... kompetentni do udzielenia informacji, jeśli sprawa będzie spoza zakresu działania Prezesa UKE. Jednakże w miarę możliwości postarają się podać informację do jakiej instytucji należy ... liczby pytań kierowanych przez użytkowników usług telekomunikacyjnych i pocztowych do UKE, zarówno na piśmie, elektronicznie jak i telefonicznie. Wielu użytkowników tych ...

... usług w zakresie promocji "Startowa promocja neostrady tp". TP ma obowiązek przedłożyć UKE do zatwierdzenia projekty cenników usługi powszechnej lub ich zmiany, co najmniej ... cennika promocji "Telefon do planu", co skutkowało nałożeniem przez UKE w sierpniu kary w wysokości 50.000 zł. Według UKE, wysokość kary ma na celu zdyscyplinowanie TP w ...

... umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z Tele2. Z materiału dowodowego zebranego przez Prezesa UKE wynika, iż w trakcie pozyskiwania telefonicznego klientów partnerzy Tele2 nie podawali ... . Taki stan sprawy potwierdzają skargi konsumentów wpływające do Prezesa UKE oraz materiał dowodowy w postaci nagrania programu „Uwaga” – obrazujący sposób ...

... komórkowi, wypełniając obowiązki regulacyjne opublikowali stawki za zakańczanie połączeń w ich sieciach (ang. Mobile Termination Rate - MTR). Celem postępowań podjętych przez UKE jest doprowadzenie do sytuacji, w której działania regulacyjne wdrożone na rynku zakańczania połączeń w sieciach mobilnych znajdą praktyczne przełożenie na relacje umowne ...

... tp i abonamentu telefonicznego. W dniu 25 września 2006 r. Prezes UKE, Anna Streżyńska podpisała decyzję nakładającą na Telekomunikację Polską S.A. w wysokości 100 000 000 ... że ceny tych usług nie są ustalane na podstawie przejrzystych i obiektywnych kryteriów. Prezes UKE na podstawie wyjaśnień TP S.A oraz na podstawie analizy regulaminu świadczenia ...

... do składania niezamierzonych oświadczeń woli. Z licznych skarg otrzymywanych przez Prezesa UKE wynika również, iż operator zaniedbuje prawa konsumentów nie tylko ... kiedy można znaleźć na . Prócz tego pomocy w takich sprawach udzielają Delegatury UKE w miastach wojewódzkich, Powiatowi Rzecznicy Konsumentów oraz organizacje konsumenckie. Konsumenci ...

... odpowiedzi ostatecznej wyniósł ok. 27 dni. Przekazy pocztowe W zakresie przekazu pocztowego UKE przeprowadził badania na podstawie próbki 67 reklamacji, z czego 35 ... stanowiły reklamacje rozpatrzone w terminie określonym przepisami prawa. Wnioski z badania Badania UKE pokazały ponadto uderzająco dużą liczbę reklamacji uznawanych przez Pocztę Polską ...

... telefonicznego w sieci TP. Niezbędne jest opracowanie nowych wymagań technicznych i rozwiązań biznesowych. UKE otrzymała w tej sprawie pełne wyjaśnienia. TP nie zgadza się z twierdzeniem ... dla tych klientów, którzy nie będą chcieli płacić abonamentu telefonicznego. UKE argumentuje, że oznaczałoby to subsydiowanie jednych usług innymi. TP argumentuje z ...

... ogólnokrajowego spisu abonentów i usługi ogólnokrajowej informacji o numerach telefonicznych. Prezes UKE określił także szczegółowe warunki świadczenia przez TP obu tych ... spisu abonentów w formie wyszukiwarki na własnej stronie internetowej. Decyzja Prezesa UKE ma rygor natychmiastowej wykonalności. TP uzgadnia obecnie z pozostałymi operatorami ...

... przysługuje Tele2 upust hurtowy w wysokości 46,99%. Dla tak wyliczonej ceny referencyjnej Prezes UKE ustalił upust hurtowy dla Tele2 w wysokości 46,99%. Faktycznie więc Tele2 ... szkodliwa dla rynku i zmusza TP do działania na własną szkodę. Wbrew zapewnieniom UKE decyzja nie doprowadzi do istotnej obniżki abonamentu dla klientów. Dlatego TP podejmie ...