eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?

01:46 11.08.2008

... wymienić produktu lub takie działania naraziłyby nas na znaczne niedogodności. Oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą również w wielu przypadkach skorzystać z gwarancji. Pojęcia ... to producent). Prawo wyboru między obiema możliwościami należy do konsumenta – gwarancja w wielu przypadkach może zawierać rozwiązania korzystniejsze niż reklamacja. ...

Tematy: reklamacje, prawa konsumenta, prawa konsumentów, prawo do reklamacji
Zakłady usługowe łamią prawa klientów

00:04 07.08.2008

... RP. Ponadto w prawie co trzeciej placówce stwierdzono brak wywieszek cenowych. Ponadto kontrola wykazała stosowanie w regulaminach i wzorcach umownych zapisów mogących ograniczać prawa konsumentów – ponad 40 proc. skontrolowanych. W porównaniu do kontroli ubiegłorocznej ich liczba wzrosła o 20 proc. Przykładem kwestionowanej praktyki może być ...

Tematy: nieuczciwe praktyki handlowe, prawa konsumenta, prawo do reklamacji, reklamacje
Niedozwolone praktyki PKP

12:11 24.07.2008

... warunki określa regulamin stosowany przez przewoźnika. Wszczęte przez Prezes UOKiK postępowanie ustali, czy PKP Przewozy Regionalne stosowały w regulaminie postanowienia naruszające prawa podróżujących na trasach do 100 km. Wątpliwości UOKiK budzą warunki ograniczające podróżnym m.in. możliwość zwrotu pieniędzy w przypadku zmiany umowy. Podróżując ...

Tematy: PKP Przewozy Regionalne, prawa konsumentów, prawa konsumenta, umowy
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe

11:14 07.07.2008

... przez Internet, kupujący powinni rozsądnie podejmować decyzję o wyborze kontrahenta. Na stronie sklepu internetowego powinien znaleźć się szereg – istotnych z punktu widzenia konsumenta – danych: imię i nazwisko przedsiębiorcy (nazwa sklepu), adres stacjonarny firmy, cena towaru i zasady zapłaty za niego, koszt, termin oraz sposób dostawy ...

Tematy: zakupy internetowe, sklepy internetowe, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumenta
Uwaga na oznakowanie kosmetyków

02:23 07.06.2008

Inspekcja Handlowa skontrolowała na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prawidłowość oznakowania kosmetyków. Uchybienia stwierdzono aż w 46 proc. skontrolowanych placówek handlowych. Kosmetyki są stałym elementem listy zakupów większości konsumentów. Niewielu z nich przykłada jednak wagę do informacji, które są zawarte na ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, kontrola produktów, kosmetyki
UOKiK: nieuczciwa reklama PKO BP?

11:59 06.06.2008

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie, w trakcie którego sprawdzi czy PKO BP wprowadzał konsumentów w błąd informując o warunkach lokaty terminowej. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w maju 2008 roku. Wątpliwości Urzędu wzbudziła treść materiałów reklamowych dotyczących produktu „Max Lokata”. Z informacji jakimi ...

Tematy: PKO BP, MaX Lokata, prawa konsumentów, prawa konsumenta
Przedszkola: uwaga na nieuczciwe umowy

12:46 02.06.2008

... nakładają na konsumentów odsetki, które w wielu przypadkach przekraczają w skali roku nawet wartość świadczenia, od którego są naliczane. Urząd nie kwestionuje prawa przedsiębiorcy do pobierania odsetek za opóźnienie w zapłacie, wątpliwości budzi ich wysokość, która wielokrotnie przekracza dopuszczalną prawem normę. Zastrzeżenia Urzędu wzbudziły ...

Tematy: dzieci, prawa konsumentów, prawa konsumenta, nieuczciwe praktyki handlowe
Fuzja BPH i Pekao: prawa klientów łamane?

10:20 22.04.2008

... . Prezes Urzędu sprawdzi, czy w związku z podziałem Banku BPH SA i przejęciem części jego praw i obowiązków przez Bank Pekao SA naruszone zostały prawa konsumentów. Z napływających do Urzędu skarg wynika, że mogło dojść do nierzetelnego informowania dotychczasowych klientów Banku BPH SA o konsekwencjach przeprowadzonej transakcji ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, usługi bankowe, Pekao SA
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady

11:23 20.03.2008

... więc - teoretycznie - ma zagwarantowane i chronione prawa. Działający w konkurencyjnej gospodarce sprzedawcy są również - teoretycznie - osobiście zainteresowani, by ich klient był jak najbardziej zadowolony. Teoretycznie. Jak jednak wiadomo, teoria z praktyką czasami się rozmija. Ochrona i egzekucja praw konsumenta może okazać się iluzoryczna zaś ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe
UOKiK: fałszywe promocje świąteczne

08:47 19.03.2008

... dać się oskubać przed świętami. Cena jest najważniejszym czynnikiem decydującym o zakupie towaru lub usługi – im atrakcyjniejsza tym większa pokusa dla konsumenta. Nie może więc dziwić, że prawie połowa badanych przez TNS OBOP na zlecenie UOKiK przyznaje, że decydując się na poważniejszy ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, konsumenci, nieuczciwe praktyki handlowe