Polacy a faktury elektroniczne

Przeczytaj także: Polacy wolą rachunki elektroniczne

Podsumowanie

• Polacy otrzymują średnio 4,6 rachunku miesięcznie. Jedynie 17 proc. z nich dostarczane jest drogą elektroniczną;
• 21 proc. konsumentów uważa za wygodne otrzymywanie rachunków jedynie drogą elektroniczną. Przeciwnego zdania jest 74 proc. badanych;
• Wśród najczęściej wymienianych zalet e-rachunków znajdują się wygoda, możliwość łatwego administrowania dokumentami oraz zmniejszenie ryzyka zapomnienia o zaległych opłatach;
• Najczęściej wymieniane przyczyny niechęci do rozliczeń elektronicznych to brak zaufania do Internetu oraz przyzwyczajenie do tradycyjnych rachunków dostarczanych
  przez pocztę;
• Skłonność do całkowitego przejścia na e-rachunki rośnie wraz z wykształceniem oraz dochodami – grupy szczególnie atrakcyjne dla usługodawców są jednocześnie najbardziej chętne do zmian;
• Jedynie co szósty konsument namawiany był przez operatorów do zmiany na e-rachunki;
• Wśród najskuteczniejszych zachęt znajdują się: możliwość powrotu do rachunków papierowych a także specjalne usługi oraz bonusy dla użytkowników rozliczeń elektronicznych.

Przeczytaj także: Masowe płatności: Polacy chcą e-faktur