Technologie cyfrowe a działalność dużych firm

Przeczytaj także: Czy biznes wykorzystuje social media?

• Digirati: Te firmy w pełni rozumieją jak czerpać korzyści z cyfrowej transformacji. Łączą w sobie silną wspólną wizję transformacji, odpowiedzialne zarządzanie i podjęcie odpowiednich inwestycji w nowe możliwości. Opracowały schemat, który pozwala przewidzieć zmiany zachodzące w przyszłości i mają zdolność rozważnej realizacji tych zmian w celu zdobycia przewagi nad konkurencją.

Andrew McAfee z MIT, współtwórca raportu: “Pomimo zamieszania wokół innowacyjnych technologii takich jak technologie mobilne i social media, większość firm wciąż czeka długa droga do ich cyfrowej transformacji. Niezależnie od użycia nowych lub tradycyjnych technologii, klucz do cyfrowej transformacji zmienia się w zależności od działań firmy i to właśnie jest wyzwaniem dla ludzi i zarządzania, tak samo jak sama technologia.

Badanie wskazuje na czynniki zewnętrzne, które przyspieszają transformację. Presja ze strony konkurencji (72%) i klientów (70%) były największymi czynnikami zmian, firmy starają się znaleźć nowe sposoby zdobycia przewagi nad konkurencją i sprostać zmieniającym się oczekiwaniom klientów. Zwraca także uwagę na główne wewnętrzne bariery cyfrowej transformacji: brak umiejętności (77%), różnice kulturowe (55%), nieefektywne IT (50%).

Didier Bonnet, pracownik Capgemini Consulting’s, współtwórca raportu: “Cyfrowe technologie mają potencjał do radykalnej poprawy wspólnej wydajności i zasięgu, ale ta przemiana będzie tak samo dotyczyła zmian organizacyjnych, jak wdrażania nowych technologii. Badanie pokazało nam, że podczas gdy wielu jest przekonanych o sile cyfrowych praktyk biznesowych, sukces można osiągnąć jedynie strategiczną wizją i kierowaniem się spójnym programem transformacji”.

Informacje o badaniu
Podczas trzyletniej wspólnej pracy badawczej z MIT Center for Digital Business, Capgemini Consulting prowadziło badania w dziedzinie cyfrowej transformacji poprzez wywiady z kadrą kierowniczą wiodących firm na całym świecie. Wyniki przedstawione tutaj pochodzą z pierwszej fazy badania, z udziałem 157 respondentów wyższego szczebla z 50 firm w 15 państwach. To duże organizacje, z których każda posiada ponad 1 mld dolarów rocznej sprzedaży. Około połowa badanych to liderzy biznesu tacy jak prezesi, menadżerowie i dyrektorzy operacyjni, a druga połowa to liderzy IT i technologii. Wywiady miały szeroki zasięg geograficzny i przemysłowy angażując uczestników z Europy, USA i Kanady oraz Azji, z różnych branż, w tym sektora publicznego, farmaceutycznego, transportu, produkcji, sprzedaży detalicznej, energetycznego, usług finansowych i telekomunikacji, mediów i rozrywki. To badanie jest zwieńczeniem pierwszego roku współpracy, dalsze analizy nastąpią w 2012 i 2013.