i Bata naruszały prawa konsumentów

13:14 23.04.2015

... produktu. UOKiK stwierdził, ze spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i wprowadzała ich w błąd co do przysługującego prawa do reklamacji. W ocenie Urzędu przedsiębiorca nie miał prawa wyłączyć swojej odpowiedzialności za uszkodzenie elementów ozdobnych obuwia i informować konsumentów, że nie stanowi ono podstawy do uwzględnienia, a tym ...

Tematy: reklamacja towaru, reklamacja obuwia, prawa konsumentów, Deichmann