-
UOKiK eliminuje klauzule niedozwolone w e-commerce
12:30 19.05.2016
... tego typu organizacji, które przesyłały maile z informacją o wpisie niedozwolonym w zamian za rezygnację z wytoczenia powództwa” – komentuje Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops. Wprowadzone zmiany nie oznaczają jednak, że sklepy internetowe mogą pozwolić sobie na mniejszą czujność w weryfikowaniu poprawności postanowień swojego ...
Tematy: klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ochrona konsumenta, sklepy internetowe -
Lepsza ochrona konsumentów. Nowe przepisy już od 17 kwietnia br.
00:50 16.04.2016
Od 17 kwietnia zaczną obowiązywać znowelizowane regulacje ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Dla statystycznego Kowalskiego oznaczają one lepszą ochronę jego praw, zwłaszcza jeżeli chodzi o rynek usług finansowych. Co to jest misselling? Czy Prezes UOKIK sam ocenia, czy dane postanowienie umowne jest niedozwolone? Czy Urząd może ...
Tematy: ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, nowe przepisy, prawa konsumenta, UOKiK -
UOKiK wskazał nieuczciwe reklamy banków
13:18 23.03.2016
... sposobu prezentowania kosztów kredytu. Ważne dla konsumenta informacje o oprocentowaniu, całkowitej kwocie do zapłaty, czy RRSO były napisane drobną czcionką i pokazywane zbyt krótko aby możliwe było ich odczytanie. Przykładowo w 30-sekundowym filmie tekst zawierający wymagane przepisami prawa informacje był wyświetlany jedynie przez 2 sekundy ...
Tematy: Alior Bank, BGŻ BNP Paribas, Euro Bank, Credit Agricole Provident Polska -
Prawa konsumenta w Polsce: nie mamy wielu powodów do radości
10:54 15.03.2016
... egzekwowania i respektowania prawa każe nam oglądać plecy reszty Europy. Kim jest konsument szczególnie narażony? Warto pamiętać, że właściwe przyswojenie treści, które zawarte są w dokumentach na stronach internetowych czy też w różnego rodzaju reklamach, jest oczywiste tylko w przypadku tzw. „przeciętnego konsumenta”. Sprawa ma się ...
Tematy: prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumenta, Dzień konsumenta -
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
14:40 02.03.2016
... zwracanego towaru, w Polsce opłaty ponoszą konsumenci Według przepisów ustawy o prawach konsumenta, to klienci sklepów internetowych ponoszą bezpośrednie koszty odesłania towaru. Wyjątkiem ... daje kupującym możliwość pokrycia kosztów zwrotu. Takie działanie jest często wynikiem prawa, które obowiązywało do czerwca 2014 roku. Sprzedawcy internetowi, w ...
Tematy: zakupy przez internet, zwrot towaru, e-commerce, prawa konsumenta -
Cena. Musi być czytelna i jednoznaczna. Jaka jeszcze?
00:55 20.02.2016
Jeśli przyglądasz się etykiecie cenowej i nie widzisz na niej informacji o cenie jednostkowej, to znaczy, że sprzedający nie bardzo dba o przestrzeganie przepisów. UOKiK przypomina, jak powinna prezentować się cena produktu. Jak informować kupujących o cenie produktu czy usługi? Przede wszystkim w czytelny, widoczny i jednoznaczny sposób. To niby ...
Tematy: cena produktu, etykiety cenowe, obowiązki sprzedawcy, prawa konsumenta -
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
13:16 09.02.2016
... lub o zwrot pieniędzy. W wyniku działań podjętych przez ECK Polska, sprzedawca dokonał zwrotu równowartości wadliwej mikrofalówki (blisko 500 PLN) na rzecz konsumenta. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND DON’TS Dowiedz się, z kim masz do czynienia Szukaj pełnych danych kontaktowych e-sklepu. E-mail w ogólnodostępnej domenie ...
Tematy: bezpieczeństwo w internecie, prawa konsumenta, zakupy przez internet, portale randkowe -
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
13:25 12.01.2016
... , którzy unikają odpowiedzialności, rejestrując działalność gospodarczą poza obszarem UE tak, aby zastosowania wobec nich nie znajdowały przepisy ustawy o prawach konsumenta. Jak radzić sobie na rynku „darmowych” produktów i usług? Przedstawiamy informacje o najważniejszych zagrożeniach i porady dotyczące bezpiecznego poruszania się w świecie ...
Tematy: darmowe próbki, okres testowy, gratisy, bezpłatne smsy -
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
00:40 13.12.2015
... odstąpienia od umowy i po poinformowaniu przez sprzedawcę o utracie tego prawa. Przydatne linki: Poradnik kupującego W jaki sposób zwrócić towar? Aby zwrócić ... takim przypadku przedsiębiorca po odstąpieniu konsumenta od umowy nie musi zwracać kosztów doręczenia zamówionych towarów. W sytuacji, gdy dostawa towaru do konsumenta jest „gratis”, czyli ...
Tematy: e-commerce, ustawa o prawach konsumenta, zwrot towaru, zakupy świąteczne -
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
11:47 19.11.2015
... e-maila. 4) Wyjątki odstąpienia od umowy E-sklepy mają również kłopoty z interpretacją wyjątków dotyczących prawa odstąpienia od umowy, szczególnie tych dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Przedsiębiorcom trudno ustalić czy towary przez ...
Tematy: ustawa konsumencka, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, sprzedaż