-
Premiera platformy eCRM
W trakcie konferencji "Skuteczne zarządzanie relacjami z klientem poprzez kanały elektroniczne" zorganizowanej przez AMG.net, polską firmę konsultingową przedstawiono nową wersję platformy eCRM - ATG Dynamo 6. ATG jest platformą pozwalającą automatycznie obsługiwać klienta przy użyciu portali internetowych, poczty elektronicznej czy urządzeń ...
Tematy: atg, atg dynamo 6 -
Veritas Software: 394 mln USD przychodów
VERITAS Software Corporation (Nasdaq: VRTS) ogłosił wyniki finansowe za pierwszy kwartał bieżącego roku zakończony 31 marca 2003 r. Przychody firmy wyniosły w tym okresie 394 mln USD, co oznacza wzrost o 6% w porównaniu z 370 mln USD w roku ubiegłym. Zysk netto liczony zgodnie z zasadami GAAP (Generally Accepted Accounting Principles) za pierwszy ...
-
Kolorowane pamięci
Firma Kingmax zapowiedziała, że rozpoczyna produkcję kolorowych modułów pamięci DIMM, które mają być odporne na podrabianie. Jednak brzmi to dość niepoważnie. Według Kingmax, barwa chipów ma być czynnikiem potwierdzającym autentyczność urządzeń. To próba walki z rosnącą falą podrabiania pamięci DIMM. Zdaniem Kingmax, kolorowe kości są wykonywane ...
-
Firmy IT zmierzają w kierunku powiększania udziału w rynku outsourcingu sieci WAN
Liczba kontraktów na kompleksowy outsourcing usług transmisji danych stale rośnie. Kontrakty te jednak coraz częściej są dziełem integratorów IT a nie firm telekomunikacyjnych. Tradycyjnie dominującym podmiotem na rynku sieci WAN są operatorzy telekomunikacyjni. Jednak udział firm IT wśród dostawców korporacyjnych sieci WAN stale rośnie. Rynek ten ...
Tematy: dfa -
Wirtualna Akademia Ermitaż
IBM Learning Solutions wspólnie z Państwowym Muzeum Ermitaż w Sankt-Petersburgu otworzyły Wirtualną Akademię Ermitaż - zbioru kursów opartych na internecie i dostępnych dla szerszego grona odbiorców. Jest to kontynuacja współpracy pomiędzy muzeum Ermitaż a IBM, opartej na połączeniu zasobów światowej klasy muzeum i jednej z czołowych firm ...
-
Nowy system bilingowy Dialogu
Telefonia Dialog SA podpisała umowę z firmą ComArch SA na wdrożenie najnowszej wersji systemu bilingowego ComArch TYTAN. Umowa dotyczy unowocześnienia całego systemu bilingowego używanego w Telefonii Dialog. Obecnie używana wersja systemów Tytan BS (Billing System) oraz Tytan CC (Customer Care) zostanie podwyższona z wersji 5.2 na 6.2. Będzie to ...
Tematy: dialog, comarch tytan -
Telmax przejmuje Galkom
COMP Rzeszów S.A. sprzedał firmie Telmax S.A. (za 3 250 tys. zł) wszystkie 88% działów w firmie Galkom. Tym samym bydgoska spółka przejmuje zarządzanie rozwojem systemu billingowego dla Zakładów Energetycznych. Zawarta umowa nie oznacza rezygnacji rzeszowskiego COMP-u z dostarczania rozwiązań informatycznych dla sektora energetycznego. Na mocy ...
-
Genesys Voice Portal nagrodzony
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., spółka zależna Alcatela ogłosiła, ż Genesys Voice Portal został wyróżniony nagrodą "Najlepsza Funkcjonalność Contact Center", ("Best Contact Center Functionality") podczas tegorocznej konferencji dostawców rozwiązań głosowych AVIOS oraz SpeechTEK Spring EXPO. Stowarzyszenie AVIOS, (Applied Voice ...
Tematy: genesys voice portal, avios -
ComArch dla dostawców WLAN
ComArch TYTAN for Wireless LAN umożliwia dostawcom technologii WLAN rozliczanie się z klientami w czasie rzeczywistym w systemach prepaid i postpaid, rozliczenia międzyoperatorskie, a także zarządzanie treścią. Rozwiązanie prezentowane jest na trwających obecnie targach Billing Systems 2003 w Londynie. ComArch jest jedyną polska firmą na tej ...
-
Ekstremalne płyty Gigabyte
JTT Computer S.A. wprowadza do sprzedaży nową rodzinę płyt głównych Gigabyte, w skład której wchodzą wchodzą modele: GA-8KNXP Ultra oraz GA-8KNXP. Płyty te są rozwiązaniem dla najnowszych procesorów Intel Pentium 4 na szynie systemowej 800 MHz z technologią Hyper-Threading. Dzięki oparciu ich konstrukcji na najbardziej wydajnym chipsecie Intel ...
Tematy: płyty główne -
Dwa razy po trzy
Intel wprowadził do sprzedaży trzy nowe procesory Intel Pentium 4 z obsługą technologii hiperwątkowej (Hyper-Threading, HT) i trzy nowe chipsety. Nowe procesory Intel Pentium 4, - wersje 2.80C, 2.60C oraz 2.40C GHz - obsługują technologię HT i wyposażone są w magistralę systemową 800 MHz, umożliwiającą szybszy przepływ informacji do i z procesora. ...
Tematy: procesory, technologia hiperwątkowa -
Rozwój usług VPN w Crowley
Crowley Data Poland, operator telekomunikacyjny, dostawca rozwiązań dostępu do Internetu, transmisji danych i głosu w Polsce zaoferował usługi VPN (Wirtualnych Sieci Prywatnych) oparte na technologii MPLS (Multiprotocol Label Switching). Dzisiaj Crowley umożliwia Klientom korzystającym z VPN, usługę back-up - automatyczne zestawienie połączenia ...
-
Logotec podwójnie wyróżniony
W ubiegłym tygodniu firma Logotec Engineering Group została wyróżniona w konkursie Złote Procesory 2003 w kategorii "produkt roku - oprogramowanie". Prezes Logotec - Jerzy Dryndos znalazł się w ścisłym finale organizowanego przez Puls Biznesu i Program III PR konkursu Huzar Europy. To kolejne, tym razem polskie, wyróżnienia dla działającej na ...
-
Telemarketing w Polsce - wyniki badania konsumentów
ContactPoint - firma świadcząca usługi call center na zlecenie, w tym badania typu CATI, przeprowadziła drugą część badań dotyczących nastawienia konsumentów do komunikacji telefonicznej firm z rynkiem. Pierwsze, zrealizowane w kwietniu b.r. badanie dotyczyło infolinii, drugie, wykonane w maju - telemarketingu. Przebadano 635 losowo wybranych osób ...
Tematy: -
GTECH finalizuje zakup PolCardu
Firma GTECH Holdings Corporation poinformowała o sfinalizowaniu operacji zakupu spółki PolCard S.A., największej na polskim rynku firmy zajmującej się obsługą transakcji realizowanych z wykorzystaniem kart kredytowych i debetowych. Na podstawie porozumienia GTECH objął pakiet kontrolny spółki wynoszący 62,8% akcji firmy. Właścicielem 36,9% akcji ...
-
Pytania o CRM
Co to jest CRM? Ogólnie rzecz ujmując oprogramowanie wspierające procesy zachodzące w przedsiębiorstwie można podzielić na dwa obszary. Pierwszy z nich obejmuje jakby wnętrze przedsiębiorstwa, czyli wszelkiego rodzaju programy wspomagające procesy produkcyjne, zarządzanie materiałami, personelem, finansami. Angielski termin "back-office" ...
Tematy: -
Zmiana na stanowisku lidera
HP wyprzedziło IBM i zajęło pierwsze miejsce w obejmującym pierwszy kwartał tego roku rankingu największych sprzedawców serwerów na świecie - takie dane opublikowała firma IDC. W pierwszych trzech miesiącach 2003r. HP objęło 27,9% udziałów w globalnym rynku serwerów i wyprzedziło IBM o 2,4%. W porównaniu z czwartym kwartałem ubiegłego roku zmiany ...
-
Twórca "Simsów" w telewizji
Will Wright, twórca "The Sims" – najpopularniejszej serii w historii gier komputerowych - będzie pracował dla telewizji Fox Broadcasting. Przedstawiciele stacji zapewniają, że zatrudniając Wrighta nie planują adaptować dla potrzeb telewizji żadnej gry. Wright ma przygotować nowy sitcom lub reality-show, szczegóły nie są jednak znane – szefowie ...
-
A jednak nie szkodzą?
Raport przygotowany przez nowozelandzką Szkołę Medycyny Wellington pokazuje, że od roku 1987 - kiedy w tym kraju pojawiły się pierwsze telefony komórkowe - nie zanotowano wzrostu częstotliwości występowania raka. Raport opublikowany w "New Zealand Medical Journal" to kolejny głos w dyskusji na temat szkodliwości telefonów komórkowych. Lekarze z ...
Tematy: telefony komórkowe -
Hollywood: ile kosztuje piractwo
W ciągu dwóch najbliższych lat, straty największych wytwórni filmowych Hollywood związane z piractwem komputerowych wyniosą ponad 3,5 mld Euro - wynika z najnowszego raportu firmy Deloitte Consulting. "Wraz ze wzrostem popularności łącz szerokopasmowych, powszechnym dostępem do technologii kompresji filmów i możliwością ściągania ich z Sieci, ...
Tematy: piractwo komputerowe, piractwo -
Logotec podbija Japonię
W ostatnim tygodniu maja, wywodząca się z Mysłowic, Logotec Engineering Group zawarła umowę z japońską firmą Aicon, Inc na dystrybucję w Japonii Logotec Mobile@Connector - generatora aplikacji mobilnych. Umowa została podpisana w rekordowym, jak na tradycje japońskie, czasie 2 dni. Firma Aicon, Inc z Tokio specjalizuje się w produkcji i ...
-
Wykorzystanie Infolinii w Polsce - Raport
W okresie maj - czerwiec 2003 firma konsultingowa Process4E przeprowadziła badanie firm posiadających infolinie przeznaczone do obsługi tzw. klientów końcowych (konsumentów indywidualnych). Z wynikami badania można zapoznać się w sporządzonym przez firmę raporcie. WSTĘP W trakcie badań analizowano jak funkcjonują polskie infolinie konsumenckie, ...
Tematy: -
HP zbada rynek
TEQUILA\BTL GROUP na zlecenie TEQUILA\Londyn przygotowuje cykliczne badania polskiego rynku sprzętu biurowego dla Hewlett-Packard. Jest to część merchandising report z kilku krajów europejskich opracowanego dla HP przez sieć TEQUILA. Celem badania jest monitoring działań konsumenckich prowadzonych przez konkurencję HP na rynku kamer cyfrowych, AIO ...
-
Bluetooth 1.2 od Philips'a
Ericsson Technology Licensing ogłosił podpisanie umowy licencyjnej z Philips Semiconductors. Według umowy licencjonowany będzie Core Bluetooth Baseband, który umożliwia całościową implementację możliwości Bluetooth 1.2. Wersja zapoznawcza została już dostarczona. Dzięki platformie Q-E1 Ericsson, Philips będzie jedną z pierwszych firm, która ...
-
Cezex wdraża CRM
Logotec Enterprise - wrocławska spółka wchodząca w skład Logotec Engineering Group podpisała umowę na dostawę i wdrożenie internetowej wersji systemu Logotec CRM9000 - Web@CRM. Jest to pierwsza umowa na zakup tego systemu zawarta w ramach sieci partnerów Great Plains Polska, który został niedawno wyłącznym dystrybutorem rozwiązania Logotec. Na ...
-
Raport - Wdrożenia CRM w Polsce
W okresie maj - czerwiec 2002 firma konsultingowa Process4E przeprowadziła badanie wśród producentów i integratorów oprogramowania klasy CRM oraz klientów na ww. systemy. Jak wynika z przedstawionego przez firmę raportu, pomimo szumnych zapowiedzi analityków oraz deklaracji potencjalnych klientów boomu na systemy klasy CRM w Polsce jeszcze nie ...
Tematy: -
Największe badanie Internautów
Firma badawcza Global eMarketing (GeM), specjalizująca się w badaniach Internetu, rozpoczęła na zlecenie Polskich Badań Internetu (PBI) największe dotychczas badanie użytkowników Sieci w Polsce. Projekt ten jest bezprecedensowy na polskim rynku ze względu na skalę prowadzonej akcji rekrutacyjnej oraz zamierzoną, docelową wielkość panelu, który ma ...
Tematy: badania internautów -
CRM w TP S.A.
Telekomunikacja Polska i IBM Business Consulting Services podpisały kontrakt na wdrożenie rozwiązania CRM (Customer Relationship Management), które ma znacząco usprawnić obsługę klientów TP. Nowy system jest oparty na standardowym pakiecie oprogramowania dla CRM firmy PeopleSoft i korzysta z rezultatów pomyślnego pilotażowego wdrożenia, które ...
-
Nowy model Treo
Firma Handspring - która wkrótce połączy się z Palmem - zaprezentowała urządzenie Treo 600. To kolejny produkt z rodziny hybryd łączących w sobie cechy handhelda i telefonu komórkowego. Treo 600 wykorzystuje system operacyjny Palm OS 5. Oprócz standardowych funkcji elektronicznego asystenta pozwala na obsługę poczty elektronicznej i surfowanie w ...
-
Sybase inwestuje w Wi-Fi
Sybase zainwestuje 25 milionów dolarów w rozwój aplikacji mobilnych wykorzystujących technologię Wi-Fi (Wireless Fidelity). Firma rozpocznie prace nad udoskonaleniem technologii we współpracy z uznanymi placówkami naukowymi oraz siecią swoich partnerów. Sybase przeprowadzi także globalną kampanię marketingową, mającą na celu edukację rynku w ...
-
Nowe aparaty Toshiby
Firma Toshiba Imaging Systems zaprezentowała nowe modele aparatów cyfrowych. Obok kompaktowego, 3-megapikselowego modelu PDR-3340, w ofercie Toshiby debiutuje nowa linia "M", w skład której wchodzą aparaty z obiektywami o dużym zoomie. Model PDR-3340 ma zachęcić do fotografii cyfrowej użytkowników automatycznych aparatów 35mm. Zachętą jest nie ...
Tematy: aparaty cyfrowe -
Nadchodzi NERO 6
Firma AHEAD SOFTWARE zapowiada nową wersję programu Nero Burning ROM. Następca niezwykle popularnego, wielokrotnie nagradzanego oprogramowania do nagrywania płyt CD/DVD nosi nazwę NERO 6 Ultra Edition i prezentuje się niezwykle okazale. Jest to pakiet składający się z kilkunastu aplikacji, służących m.in. do nagrywania CD/DVD, edycji i odtwarzania ...
-
SMSy z Adv.pl
Agencja Interaktywna Adv.pl, poinformowała o wejściu na rynek usług mobilnych. Rozszerzenie oferty firmy o usługi SMS-owe, jest wynikiem przyjętej przez Adv.pl strategii, której celem jest kompleksowa obsługa w zakresie marketingu interaktywnego. W ramach usług mobilnych proponuje mechanizmy umożliwiające: obsługę konkursów i zabaw, głosowań, ...
Tematy: adv.pl, agencje reklamowe -
Dalszy outsourcing Ericssona
Ericsson podpisał dzisiaj z IBM list intencyjny w sprawie outsourcingu rozwoju, wdrożeń oraz utrzymania aplikacji IT wspierających działania operacyjne i biznesowe firmy Ericsson na całym świecie. W liście intencyjnym zostały przedstawione zasady przyszłej współpracy Ericsson z IBM. Ostateczne porozumienie zostanie podpisane najprawdopodobniej w ...
Tematy: ericsson, outsourcing -
Wyzwanie dla feministek
Z najnowszych badań firmy Nielsen//NetRatings wynika, że choć w Europie rośnie liczba kobiet korzystających z Internetu, to jednak wciąż ich odsetek jest niższy niż mężczyzn. Co więcej, zanim nastąpi zrównanie płci w Sieci, może upłynąć jeszcze wiele lat. W maju 2003r. kobiety stanowiły 42% internautów w Europie, czyli było to 35mln osób. W ...
Tematy: badania internautów