Płatności masowe w Polsce w 2009 r.

Przeczytaj także: Polecenie zapłaty oszczędza czas

Ubezpieczenie mieszkania

Płatności za ubezpieczenie mieszkania są przykładem takich usług, w których dominują płatności gotówkowe. W 2006 roku aż 92% transakcji za wspomnianą usługę dokonanych było z użyciem gotówki, wśród których przeważały płatności w kasie punktu obsługi klienta lub u inkasenta (42%), a około 20% respondentów wskazało również na pośredników/punkt finansowy lub sklep, co mogło przez nich być zinterpretowane jako płatność u pośrednika lub doradcy ubezpieczeniowego.

Z raportu NBP wynika, że w 2009 roku udział płatności gotówkowych za ubezpieczenie mieszkania zmniejszył się do 74%, jednak w dalszym ciągu najczęściej używane formy płatności to gotówka w kasie punktu obsługi klienta u dostawcy usługi (29%) lub gotówka u inkasenta (21%). Na przestrzeni lat 2006-2009 udział płatności gotówkowych realizowanych w siedzibie lub fili ubezpieczyciela lub jego przedstawiciela wzrósł o około 8 punktów procentowych. Spośród płatności bezgotówkowych, największym zainteresowaniem cieszyły się płatności dokonywane z wykorzystaniem bankowości internetowej (około 14%).

Internet

Płatności za usługę Internet, jako jedne z nielicznych płatności masowych, cieszyły się w 2006 roku wysokim wskaźnikiem płatności bezgotówkowych (37%) z dominującym udziałem bankowości internetowej (21%), co zapewne wynikało to z charakteru tej usługi. Udział płatności gotówkowych był jednak nadal bardzo duży i stanowił 63% ogółu płatności. Wśród tych płatności dużą popularnością cieszyły się płatności na poczcie (28%) oraz w kasie punktu obsługi klienta lub u inkasenta (17%). W przeciągu trzech lat nastąpiła bardzo duża zmiana w strukturze wykonywanych płatności, płatności bezgotówkowe w 2009 r. stanowiły już większość sposobów płatności za tę usługę, czyli 58%, z dużym udziałem płatności internetowych. Wśród osób mających dostęp do kont osobistych, udział płatności bezgotówkowych stanowił prawie 63%, a korzystanie z bankowości internetowej wynosiło prawie 54%. Jednak pomimo faktu posiadania dostępu do rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego, nadal około 20% badanych dokonywało płatności za tę usługę gotówką na poczcie.