eGospodarka.pl › Tematy › prawa konsumenta

prawa konsumenta - wiadomości i porady tematyczne

Usługi pocztowe - poradnik konsumenta

13:20 27.12.2010

... . Postępowanie mediacyjne prowadzone jest wyłącznie korespondencyjnie. W toku postępowania mediacyjnego Prezes UKE zapoznaje operatora pocztowego z roszczeniem konsumenta, przedstawia stronom sporu przepisy prawa mające zastosowanie w sprawie oraz ewentualne propozycje polubownego zakończenia sporu. Prezes UKE może też wyznaczyć stronom termin do ...

Tematy: Poczta Polska, jakość usług pocztowych, przesyłki pocztowe, terminowość przesyłek
Polski konsument 2009

11:15 20.12.2010

... co ma dla nich znaczenie oraz, czy znają i egzekwują swoje prawa. Są to: nieufni liderzy, nieostrożni optymiści, niepewni przeciętniacy, ostrożni pragmatycy. ... spełniającego oczekiwania klienta. Podejmowanie takich działań świadczy o racjonalnym wyborze i proaktywnej postawie konsumenta. Połowa respondentów przyznaje się, że zdarza im się podejmować ...

Tematy: polscy konsumenci, badania konsumentów, zwyczaje zakupowe, prawa konsumenta
Naprawa samochodu: jakie mamy prawa?

11:17 10.12.2010

... konsument nie zamawiał. Przedsiębiorca nie ma prawa żądać zapłacenia ceny wyższej niż umówiona, chyba że mimo zachowania należytej staranności nie mógł przewidzieć konieczności przeprowadzenia prac dodatkowych (art. 630 kodeksu cywilnego). Wówczas jednak przedsiębiorca powinien poprosić konsumenta o zgodę na wykonanie dodatkowych prac. Często ...

Tematy: naprawa samochodu, warsztaty samochodowe, naprawa samochodów, serwisy samochodowe
Jak dobrze wybrać prezenty świąteczne

13:47 03.12.2010

... przy naturalnym poruszaniu się, a także żadna z części składowych nie ma prawa się obluzować. Upewnijmy się czy szuflada ma odpowiednie zabezpieczenie przed wypadnięciem w ... internetowe super okazje zawsze są propozycją nie do odrzucenia? Jakie są prawa wirtualnych konsumentów? Z czym mają największe problemy? Od przyszłego tygodnia Urząd wraz z ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Seniorzy a ochrona praw konsumenta

11:44 22.11.2010

... niezgodności z umową (np. wady), jakby został kupiony w sklepie. Świadomość prawa konsumenckiego do reklamowania towaru wadliwego niezależnie od tego, w jaki sposób ... wielu różnorodnych informacji na opakowaniu żywności, powoduje ich zdecydowaną nieczytelność dla konsumenta, co potwierdzają wyniki badania UOKiK. Zdecydowana bowiem większość ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Ochrona konsumenta w UE

12:17 17.11.2010

... prawa. „Nigdy nie odsyłamy z kwitkiem osób, które zgłaszają się do nas z prośbą o pomoc. Kiedy nie jesteśmy właściwi do rozpatrzenia danej sprawy, kierujemy konsumenta ... o prawach konsumenta, jakie przysługują mu w sporze z przedsiębiorcą świadczącym usługi finansowe) Solvit (rozwiązywanie problemów wynikających z nieprawidłowego stosowania prawa ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

10:48 15.11.2010

... się na jedną z dwóch ww. możliwości. Niezgodność towaru z umową powinniśmy wybrać, kiedy: prawa przyznane przez producenta w karcie gwarancyjnej są bardzo okrojone, np. możemy ... z naprawy w autoryzowanym serwisie; okres gwarancji jest dłuższy niż 2 lata (wtedy nie mamy już prawa do reklamacji produktu u sprzedawcy, więc warto udać się do gwaranta); ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Niezamówiona przesyłka - jakie prawa konsumenta?

13:06 29.10.2010

... (Dz. U. Nr 22, poz. 271), który stanowi: „Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań”. Taka zdecydowana reakcja uświadomi nieuczciwego przedsiębiorcę, że znamy swoje prawa i zniechęci go do dalszych kroków mających na celu wyłudzenie od nas ...

Tematy: przesyłki, nieuczciwe praktyki rynkowe, niezamówiona przesyłka, prawa konsumentów
Czego dotyczą skargi europejskich konsumentów?

10:32 13.10.2010

... rosnącej świadomości wśród konsumentów, którzy coraz lepiej znają swoje prawa i konsekwentnie egzekwują ich realizację”, wyjaśnia Piotr Stańczak, dyrektor ... pomocy prawników Sieci ECC-Net udaje się wypracować polubowne rozwiązanie sporu konsumenta z zagranicznym przedsiębiorcą. Zwykle poszkodowany kupujący otrzymuje zwrot poniesionych kosztów ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów
Umowa z bankiem podlega negocjacjom

11:16 05.10.2010

... czyli czego bankom nie wolno Częścią z wspomnianej już powyżej ochrony konsumenta jest działalność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Instytucja wraz z Sądem Ochrony ... Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie. Należy jednak pamiętać, że droga prawa jest zarówno czasochłonna jak i kosztowna. Sytuacji tych należy zatem najlepiej unikać ...

Tematy: umowa bankowa, prawa konsumentów, prawa konsumenta, ochrona konsumentów