... przygotowanym na różne scenariusze i mieć świadomość praw, jakie przysługują pasażerom w razie perturbacji. Co istotne, reguły odszkodowania i pomocy dla podróżujących są identyczne dla wszystkich lotnisk położonych na obszarze Unii Europejskiej. Określają je przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego nr 261/2004. Prawa pasażerów Przewoźnicy ...

Sezon letnich wyprzedaży ruszył już pełną parą. Polacy szturmem okupują sklepy w poszukiwaniu okazji. W szale zakupów łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje naszych praw konsumenckich. Nadal 2 lata na reklamacje „Zepsuł się suwak, trudno, przecież to sukienka z ...

... Konsumenckie lista ich najczęstszych przewinień. Poniższe zestawienie nadużyć linii lotniczych zostało sporządzone na podstawie wpływających do ECK Polska skarg konsumentów. Linie lotnicze uzależniają rozpatrzenie reklamacji od dostarczenia oryginałów dokumentów (PIR, paragonów, faktury). Przewoźnik ogranicza sposoby składania reklamacji, żądając ...

Szacuje się, że o odszkodowanie za opóźniony lot mogłoby się ubiegać nawet 230 000 pasażerów, którzy na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy wylatywali z polskich lotnisk. Ci, którzy zdecydują się na taki krok, muszą liczyć się z pewnymi perturbacjami. Okazuje się bowiem, że przewoźnicy na całym świecie robią co mogą, aby nie zapłacić ani grosza. ...

Tegoroczna majówka zbliża się wielkimi krokami, a statystyki rezerwacji pokazują, że na wyjazd w tym terminie zdecydowała się całkiem pokaźna rzesza polskich turystów. Wielu z nich podróżować będzie samolotem, a to oznacza potencjalne ryzyko, jak np. zagubiony bagaż. Co w takich sytuacjach mogą zrobić podróżujący? Port Lotniczy Lublin przypomina o ...

Zakupy przez internet to już chleb powszedni. Zamawiając towar online mamy prawo podejrzewać, że kwestie odpowiedzialności za przesyłkę spoczywają na e-przedsiębiorcy. Tymczasem bywa inaczej. Tak jest w przypadku dropshippingu, przy okazji którego kupujący, najczęściej zupełnie nieświadomie, staje się importerem. Europejskie Centrum Konsumenckie ...

... sklepu internetowego, wyszukaj opinii innych konsumentów na forach internetowych. Z ostrożnością podchodź do zbyt pozytywnych komentarzy, mogą być działaniem samego przedsiębiorcy. Strona ze znakiem zaufania. Większość znaków zaufania jest przyznana na szczeblu krajowym, dlatego mogą być nieczytelne dla konsumentów z innego kraju. Aby mieć jednak ...

Trwa sezon wakacyjny, co wiąże się ze zwiększonym ruchem lotniczym, a także częstszymi odwołaniami lotów i imprez turystycznych. Jakie prawa przysługują osobom, których urlop zamienił się w koczowanie na lotnisku? Biura podróży często starają się doprowadzić do realizacji planowanej wycieczki za wszelką cenę, nawet w przypadku awarii samolotu. ...

... , lotu do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie lub lotu w późniejszym, ale dogodnym dla nas terminie. Podróżni, których lot odwołano mają prawo do odszkodowania od linii lotniczych ... km, 400 EUR – w przypadku lotów od 1500 do 3500 km oraz 600 EUR dla wszystkich pozostałych lotów. Jeśli przewoźnik zaoferuje nam alternatywny lot do ...

... w przypadku lotów do 1500 km, 400 euro w przypadku lotów na dystansie 1500-3500 km, po 600 euro dla lotów dalszych, czyli maksymalnie ok. 2,5 tys. zł dla jednego pasażera. Co ważne, takie same zasady, bez względu na cenę biletu i klasę podróży obowiązują wszystkich przewoźników ...